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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 312

课程评分:

开课时间：2016-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟：服务目标：在最短的时间，用最少的资源，花最小

EHS法律法规应用及企业关注点

人气： 261

课程评分:

开课时间：2016-10-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：ehs,法律法规法规中被认定为工伤哪些要求在法规中被视同工伤哪些情况下在法规不能被认定工伤工伤保险缴纳的要求上下班路上发生的意外算工伤吗

公共关系与危机管理

人气： 271

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：管理,危机处理,公共关系机沟通的特点•危机管理的三个阶段:预防、准备和补救3危机管理不同阶段要点•危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- 危

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 300

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟：服务目标：在最短的时间，用最少的资源，花最小

知己知彼的心理战术：采购谈判进阶1

人气： 290

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥6590元

开课地点：黑龙江哈尔滨市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：心理,采购谈判,成本分析,双赢谈判知己知彼的心理战术：采购谈判进阶1 1.影响谈判的主要因素2.谈判的基本原则3.谈判的基础知识* 谈判协议的最佳替代方案…

公共关系与危机管理

人气： 279

课程评分:

开课时间：2016-09-29 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：管理,危机处理,公共关系机沟通的特点•危机管理的三个阶段:预防、准备和补救3危机管理不同阶段要点•危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- 危

全国沙盘模拟培训师特训营开班啦

人气： 1314

课程评分:

开课时间：2016-09-26 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥9800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：路晓辉

课程分类：职业技能

关键字：沙盘模拟,培训师,拓展训练全国沙盘模拟培训师特训营开班啦【课程结构】第一模块：沙盘模拟 …

颠覆创新与领导力—&…

人气： 3544

课程评分:

开课时间：2016-09-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：湖南长沙市

授课讲师：王文浩

课程分类：领导力

关键字：领导力,绩效,企业战略,员工颠覆性创新才能为企业带来持续的业务增长。组织结构和流程的调整不是解决问题的出路，革新领导方式才是直面危机、灵活应变的良方

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 372

课程评分:

开课时间：2016-09-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟：服务目标：在最短的时间，用最少的资源，花最小

公共关系与危机管理

人气： 302

课程评分:

开课时间：2016-09-19 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：管理,危机处理,公共关系机沟通的特点•危机管理的三个阶段:预防、准备和补救3危机管理不同阶段要点•危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- 危

知己知彼的心理战术：采购谈判进阶1

人气： 349

课程评分:

开课时间：2016-09-18 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥6590元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：心理,采购谈判,成本分析,双赢谈判知己知彼的心理战术：采购谈判进阶1 1.影响谈判的主要因素2.谈判的基本原则3.谈判的基础知识* 谈判协议的最佳替代方案…

加工贸易与保税物流

人气： 540

课程评分:

开课时间：2016-09-07 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4150元

开课地点：天津天津市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：海关加工贸易与保税物流 1.加工贸易与一般贸易的差异* 加工贸易出现的原因* 加工贸易的海关监管程序* 加工贸易报关的核心环…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 321

课程评分:

开课时间：2016-09-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟：服务目标：在最短的时间，用最少的资源，花最小

公共关系与危机管理

人气： 291

课程评分:

开课时间：2016-08-29 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：管理,危机处理,公共关系机沟通的特点•危机管理的三个阶段:预防、准备和补救3危机管理不同阶段要点•危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- 危

公共关系与危机管理

人气： 246

课程评分:

开课时间：2016-08-29 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：管理,危机处理,公共关系机沟通的特点•危机管理的三个阶段:预防、准备和补救3危机管理不同阶段要点•危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- 危

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 305

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟：服务目标：在最短的时间，用最少的资源，花最小

SPC统计过程控制实战训练营

人气： 1878

课程评分:

开课时间：2016-08-12 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：何小勇

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：统计过程控制运用1、计数控制图的种类与选用原则。2、计数值控制图介绍1)不合格率控制图(P图),2)不合格品控制图(NP图)3)单位

京津冀一体化政策解读与产业选择及当前房地产市场的…

人气： 596

课程评分:

开课时间：2016-08-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2300元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李国平董藩

课程分类：

关键字：京津冀,房地产,发展趋势京津冀一体化政策解读与产业选择及当前房地产市场的热点分析【课程介绍】 2016年是“十三五”开局之年，也是…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 364

课程评分:

开课时间：2016-08-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟：服务目标：在最短的时间，用最少的资源，花最小

公共关系与危机管理

人气： 188

课程评分:

开课时间：2016-07-28 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：管理,危机处理,公共关系机沟通的特点•危机管理的三个阶段:预防、准备和补救3危机管理不同阶段要点•危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- 危

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