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平衡制胜的高超客户服务管理

人气： 1326

课程评分:

开课时间：2010-12-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周力之

课程分类：客户服务

关键字：客户服务管理理的视野、职能、技能方面取得突破，实现服务管理的游刃有余和企业服务竞争力的快速提升。培训大纲：模块一、“服务圈”闭环管

客户服务与客户关系管理

人气： 1133

课程评分:

开课时间：2010-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：鲁老师

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系管理过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，故此，众多企业正在由“猎人公司”转向 “牧人公司”。“真正的销售是在销

武汉9月28日秋季VIP企业客户培训交流会 - …

人气： 1157

课程评分:

开课时间：2010-09-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥300元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：如何提高企业培训效能武汉9月28日秋季VIP企业客户培训交流会 - 如何提高企业培训效能培训主题：本次培训交流会主要探讨以下问题：…

出色的客户服务

人气： 1551

课程评分:

开课时间：2010-07-21 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3950元

开课地点：上海上海市

授课讲师：岳老师

课程分类：客户服务

关键字：出色,客户,服务出色的客户服务第一部分第一印象的重要性什么是优质客服如何把顾客需求放在首位客户交流三阶段循环第二部分"优质客…

顾问式销售技巧

人气： 1706

课程评分:

开课时间：2010-07-06 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张立新

课程分类：销售管理

关键字：销售技巧,SPIN,顾问式销售,顾问式销售技巧 PIN是由Huthwaite公司通过销售实证研究，从多个知名企业中成功的销售员35000个销售拜访案例中，总结出针对大客

企业系统运营沙盘模拟课程

人气： 854

课程评分:

开课时间：2010-06-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：裴章先

课程分类：战略管理

关键字：企业系统运营沙盘模拟课程企业系统运营沙盘模拟课程企业系统运营沙盘模拟培训课程旨在运用现代沙盘教学方法，通过管理者亲身体验模拟企业完整的系统运营…

管理应收账款防范信用风险

人气： 1734

课程评分:

开课时间：2010-05-21 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宗文龙

课程分类：财务管理

关键字：应收帐款,信用风险系信用部门的职能及架构以及与销售部门的关系建立企业信用管理政策的步骤合理使用风险回避的工具――保障收

顾问式销售技巧

人气： 1874

课程评分:

开课时间：2010-03-24 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张立新

课程分类：销售管理

关键字：销售技巧,SPIN,顾问式销售,顾问式销售技巧 PIN是由Huthwaite公司通过销售实证研究，从多个知名企业中成功的销售员35000个销售拜访案例中，总结出针对大客

清华高级客户服务经理研修班

人气： 2029

课程评分:

开课时间：2010-01-22 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：于虹陈巍

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,市场营销,销售管理务人员的管理沟通技巧5、服务人员的绩效考核制度6、服务团队的企业文化建设客户服务,市场营销,销售管理

中国呼叫中心运营管理高级研修班

人气： 1932

课程评分:

开课时间：2009-12-27 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心中国呼叫中心运营管理高级研修班一、管理者的责任和呼叫中心工作环境 1、破冰：开放的心态 2、管理者角色认知 3、从职业…

清华大学客户关系管理高级研修班09年12月8-1…

人气： 1440

课程评分:

开课时间：2009-12-08 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥7800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：讲师团

课程分类：客户服务,MBA/总裁班,客户关系管理

关键字：清华,客户关系,客户关系管理管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户

客户关系管理高级研修班(确定开课！)

人气： 1197

课程评分:

开课时间：2009-11-24 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥7800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：讲师团

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系,客户关系管理管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户

清华大学客户关系管理高级研修班09年11月24-…

人气： 1278

课程评分:

开课时间：2009-11-24 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥7800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：讲师团

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：清华,客户关系,客户关系维护,客户关系管理管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户

清华大学客户关系管理高级研修班09年10月20-…

人气： 1151

课程评分:

开课时间：2009-10-20 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥7800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：讲师团

课程分类：客户服务,MBA/总裁班,客户关系管理

关键字：清华,客户关系,客户关系维护,客户关系管理管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户

清华大学客户关系管理高级研修班09年10月20-…

人气： 1224

课程评分:

开课时间：2009-10-20 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥7800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：讲师团

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：清华,客户关系,客户关系维护,客户关系管理管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户

中国企业客户服务经理研修班(第28期上海班)

人气： 2810

课程评分:

开课时间：2009-10-15 09:00 已结束

课程时长：26小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈老师和吴老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务管理中国企业客户服务经理研修班(第28期上海班) 模块一：用服务创造客户感动一：树立引领行业的服务理念 1、从…

Be a Professional Event …

人气： 1404

课程评分:

开课时间：2009-09-23 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4300元

开课地点：上海上海市

授课讲师：JuneFoo

课程分类：领导力

关键字：活动管理 ssful Corporate Events 成功的企业活动 Event Management Process

清华大学客户关系管理高级研修班 9月22日-27…

人气： 1247

课程评分:

开课时间：2009-09-22 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥7800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：讲师团

课程分类：客户服务,销售管理,客户关系管理

关键字：清华,客户关系,客户关系管理管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户

清华大学客户关系管理高级研修班

人气： 1276

课程评分:

开课时间：2009-09-15 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥7800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：讲师团

课程分类：市场营销,MBA/总裁班,客户关系管理

关键字：清华,客户关系管理管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户

第一(中国)追债特训营

人气： 1086

课程评分:

开课时间：2009-09-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：朱建

课程分类：财务管理

关键字：追债,南京追债,追债培训,南京追债培训,第一追债培训第一(中国)追债特训营第一(中国)追债特训营 --中国讨债专家的摇篮小…

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