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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 665

课程评分:

开课时间：2012-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥0元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,提升客户服务技巧培训优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 493

课程评分:

开课时间：2012-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥0元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,提升客户服务技巧培训优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 640

课程评分:

开课时间：2012-11-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥0元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,提升客户服务技巧培训优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 626

课程评分:

开课时间：2012-11-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥0元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,提升客户服务技巧培训优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 641

课程评分:

开课时间：2012-12-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥0元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,提升客户服务技巧培训优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 488

课程评分:

开课时间：2012-12-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥0元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,提升客户服务技巧培训优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…

打造完美服务战略

人气： 1966

课程评分:

开课时间：2012-08-10 14:00 已结束

课程时长：4小时

课程价格：￥500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,服务提升打造完美服务战略一、基调演讲：“完美服务”的企业战略实施战略(萩野纯司)1、“完美服务”的涵义2、三越如何在香港…

高级商务礼仪和职业形象塑造特训营

人气： 2064

课程评分:

开课时间：2010-04-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥900元

开课地点：广东广州市

授课讲师：安琪老师

课程分类：职业素养,商务礼仪

关键字：商务,礼仪,形象领下属展现团队的整体精神风貌，维护公司整体形象，塑造单位品牌服务形象，提升企业公众形象和美誉度，增强企业的竞争力和战斗力

TWI--基层管理干部养成训练课程精华版

人气： 693

课程评分:

开课时间：2013-07-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：蔡报民

课程分类：

关键字：领导艺术 TWI--基层管理干部养成训练课程精华版第一部分管理者职责与条件第二部分有效的经验传承与工作岗位的训练(OJT)第…

高级商务礼仪与职业形象塑造

人气： 1433

课程评分:

开课时间：2009-08-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：郑直老师

课程分类：职业素养,商务礼仪

关键字：商务礼仪魅力达人第一节商务着装的礼仪仪容仪表：首先是以貌取人服饰与个人形象TOP调整着装和搭配1、正确着装基本要素2、

高级商务礼仪与职业形象塑造

人气： 1427

课程评分:

开课时间：2009-08-15 09:00 已结束

课程时长：17小时

课程价格：￥2200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：郑直

课程分类：人力资源,商务礼仪

关键字：商务,礼仪,形象塑造,职业,职业形象魅力达人第一节商务着装的礼仪仪容仪表：首先是以貌取人服饰与个人形象TOP调整着装和搭配1、正确着装基本要素2、

高级商务礼仪与职业形象塑造

人气： 1361

课程评分:

开课时间：2009-08-15 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：郑直老师

课程分类：人力资源,商务礼仪

关键字：商务礼仪,形象塑造魅力达人第一节商务着装的礼仪仪容仪表：首先是以貌取人服饰与个人形象TOP调整着装和搭配1、正确着装基本要素2、

以感动服务提升企业竞争力

人气： 1188

课程评分:

开课时间：2012-06-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：客户,服务,销售,公开课以感动服务提升企业竞争力授课内容：第一讲让服务创新塑造企业核心竞争力服务与产品是客户价值的一体两面从服务的特点理解…

《时尚礼仪-职场礼仪》

人气： 1583

课程评分:

开课时间：2010-07-25 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥2500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：周思敏

课程分类：职业素养

关键字：职场礼仪培训,职场礼仪 3)可创造更大的经济和社会效益(4)提高从业人员的个人素质和服务质量培训方式：讲解、示范、案例、训练、展示第三节高效能的

《用感动服务提升企业竞争力》

人气： 2121

课程评分:

开课时间：2010-08-06 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2700元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：感动服务,服务意识《用感动服务提升企业竞争力》讲授方式结合讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、创意思考、小组讨论、示范指导等…

《用感动服务提升企业竞争力》

人气： 1971

课程评分:

开课时间：2010-08-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2700元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：感动服务,服务意识《用感动服务提升企业竞争力》课程纲要第一讲让服务创新塑造企业核心竞争力服务的特点即是服务管理难点企业服务管理难点…

让投诉成为服务提升的台阶

人气： 1200

课程评分:

开课时间：2008-07-10 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：让投诉成为服务提升的台阶课程大纲一、电话沟通部分 ☆电话沟通必备技能1．言语技巧2．建立亲和力的技巧3．如何使用接…

以感动服务提升服务竞争力

人气： 2738

课程评分:

开课时间：2011-04-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,市场营销,服务营销,客服培训以感动服务提升服务竞争力【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式…

以感动服务提升服务竞争力

人气： 2355

课程评分:

开课时间：2011-06-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户管理,竞争力,管理培训,市场营销以感动服务提升服务竞争力【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式…

服务提升竞争力

人气： 685

课程评分:

开课时间：2014-11-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东佛山市

授课讲师：杨波

课程分类：

关键字：优质客户,技巧服务提升竞争力第一部分服务的理念一、服务的真谛二、服务的心态1、心态的重要性2、积极的工作心态3、“全心全意”的服…

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