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客户服务管理的智慧与艺术

人气： 1830

课程评分:

开课时间：2010-08-28 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈巍

课程分类：客户服务

关键字：服务管理,客户服务,服务创新,客服研修,客服经理客户服务管理的智慧与艺术【课程背景】在从事客户服务之前，我们首先要搞清楚几个关键性的问题：什么是服务？它和客户服务有区…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 1672

课程评分:

开课时间：2010-10-28 09:00 已结束

课程时长：28小时

课程价格：￥4500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈巍

课程分类：客户服务

关键字：客户服务北京大学客户服务经理高级研修班【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 3269

课程评分:

开课时间：2010-11-25 09:00 已结束

课程时长：28小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈巍

课程分类：客户服务,MBA/总裁班

关键字：客户服务,服务管理北京大学客户服务经理高级研修班【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…

客户服务经理高级研修班

人气： 1776

课程评分:

开课时间：2011-01-06 09:00 已结束

课程时长：38小时

课程价格：￥7800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务,客服培训客户服务经理高级研修班【课程特色】1、实用性：课程内容完全围绕着客户服务管理者在实际工作中遇到的难点与挑战，提供一系列…

北京大学客户服务经理高级研修班(39期)

人气： 1439

课程评分:

开课时间：2011-01-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训北京大学客户服务经理高级研修班(39期) 本课程是当前国内最优秀的致力于提升企业整体服务运营管理水平的培训课程，是国内目…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 1233

课程评分:

开课时间：2011-01-08 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训北京大学客户服务经理高级研修班客户服务领导力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户忠诚的经典…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 2309

课程评分:

开课时间：2011-03-26 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,经理,管理培训,北大培训,领导力北京大学客户服务经理高级研修班客户服务领导力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户忠诚的经典…

北京大学客户服务经理高级研修班(41期)

人气： 2187

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户经理,客户管理,市场营销,服务营销北京大学客户服务经理高级研修班(41期) 客户服务领导力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户…

企业服务管理创新与能力提升研修班

人气： 762

课程评分:

开课时间：2011-05-28 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李羿锋等

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务,技能提升将来，服务运营管理的水平将决定一个公司在未来的盈利能力。“以客户需求为目标”已经成为企业发展的必经之道，服务经济得到前所

企业服务管理创新与能力提升研修班

人气： 1153

课程评分:

开课时间：2011-06-26 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：覃老师等

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务,技能提升将来，服务运营管理的水平将决定一个公司在未来的盈利能力。“以客户需求为目标”已经成为企业发展的必经之道，服务经济得到前所

中国房地产企业客服管理创新研讨班

人气： 1744

课程评分:

开课时间：2011-09-24 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥4980元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户管理,客户关系,抱怨管理中国房地产企业客服管理创新研讨班【课程背景】 “关心你的商品，它将一去不回；关心你的客户，他会再三光顾。”这是零售巨人…

产品中试管理从样品到量产

人气： 543

课程评分:

开课时间：2014-10-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曹修洪

课程分类：项目管理

关键字：管理,产产品中试管理从样品到量产一、案例研讨二、从样品到量产概述1.企业在追求什么：技术？样品？产品？商品？2.研发与制造的矛…

产品中试管理从样品到量产

人气： 652

课程评分:

开课时间：2014-10-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：曹修洪

课程分类：项目管理

关键字：管理,产产品中试管理从样品到量产一、案例研讨二、从样品到量产概述1.企业在追求什么：技术？样品？产品？商品？2.研发与制造的矛…

产品中试管理从样品到量产

人气： 440

课程评分:

开课时间：2014-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：曹修洪

课程分类：项目管理

关键字：管理,产产品中试管理从样品到量产一、案例研讨二、从样品到量产概述1.企业在追求什么：技术？样品？产品？商品？2.研发与制造的矛…

【决断CEO】核心团队领导力(物理沙盘)

人气： 1115

课程评分:

开课时间：2017-11-08 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：郭力

课程分类：领导力

关键字：ceo,团队协作,设计,自我激励【决断CEO】核心团队领导力(物理沙盘) 【课程背景】：打造一个高效而团结的团队是非常困难的，但是也可以变得…

销售技能专题之：如何提升销售业绩--试试看销售…

人气： 1245

课程评分:

开课时间：2018-01-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：冯老师

课程分类：销售管理

关键字：销售技巧,销售心理学,陌生拜访,沟通,信任互动：销售的困惑*案例1：销售的上楼原理*如何认知销售*你对客户了解吗工具：如何运用ppp制定约见理由1030 茶歇 1

金牌客服的实践指南

人气： 213

课程评分:

开课时间：2018-04-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理金牌客服的实践指南 1.正确理解客户服务■客户服务的基本概念■客户服务对于企业和员工的重要意义■职业化的服务对客服人员的…

金牌客服的实践指南

人气： 402

课程评分:

开课时间：2018-05-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理金牌客服的实践指南 1.正确理解客户服务■客户服务的基本概念■客户服务对于企业和员工的重要意义■职业化的服务对客服人员的…

金牌客服的实践指南

人气： 268

课程评分:

开课时间：2018-06-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理金牌客服的实践指南 1.正确理解客户服务■客户服务的基本概念■客户服务对于企业和员工的重要意义■职业化的服务对客服人员的…

金牌客服的实践指南

人气： 236

课程评分:

开课时间：2018-08-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：四川成都市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理金牌客服的实践指南 1.正确理解客户服务■客户服务的基本概念■客户服务对于企业和员工的重要意义■职业化的服务对客服人员的…

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