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呼叫中心主管管理能力全面提升特训营

人气： 3836

课程评分:

开课时间：2010-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：齐静女士

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心呼叫中心主管管理能力全面提升特训营课程背景：您是否经常遇到如下情况：景一：你的一名员工遇到了问题向你咨询，你二话没说，…

客户关系管理师全日制班

人气： 1288

课程评分:

开课时间：2010-12-08 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥6800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系管理师,认证培训,客户关系管理课程简介本课程旨在帮助学员了解CRM的概念、定义以及在企业中的作用，了解CRM发展历程,掌握CRM基本原理和功能，使学

拓展培训年会

人气： 873

课程评分:

开课时间：2010-12-08 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥1200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：拓展培训年会,拓展年会,2010拓展年会这是一次今年国内规模最大的一次体验教育高峰论坛！这是一次今年中国拓展人参会人数最多的大聚会！这是一次体验教育界资源整合的

平衡制胜的高超客户服务管理

人气： 1326

课程评分:

开课时间：2010-12-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周力之

课程分类：客户服务

关键字：客户服务管理市场竞争、公司服务资源及投入之间找到平衡3)如何把握服务团队中员工专业技能的互补与平衡4)如何在服务传承与创新间取得平衡

361度水晶管理――做简单、快乐、高效的运营管理…

人气： 1941

课程评分:

开课时间：2010-12-09 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李文香

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心快乐、高效的运营管理者培训方式：※课程讲授。该培训将采用集中面授的方式进行。每一个模块的分享都会从思维模式――简单哲理

2011经济趋势与企业经营对策

人气： 1141

课程评分:

开课时间：2010-12-10 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：战略管理,领导力

关键字：管理月10-11日(北京) 郎咸平2011企业经营战略正式发布《中国企业真的没戏吗》经济震荡期的企业家思维决策，与企业战略突

SAP FI 财务管理顾问培训

人气： 1338

课程评分:

开课时间：2010-12-11 09:00 已结束

课程时长：88小时

课程价格：￥9800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理,拓展/其它

关键字：SAP,FI,财务管理,实施顾问流程成为了业内的一个标准。据统计，目前在全球500强的企业中有80%以上均使用了SAP的产品。具有丰富的行业知识、纯熟

全能型车间主任实战技能训练

人气： 557

课程评分:

开课时间：2010-12-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈志华老师

课程分类：生产管理

关键字：车间管理 ? 人性化管理三/五理论在工作实践中的应用; 经典案例 1.晚班员工

电销人员情绪管理与激励管理

人气： 4783

课程评分:

开课时间：2010-12-11 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心,电话营销电销人员情绪管理与激励管理问题与困惑随着销售型呼叫中心飞速发展，管理者也面临着越来越多的问题与挑战，作为电话销售型的员…

2011年度粤港金融投资资本峰会――注册财务策划…

人气： 1818

课程评分:

开课时间：2010-12-11 13:30 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥1000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：黄书耀等

课程分类：战略管理,财务管理

关键字：财务,投资,理财美林证券美林股票结构性产品部副总裁15:00-15:10中场休息15:10-16:00演讲主题 >>目前

呼叫中心电销话术脚本与知识库设计技巧

人气： 5174

课程评分:

开课时间：2010-12-12 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心,电话营销呼叫中心电销话术脚本与知识库设计技巧问题与困惑：随着呼叫中心的规模化发展，越来越多的电销中心开始更多认识到话术脚本设计…

《社会保险法》培训

人气： 1389

课程评分:

开课时间：2010-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：社会保险法 28日十一届全国人大常委会第十七次会议表决通过了令公众期待的中国现行养老、医疗、失业、工伤、生育五大社保险种综合性的统一

关于举办最新《社会保险法》权威解析与工伤处理实…

人气： 868

课程评分:

开课时间：2010-12-17 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源

关键字：关于举办最新社会保险法权威解析与工伤处理,实务操作高级研 28日十一届全国人大常委会第十七次会议表决通过了令公众期待的中国现行养老、医疗、失业、工伤、生育五大社保险种综合性的统一

企业培训师培训班--培训师特训营-资格证书招生简…

人气： 2930

课程评分:

开课时间：2010-12-17 09:00 已结束

课程时长：72小时

课程价格：￥5260元

开课地点：山东济南市

授课讲师：待定

课程分类：培训发展

关键字：山东省,95期,高级,企业,培训师人学习与应试教育有区别吗？如果把应试教育的系统运用到成人教育中来？作为培训师，他在培训中起到什么作用，如何发挥他最大的作

库存控制技术

人气： 925

课程评分:

开课时间：2010-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2680元

开课地点：北京北京市

授课讲师：Johnson

课程分类：采购管理,生产管理,物流管理

关键字：库存控制技术库存控制技术课程背景：库存是企业心中永远的“疼”，一方面大量的钱躺在仓库中睡大觉，另一方面却常常因缺货缺料等待…

《客户忠诚度计划与客户俱乐部营销》高级研修课程

人气： 1475

课程评分:

开课时间：2010-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曾先生

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：忠诚度营销,客户俱乐部,会员管理睐的方式。从早先的航空常旅客俱乐部、高尔夫球会到机场随处可见中国移动、中国联通及各大银行的VIP客户俱乐部专享候机室。俱

实战型营销总监(CMO)高级研修班

人气： 749

课程评分:

开课时间：2010-12-17 09:00 已结束

课程时长：108小时

课程价格：￥25800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：

关键字：营销总监培训,营销管理培训 (包括资料费、拓展费等)【课程背景】当前，营销的空间在哪里？中国的经济率先从金融危机中复苏，全球经济也开始从衰退的泥沼中

全能型车间主任实战技能训练

人气： 552

课程评分:

开课时间：2010-12-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈志华老师

课程分类：生产管理

关键字：车间管理 ? 人性化管理三/五理论在工作实践中的应用; 经典案例 1.晚班员工

供应商管理与采购成本控制

人气： 1060

课程评分:

开课时间：2010-12-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：柳荣

课程分类：采购管理,供应商管理

关键字：供应商管理关系15条原则6)供应商绩效量化考评讨论：如何从供应商管理中获取成本优势第三讲采购成本控制1、采购价格管理与分析1)

呼叫中心绩效管理实务

人气： 1530

课程评分:

开课时间：2010-12-18 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：杨京津

课程分类：客户服务,绩效管理

关键字：呼叫中心绩效管理实务呼叫中心绩效管理实务课程特色² 体系化讲解目标设定到绩效管理的系统化方法² 实际案例分享，从实践到…

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