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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
364
课程评分:
开课时间:2016-08-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨:客户为何
不
满★现场模拟:服务目标:在最短的时间,用最少的资源,花最小
公共关系与危机管理
人气:
188
课程评分:
开课时间:2016-07-28 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
管理
,
危机处理
,
公共关系
机沟通的特点•危机管理的三个阶段:预防、准备和补救3危机管理
不
同阶段要点•危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- 危
精益物流
人气:
384
课程评分:
开课时间:2016-07-28 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
物流管理
关键字:
库存控制
,
物料管理
,
设计
精益物流 1.精益及精益物流概述* 精益及精益思想的基本理念* 精益思想的发展沿革* 精益物流的基本理念2.流程分析* …
研发项目管理
人气:
219
课程评分:
开课时间:2016-07-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:Tom
课程分类:
项目管理
关键字: 分析,引导学员分析并理解产品开发项目成功的关键因素 项目目标
不
明确 需求分析
不
充分 项目计划
不
准确,过于乐观,工作量估计
加工贸易与保税物流
人气:
291
课程评分:
开课时间:2016-07-26 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4150元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
采购管理
关键字:
海关
加工贸易与保税物流 1.加工贸易与一般贸易的差异* 加工贸易出现的原因* 加工贸易的海关监管程序* 加工贸易报关的核心环…
公共关系与危机管理
人气:
293
课程评分:
开课时间:2016-07-25 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
管理
,
危机处理
,
公共关系
机沟通的特点•危机管理的三个阶段:预防、准备和补救3危机管理
不
同阶段要点•危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- 危
知己知彼的心理战术:采购谈判进阶1
人气:
317
课程评分:
开课时间:2016-07-25 09:00
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥6590元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
采购管理
关键字:
心理
,
采购谈判
,
成本分析
,
双赢谈判
知己知彼的心理战术:采购谈判进阶1 1.影响谈判的主要因素2.谈判的基本原则3.谈判的基础知识* 谈判协议的最佳替代方案…
研发项目管理
人气:
287
课程评分:
开课时间:2016-07-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Tom
课程分类:
项目管理
关键字: 分析,引导学员分析并理解产品开发项目成功的关键因素 项目目标
不
明确 需求分析
不
充分 项目计划
不
准确,过于乐观,工作量估计
研发项目管理
人气:
376
课程评分:
开课时间:2016-07-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:Tom
课程分类:
项目管理
关键字: 分析,引导学员分析并理解产品开发项目成功的关键因素 项目目标
不
明确 需求分析
不
充分 项目计划
不
准确,过于乐观,工作量估计
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
339
课程评分:
开课时间:2016-07-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨:客户为何
不
满★现场模拟:服务目标:在最短的时间,用最少的资源,花最小
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
303
课程评分:
开课时间:2016-06-30 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨:客户为何
不
满★现场模拟:服务目标:在最短的时间,用最少的资源,花最小
公共关系与危机管理
人气:
226
课程评分:
开课时间:2016-06-27 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
管理
,
危机处理
,
公共关系
机沟通的特点•危机管理的三个阶段:预防、准备和补救3危机管理
不
同阶段要点•危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- 危
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
427
课程评分:
开课时间:2016-06-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨:客户为何
不
满★现场模拟:服务目标:在最短的时间,用最少的资源,花最小
公共关系与危机管理
人气:
245
课程评分:
开课时间:2016-06-13 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
管理
,
危机处理
,
公共关系
机沟通的特点•危机管理的三个阶段:预防、准备和补救3危机管理
不
同阶段要点•危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- 危
知己知彼的心理战术:采购谈判进阶1
人气:
376
课程评分:
开课时间:2016-06-06 09:00
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥6590元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
采购管理
关键字:
心理
,
采购谈判
,
成本分析
,
双赢谈判
知己知彼的心理战术:采购谈判进阶1 1.影响谈判的主要因素2.谈判的基本原则3.谈判的基础知识* 谈判协议的最佳替代方案…
采购人员核心能力提升
人气:
626
课程评分:
开课时间:2016-06-03 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:陈老师
课程分类:
采购管理
关键字:
技能训
,
采购
,
采购人员
,
综合技能训练
念与采购成本构成--采购成本构成--成本节约在什么地方?--
不
同产品的采购方法与问题解决第三篇:供应商管理与产品验证--
公共关系与危机管理
人气:
256
课程评分:
开课时间:2016-05-30 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
管理
,
危机处理
,
公共关系
机沟通的特点•危机管理的三个阶段:预防、准备和补救3危机管理
不
同阶段要点•危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- 危
精益物流
人气:
565
课程评分:
开课时间:2016-05-26 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
物流管理
关键字:
库存控制
,
物料管理
,
设计
精益物流 1.精益及精益物流概述* 精益及精益思想的基本理念* 精益思想的发展沿革* 精益物流的基本理念2.流程分析* …
企业运营管理与数据分析模型
人气:
305
课程评分:
开课时间:2016-05-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥6980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:杨云
课程分类:
领导力
关键字:
企业运营
,
数据分析
企业运营管理与数据分析模型 企业运营,数据分析
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
836
课程评分:
开课时间:2016-05-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨:客户为何
不
满★现场模拟:服务目标:在最短的时间,用最少的资源,花最小
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