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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
中国服务企业系统突破―“迈向卓越的服务管理”体验…
人气： 2212
课程评分:
开课时间：2006-08-27 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 中国服务企业系统突破―“迈向卓越的服务管理”体验式训练课程 一、【参 与 特 色】： 角色扮演：扮演御温泉员工用探照灯、…
酒店五星级客户服务与客户满意度提升特训营－上海
人气： 1716
课程评分:
开课时间：2007-03-24 16:25 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 成为服务导向企业，并把为客户提供卓越优质的服务作为企业的品牌差异化策略。 本课程通过对国际最先进的服务理念和优
五星级客户服务技巧与客户满意度提升特训营--(上…
人气： 1306
课程评分:
开课时间：2007-03-24 20:30 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 成为服务导向企业，并把为客户提供卓越优质的服务作为企业的品牌差异化策略。 本课程通过对国际最先进的服务理念和优
新产品市场推广策划与营销策略 3-31 北京
人气： 3157
课程评分:
开课时间：2007-03-31 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字： 败自己市场该怎么办◇ 与竞争对手的区域市场关系案例：如何利用差异化进入对手区域◇ 产品差别案例：办公室礼品的产品差异◇
五星级客户服务与客户满意度提升特训营 -杭州
人气： 1263
课程评分:
开课时间：2007-04-12 22:36 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 成为服务导向企业，并把为客户提供卓越优质的服务作为企业的品牌差异化策略。 本课程通过对国际最先进的服务理念和优秀企
专业电话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉…
人气： 1700
课程评分:
开课时间：2007-04-28 09:43 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 成为服务导向企业，并把为客户提供卓越优质的服务作为企业的品牌差异化策略。 本课程通过对国际最先进的服务理念和优秀
品牌客户体验管理全方位工作坊
人气： 1611
课程评分:
开课时间：2007-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 品牌客户体验管理全方位工作坊 客户价值◆客户满意度、客户体验与客户期望◆客户价值与客户忠诚度◆计算客户生命期价值(CLV…
品牌客户体验管理全方位工作坊――2日制
人气： 1827
课程评分:
开课时间：2007-07-26 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 体验流程，不仅发挥放大品牌价值的功能，更可从竞争对手中表现出差异化并脱颖而出。如今，仅仅做好客服是不够的，你需要差异化(
如何进行有效地客户关系管理2月23-24日
人气： 1876
课程评分:
开课时间：2008-02-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 如何进行有效地客户关系管理2月23-24日 时 间：2008年2月23-24日收费标准：2200元/人(含培训费、…
如何进行有效地客户关系管理4月12日开课
人气： 1142
课程评分:
开课时间：2008-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 如何进行有效地客户关系管理4月12日开课 时 间：2008年4月12-13日收费标准：2200元/人(含培训费、资…
“精妙服务―让这一刻成为永恒”
人气： 2378
课程评分:
开课时间：2008-04-17 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： “精妙服务―让这一刻成为永恒” 第一模块 享受“快乐”的客户服务Ø “快乐服务”--全新的服务理…
商业模式创新与控制
人气： 1502
课程评分:
开课时间：2008-06-07 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,领导力,MBA/总裁班
关键字： 商业模式创新与控制 一、为什么要学习商业模式创新与控制1、什么是商业模式？2、商业模式：为企业战略发展寻找一个支点3、商…
程度差异化面试――面试官培训
人气： 2477
课程评分:
开课时间：2008-06-13 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2680元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 程度差异化面试――面试官培训 为什么同样在面试，有的面试很准，有的却看走了眼？为什么同样在提问，有的问得洋洋洒洒，有的却…
如何进行有效地客户关系管理6月14日北京开课
人气： 1173
课程评分:
开课时间：2008-06-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理,客户关系管理
关键字： 如何进行有效地客户关系管理6月14日北京开课 -------------------------------------…
PDP管理才能发展系统之：知人知心的人际沟通技术
人气： 2683
课程评分:
开课时间：2008-06-14 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,人力资源,领导力
关键字： PDP管理才能发展系统之：知人知心的人际沟通技术 一、认识性格的重要性? *性格影响沟通偏好? …
标杆成本法与全员降本增效
人气： 1539
课程评分:
开课时间：2008-07-18 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理,拓展/其它
关键字： 标杆成本法与全员降本增效 课程涵盖：建设节约型企业，瓶颈很多。节能规划和投入是一方面，管理成本的降低又是一个重点，全面降…
卓越的客户服务与客户关系管理
人气： 997
课程评分:
开课时间：2008-07-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2380元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 系的管理思路，如何接近高端客户，高端客户与一般客户关系管理的差异三、开发客户实战方法四、客户关系的形成模块八、了解客户是
卓越的客户服务与客户关系管理
人气： 979
课程评分:
开课时间：2008-08-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字： 系的管理思路，如何接近高端客户，高端客户与一般客户关系管理的差异三、开发客户实战方法四、客户关系的形成 模板八、了解客户
卓越的客户服务与客户关系管理
人气： 1114
课程评分:
开课时间：2008-08-16 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 系的管理思路，如何接近高端客户，高端客户与一般客户关系管理的差异三、开发客户实战方法四、客户关系的形成 模板八、了解客户
专业演示技巧高级研修班
人气： 964
课程评分:
开课时间：2008-08-29 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,项目管理,职业素养
关键字： 什么？ 挑战性的商品思考 小组练习：产品差异化练习 小组练习：产品含金量分析第二部分：磨刀
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