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客服中心接线员电话沟通技巧与客户异议处理技巧
人气:
1089
课程评分:
开课时间:2008-03-06 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: --拉近与顾客的关系 1)
听
为什么会拉近与顾客的关系? 2)
倾
听
的三大原则 3)
听
的三步曲 4)
听
的五个层次 5)积极聆
客服中心接线员电话沟通技巧与客户异议处理技巧
人气:
1024
课程评分:
开课时间:2008-03-13 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: --拉近与顾客的关系 1)
听
为什么会拉近与顾客的关系? 2)
倾
听
的三大原则 3)
听
的三步曲 4)
听
的五个层次 5)积极聆
客服中心接线员电话沟通技巧与客户异议处理技巧
人气:
1032
课程评分:
开课时间:2008-03-20 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: --拉近与顾客的关系 1)
听
为什么会拉近与顾客的关系? 2)
倾
听
的三大原则 3)
听
的三步曲 4)
听
的五个层次 5)积极聆
客服中心接线员电话沟通技巧与客户异议处理技巧
人气:
2422
课程评分:
开课时间:2008-03-29 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字: --拉近与顾客的关系 1)
听
为什么会拉近与顾客的关系? 2)
倾
听
的三大原则 3)
听
的三步曲 4)
听
的五个层次 5)积极聆
《NLP教练式领导》
人气:
907
课程评分:
开课时间:2011-10-29 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥1000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:舒俊琳
课程分类:
职业素养
,
NLP
关键字:
NLP
要掌握的4大教练工具1、望―高敏锐度的观察。2、闻―大耳朵的
倾
听
。3、问―强而有力的提问。4、切―精确深入的剖析和分享。
打造销售冠军(在线课程)
人气:
1169
课程评分:
开课时间:2014-03-30 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥1000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
销售冠军
打造销售冠军(在线课程) 一、课程背景为什么业务人员屡屡受挫?在主管看来可以轻松处理的问题,而业务员总是会遇到各种各样的…
环境因素识别与评价实战培训
人气:
453
课程评分:
开课时间:2018-02-06 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
质量管理
关键字:
环境管理
环境因素识别与评价实战培训 环境、环境因素、环境影响的基本概念环境因素识别的方法环境因素评价方法重大环境因素之判断方法常…
减法质量保证 ( -QA: Subtractiv…
人气:
359
课程评分:
开课时间:2020-07-06 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:唐伟国
课程分类:
质量管理
关键字:
全面质量管理
减法质量保证 ( -QA: Subtractive Quality Assurance) - -QA减法质…
精益服务
人气:
489
课程评分:
开课时间:2020-10-17 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:唐伟国
课程分类:
战略管理
关键字:
精益服务
精益服务 「精益」的世界- 精益服务的背景介绍- 全面精益的未来精益服务的工具- …
2012人事上岗证 实务操作培训
人气:
1207
课程评分:
开课时间:2012-09-16 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1050元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:吴玉珍
课程分类:
人力资源
关键字:
人事上岗证
,
人事实务
,
上海人事上岗证
,
人事上岗证培训
2012人事上岗证 实务操作培训 【培训考试科目形式】考试科目:《劳动人事政策与管理实务》、《现代人力资源开发与管理》考…
华为的人力资源管理
人气:
731
课程评分:
开课时间:2017-04-08 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1080元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:李老师
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源管理
,
员工
,
招聘
,
离职
华为的人力资源管理 一、我们向华为学什么第一节今天的华为第二节华为成长历程第三节华为组织结构特征第四节华为管理变革的历程…
有效沟通的技巧与方法
人气:
4003
课程评分:
开课时间:2009-05-16 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1180元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
职业素养
,
销售管理
关键字:
沟通技巧
的环境,寻求怦然心动的感觉。第三章:有效沟通的技巧(一)积极
倾
听
(如何与客户沟通)1、
听
与
倾
听
(互动)在与客户交往中,自
中层管理培训课程现报名可享二折优惠
人气:
1073
课程评分:
开课时间:2015-07-23 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥1196元
开课地点:湖南 长沙市
授课讲师:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
中层管理培训
,
企业管理
,
企业培训
中层管理培训课程现报名可享二折优惠 《从平凡到卓越素质训练》二折报名预售!课程背景 《从平凡到卓越素质训练》作为黄金时…
销售过程中的客户说服技巧
人气:
686
课程评分:
开课时间:2011-07-23 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1200元
开课地点:江苏 常州市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
客户说服技巧
一)2.沟通五问(二)第七讲问答与聆
听
(上)1.引言2.如何
倾
听
第八讲问答与聆
听
(下)1.聆
听
的十大法则2.封闭式提问与
销售过程中的客户说服技巧
人气:
666
课程评分:
开课时间:2011-07-23 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1200元
开课地点:江苏 常州市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
客户说服技巧
一)2.沟通五问(二)第七讲问答与聆
听
(上)1.引言2.如何
倾
听
第八讲问答与聆
听
(下)1.聆
听
的十大法则2.封闭式提问与
同理心成长团体
人气:
1869
课程评分:
开课时间:2009-03-31 19:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥1280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
,
拓展/其它
关键字:
人际
,
沟通
,
倾听
,
情绪
,
自我成长
通过学习与体验让我们更敏锐地觉察自己与他人的思想与感觉,了解
倾
听
是缩短人际距离的重要方法之一,而同理心也是亲近自己与亲近
同理心成长团体
人气:
3229
课程评分:
开课时间:2009-09-08 19:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥1280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:陈国莺
课程分类:
国学/心理学
关键字:
人际
,
沟通
,
倾听
,
情绪
,
自我成长
通过学习与体验让我们更敏锐地觉察自己与他人的思想与感觉,了解
倾
听
是缩短人际距离的重要方法之一,而同理心也是亲近自己与亲近
10月11日非人力资源经理的招聘面试技巧
人气:
3439
课程评分:
开课时间:2009-10-11 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1280元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:张老师
课程分类:
人力资源
,
招聘面试
关键字:
非人
,
招聘面试
,
非人人
,
招聘面试技巧
10月11日非人力资源经理的招聘面试技巧 一、人才招聘概述 1、人才招聘面临的挑战 2、人才战略---稳定、发展、招…
非人力资源经理的招聘面试技巧
人气:
3886
课程评分:
开课时间:2010-06-03 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1280元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:专职讲师
课程分类:
人力资源
,
招聘面试
关键字:
招聘技巧培训
,
非人人
,
招聘面试技巧
非人力资源经理的招聘面试技巧 一、课程大纲:项次单元名称内容与重点一、人才招聘概述1、人才招聘面临的挑战2、人才战略--…
发掘优势:DISC性格分析与沟通
人气:
698
课程评分:
开课时间:2012-02-25 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1280元
开课地点:江苏 南京市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
沟通技巧
,
提升
点进行有效沟通第三部分:先去理解,再试图被理解 — 沟通中的
倾
听
技巧 积极
倾
听
的技巧经典活动(全员参与),说明
倾
听
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互联网/语言 2662 门 >
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