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中层赋能:角色认知与执行力提升

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课程收益:

1. 让学员认清自己的角色,清楚自身的定位,懂得说什么话,做什么事,工作重心在哪。

2. 提高学员自身的执行力,把工作管理到位,使团队的效力发挥到最大化。

3. 让学员懂得要领导下属,非管制下属,从而帮助学员提高自身的影响力。

4. 让学员学会定目标,做计划,善跟进,确保团队工作落到实处,从而实现团队目标。

课程大纲:

² 课程说明:

本课程针对中层管理人员的角色认知和执行力两方面展开,深入地讲述中层管理者如何摆正位置做正确的事,及如何带领团队完成工作目标,既有前沿的管理理念,也有具体的管理方法和管理工具,让中层管理者成为一名优秀的管理者——提高工作效能与团队执行力。

² 课程形式:专家讲解、案例讨论、实操训练

² 培训特色:

1. 全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统并与时代接轨;

2. 重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法;

3. 轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快;

4. 注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟;

5. 教练结合:案例式教学,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。

² 授课风格:

1. 富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。

2. 突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。

² 课程大纲:

第1章 思维拓展——从优秀到卓越

î 提高个人执行商与责任力

1. 为什么道理都懂,但“执行力很差”的现象很普通?

2. 何谓执行商?执行商的基础是什么?

3. 在商业发展上,执行商(BQ)比情商和智高更重要;

4. 重视贡献——我能贡献什么?

5. 结果思维——企业只为结果买单;

6. 责商——责任力和机会成正比。

î 拓宽管理思维与格局

1. 团队赋能——管理的核心是什么?

2. 协同效应——把同事当作客户;

3. 战略思维——吃在碗里、看在锅里、想在田里;

4. 创新思维——智者的思维是无形的;

5. 学习思维——刻意练习和心流。

第2章 角色定位——从管理到领导

î 摆正角色,正确地做事

1. 根据能力坐标,你属于哪一类?

2. 解析管理者常犯的八个错误,培养成为一名合格的管理人员;

3. 讨论:管理者的基本职责有哪些? 

4. 你会犯角色错位的问题吗?怎样摆正自身的位置与心态?

5. 角色转变是首要问题,如何履行七项职能转变?

î 学会领导,提升个人影响力

1. 你是管理者,还是领导者?区别是什么?

2. 何谓领导?领导的本质是什么?

3. 如何提升自身的影响力?

4. 如何建立威信?威信建立的四个维度;

5. 如何建立团队凝聚力?凝聚人心的东西有三个。

第3章 工作管理——从目标到计划

î 解读目标与计划——企业的导航系统

1. 目标是什么?为什么要有目标?

2. 人们为什么不愿意设定目标?

3. 目标管理的科学性、管控性、激励性;

4. 目标管理的基层认同、中层督导、高层重视;

5. 中层管理者在目标管理中的角色定位。

î 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

1. 问题思考:年年定目标,为什么总是不尽如人意?

2. 工具:平衡计分卡与SMART原则;

3. 确定目标的小窍门、禁忌用语;

4. 确定组织目标的四个方法;

5. 目标分解的方法——剥洋葱法、树状图;

6. 目标设定时,上下级产生冲突,怎么办?

7. 目标无法量化,怎么办?

8. 结果定义:日常工作的安排与布置;

9. 如何让团队建立目标感?

10. 警惕目标置换效应。

î 制定计划——有计划不忙,有原则不乱

1. 为什么计划赶不上变化?

2. 如何制定周密的预算和计划;

3. 第一步:列出所需的资源工具:思维导图;

4. 第二步:和关联人员讨论;

5. 第三步:保证(备用)措施不可少;

6. 第四步:把合适的人才放到合适的岗位上;

7. 第五步:绘制出计划图表整合相关资源。

第4章 执行赋能——提高团队执行力

î 步骤1:责任锁定

1. 员工责任心缺失,其问题的关键在哪?

——责任稀释定律:人越多,责任越少!

2. 为什么责任会跳来跳去?

——责任跳动定律:指挥越多,责任越少!

3. 结论:责任心是管理出来的;

4. 责任管理机制:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。

î 步骤2:行动管理

1. 5WHY法:让你找到根本原因,逼近问题的本质;

2. 七个不放过机制,让问题得到彻底地解决;

3. 五字方针:快速实现自己想要的结果;

4. 注重效能:要事第一。

î 步骤3:跟踪检查

1. 人们不做你希望的,只做你检查的;

2. 不相信——不是对人本身,而是对过程和结果;

3. 查核化——不检查就等于不重视;

4. 例行化——你强调什么,你就检查什么;

5. 督导化——即时解决问题,不要秋后算账。

î 步骤4:即时反馈

1. 人们行动的最大动力来自对结果的反馈;

2. 赫洛克效应:即时反馈;

3. 正面反馈与负面反馈的比较;

4. 工具:BEST反馈法;

5. 反馈机制:热炉定律。

 

 

 

本课程名称: 中层赋能:角色认知与执行力提升

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