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培训受众:

公司高层管理人员
财务经理、信用经理、销售经理、往来会计、销售人员
企业中层非财务部门经理、管理人员

课程收益:

制订合理的信用政策，准确评估客户赊销风险，合理确定赊销额度
掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧
建立信用风险评价体系、掌握信用管理工具的使用
完善企业客户管理

课程大纲:

第一模块信用管理与信用风险概念
建立信用管理体系　
信用部门的职能及架构以及与销售部门的关系
建立企业信用管理政策的步骤
合理使用风险回避的工具――保障收款安全
信用评估方法及实例操作

第二模块应收账款的日常管理
应收账款管理制度与流程
呆账、问题账款、逾期账款管理办法
账款回收考核激励方法
应收账款保理业务及程序
应收账款日常管理案例分析

第三模块应收账款催收知识及技巧
应收账款催收知识：回收方式、政策分析等
典型拖欠款项借口及简单对策：客户拖欠的危险信号
应收账款催收技巧
账款未收回的惩罚措施与法律诉讼

第四模块应收账款催收经典案例

第五模块客户管理及维护
客户资信管理
客户信用调查及管理
客户信用评估
客户信用恶化的征兆
开发、维护客户的技巧
关键客户管理与维护

培训师介绍：

博士，毕业于中国人民大学会计系，中央财经大学会计学院讲师，“中财121青年博士发展基金”受助者，硕士研究生导师。
自1995年参加工作以来，在《财务与会计》、《统计研究》等刊物公开发表论文30余篇，其中，被中国人民大学复印资料全文转载4篇，获奖2次；专著1部，主编2部、参编6部书籍；主持课题2项，参与课题4项。为本科生讲授《中级财务会计》、《管理会计》课程，为MPACC、在职研究生班讲授《高级财务会计》课程，教学效果优良。曾为人民银行（总行）、中国邮政储汇局、中国网通、伊利集团等多家单位，以及北京市东城区国资局、北京市高级会计人员后续教育提供培训，并多次受聘于国家会计学院（北京）讲授会计专题。

本课程名称： 管理应收账款防范信用风险

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