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宫同昌老师：《卓越服务意识与沟通技巧》

人气： 33

课程评分:

开课时间：2024-02-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2580元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：沟通技巧,职业化,客户服务技巧,客户关系客户投诉应对的原则及方法3.客户投诉案例分析第五部分客服人员的自我心理压力调节1.心理压力来源2.缓解心理压力的各种

CISP注册信息安全专业人员认证

人气： 33

课程评分:

开课时间：2024-02-27 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥9600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：CISP注册信息安全专业人员认证 CISP注册信息安全专业人员认证时间模块大纲第一单元信息安全保障内容一：信息安全保障基础 1 信息…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 14

课程评分:

开课时间：2024-02-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：人力资源

关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”、“授人以渔”的状态；4、该课程服务过众多知名企业，许多知名企业多

创新方程式—创新工具及问题解…

人气： 12

课程评分:

开课时间：2024-01-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：鄢茹郡

课程分类：领导力

关键字：创新方程式,创新工具,问题解决课程背景：你是否碰到过下列情形1、行业竞争不断加剧，但公司的人却安于现状、缺乏创新的意愿和动力2、领导层多番鼓励创新，但

烟台ISO45001：2018职业健康安全管理体…

人气： 8

课程评分:

开课时间：2024-01-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1000元

开课地点：山东烟台市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：烟台ISO45001内审员培训计划,烟台ISO45001内审员培训通知健康安全绩效课程对象• 主导 ISO 45001 转版的核心人员• 分管职业健康安全体系的负责人• 资深审核人员• 其他

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 40

课程评分:

开课时间：2024-01-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的,客户服务管理体系善项目管理的六个主要步骤★改善项目管理的重点环节2、客户服务人员的管理★选拔优秀服务人员★激励与帮助客户服务人员★客户服

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 10

课程评分:

开课时间：2024-01-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的,客户服务,管理体系系构建的课程《构建卓越的客户服务管理体系》、面向投诉抱怨处理人员的《有效处理客户的不满抱怨投诉》课程、面向一线服务人员的

神绩妙算：年度经营计划方案班

人气： 34

课程评分:

开课时间：2024-01-19 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥19800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：丁晖

课程分类：战略管理

关键字：战略,绩效改进,绩效,经营计划,经营算：年度经营计划方案班 1. 组织能力换思维l 重新定义人效；l 切换思维模式；l 把握六大算法。2. 算清公司

有效处理客户不满抱怨投诉

人气： 32

课程评分:

开课时间：2024-01-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户不满,抱怨,投诉 2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 12

课程评分:

开课时间：2024-01-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：人力资源

关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”、“授人以渔”的状态；4、该课程服务过众多知名企业，许多知名企业多

高效管理沟通技巧训练

人气： 22

课程评分:

开课时间：2024-01-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：领导力

关键字：高效管理,管理沟通,沟通技巧训练境下的沟通10、克服沟通中的各类障碍三、如何与不同行为风格的人沟通1、人际行为风格解析2、人际行为风格的几种分析角度3、

卓越领导的五项修炼

人气： 25

课程评分:

开课时间：2024-01-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2990元

开课地点：上海上海市

授课讲师：余老师

课程分类：领导力

关键字：卓越领导的,五项修炼导论：究竟何谓领导？切题案例：马云的领导者画像身后有追随者的人比你能干的人还跟着你干就说明你有领导力你凭什么去当人家的领

中层的战略执行力与领导力提升

人气： 27

课程评分:

开课时间：2024-01-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4990元

开课地点：上海上海市

授课讲师：余老师

课程分类：领导力

关键字：中层的,战略执行力,领导力提升围绕战略要求进行组织结构调整明确各部门角色定位设定关键部门(人力资源、财务等)的战略职能课堂研讨：这个组织结构合理吗？三

中层经理的战略执行力

人气： 30

课程评分:

开课时间：2024-01-09 09:00 已结束

课程时长：2990小时

课程价格：￥2990元

开课地点：上海上海市

授课讲师：余老师

课程分类：领导力

关键字：中层经理的,战略执行力围绕战略要求进行组织结构调整明确各部门角色定位设定关键部门(人力资源、财务等)的战略职能课堂研讨：这个组织结构合理吗？三

企业,培训体系构建与培训管理实务,

人气： 27

课程评分:

开课时间：2024-01-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：培训发展

关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务企业培训有何要求？企业培训如何支持企业战略的落实？2、公司的人力资源管理环境对企业培训的支持和要求；3、企业培训战略的基

精益生产实战改善手法IE工业工程培训

人气： 47

课程评分:

开课时间：2023-12-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：郭晓宁

课程分类：生产管理

关键字：精益生产,IE培训,工业工程培训,精益手法原则⑤改善团队成员的组成及活动形式⑥如何获得高层,中层及基层人员对改善的支持⑦现场改善时常见的抵抗情绪分析及应对措施第二

信息安全保障人员(CISAW)认证

人气： 29

课程评分:

开课时间：2023-12-25 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥6800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：信息安全保障人员(CISAW)认证信息安全保障人员(CISAW)认证 CISAW 课程方向安全集成安全运维风险管理培训地点网络直播…

大数据分析挖掘与可视化最佳实践

人气： 33

课程评分:

开课时间：2023-12-24 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥7800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：大数据分析挖掘与可视化最佳实践并结合案例讲解其具体实现和用法。尤其针对样本平衡，重点讲解人工合成、代价敏感等算法；针对特征选择，重点讲解特征选择的核

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 37

课程评分:

开课时间：2023-12-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的,客户服务管理体系善项目管理的六个主要步骤★改善项目管理的重点环节2、客户服务人员的管理★选拔优秀服务人员★激励与帮助客户服务人员★客户服

《绩效激励班：构建导向组织活力的评价激励体系》

人气： 51

课程评分:

开课时间：2023-12-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥8800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：林希

课程分类：人力资源

关键字：绩效,绩效管理,组织架构,绩效考核研讨2：所在公司营销/研发部门组织绩效方案设计第四部分：个人绩效管理，保障组织绩效有效落地,通过强制分布形成组织代谢

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