外贸从0-1黄金破局全攻略：从定位到出单的实战指南

· 练就外贸基本功：掌握行业认证、运输方式、获客策略以及外贸行业术语，打通外贸业务关键环节。

· 能力与成交卡点：想提升业务能力却没方向？客户开发、询盘回复、跨文化沟通总碰壁？拆解实战技巧，帮你更精准对接客户、促成合作。

· 新人成长迷茫：规避常见失误，明确职业路径，快速适应外贸行业，稳步实现业务提升。

· 全内容覆盖：从基础到出单，新人成长的外贸全环节，形成完整知识体系，聚焦新人最关心的 “快速开单” 与 “逆袭”；

· 实战导向：案例 + 技巧 + 模板，学完即用（即开发信、单证模版）；

· 针对性强：解决新人入行迷茫、出单难等核心痛点。

· 跨文化赋能：针对性讲解 10 国客户沟通要点，帮助突破国际商务沟通壁垒。

· 实用工具福利：提供 0 基础术语图解、客户文化手册、业务 checklist 等，助力快速上手。

导师介绍

宋春艳（Amy Thorn）

艾贸外贸学堂创始人

厦门集美大学《商务英语写作》、《国际物流》授课教师

5000人场大型外贸赛马会总决赛冠军

2015东莞来往商盟外贸业务最佳讲师

2016年广东省跨境电商名师大赛优秀讲师

长期深耕一线外贸实战，个人销售业绩、团队销售业绩最高纪录保持者

欧洲布衣阁Group ，Walmart 等顶尖品牌供应商

擅长大客户开发与维护，精准掌握客户心理进行需求分析和订单谈判，快速拿下客户

核心目标：吃透外贸入局逻辑，练就业务员必备硬实力

· 行业入局关键：拆解 “产品选市场” 还是 “市场选产品” 的核心逻辑，分析 “产品卖不好” 的 6 大原因（价格、产品匹配度、供应链、人员、管理、营销）及应对思路。

· 产品合规与资质：

· 标准参数：国内外差异（如电压、尺寸）及适配方案；

· 资质证书：工厂标准、ISO、BSCI 等入门认证的办理要点，不同国家准入要求。

· 宣导文件制胜技巧：目录册、报价单、图片的制作规范（附 “客户一眼心动” 模板）。

· 全渠道布局：

· 进出口渠道：海运 / 铁路 / 小包等运输方式的成本时效，进出口经营权与买单报关的适用场景；

· 营销平台：B2B 网站、独立站、线下展会的选择与组合获客技巧。

· 顶尖业务员特质：实干（精准开发客户、下车间学产品）、细心（文件核对、细节确认）、主动（学习、解决问题）、耐心（维护客户）等核心素养（附真实成长案例）。

核心目标：掌握新人实操技巧，规划快速出单与成长路径

· 入行选择指南：谁适合做外贸（语言、性格、专业），选工厂 / 贸易公司、大公司 / 小团队的优缺点，薪资与提成的选择逻辑。

· 新人开工步骤：熟悉产品与流程，必备技能（开发信、社媒获客、询盘回复），辅助技能（PS、语言工具）及各国客户文化差异（美国、德国等 10 国沟通要点）。

· 全流程实操：外贸跟单价值，职业发展路径，常用单证（PI、BL 等）与外贸术语（FOB、CIF 等），新人常见误区（模板误用、被动沟通等）避坑指南。

· 快速出单与逆袭：老客户维护技巧，新人3 个月出单步骤，从跟单到销冠的能力提升计划（附实战案例）。

学习人群：外贸新人、转行者、想入行的应届生、工厂 / 贸易公司新员工