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心理学在呼叫中心的应用

人气： 1675

课程评分:

开课时间：2011-04-07 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：雷扬

课程分类：战略管理,客户服务,心理学

关键字：心理学,呼叫中心培训,一站式服务心理学在呼叫中心的应用课程背景时间、金钱、精力花了很多，为什么管理的效果却没有完全体现出来？员工的负面情绪不断传播，抵…

新形势下绩效考核与薪酬管理体系设计培训班

人气： 1535

课程评分:

开课时间：2011-04-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1680元

开课地点：四川成都市

授课讲师：李刚

课程分类：战略管理,人力资源

关键字：绩效薪酬,人力资源新形势下绩效考核与薪酬管理体系设计培训班【培训内容】主题一：绩效管理的基本管理理念●为什么一个美国人顶12.6个中国人…

在职博士2011年深圳管理学招生

人气： 633

课程评分:

开课时间：2011-04-23 09:00 已结束

课程时长：160小时

课程价格：￥48800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：博士生导师

课程分类：MBA/总裁班

关键字：2011年管理学,在职博士在职博士2011年深圳管理学招生收费标准：学费48800元(含报名费、资料费800元)颁发证书： …

2011年企业内部审计与内部控制及财务风险管理高…

人气： 1482

课程评分:

开课时间：2011-06-24 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：章从大

课程分类：财务管理

关键字：企业内部审计与内部控制及财务风险管理 2011年企业内部审计与内部控制及财务风险管理高级培训班课程背景：为了实现上述目标，企业必须建立有效的内部控制体系，有…

跟单员核心工作技能提升与策略强化训练

人气： 556

课程评分:

开课时间：2011-04-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李广泰

课程分类：采购管理,职业素养

关键字：跟单员技能培训,跟单策略跟单员核心工作技能提升与策略强化训练【培训时间】 4月9-10日深圳 5月21-22日上海【培训费用】￥原价：2600…

跟单员核心工作技能提升与策略强化训练

人气： 567

课程评分:

开课时间：2011-05-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李广泰

课程分类：采购管理,职业素养

关键字：跟单员技能培训,跟单策略跟单员核心工作技能提升与策略强化训练【培训时间】 4月9-10日深圳 5月21-22日上海【培训费用】￥原价：2600…

清华大学集团管控总裁高级研修班

人气： 1272

课程评分:

开课时间：2011-05-13 09:00 已结束

课程时长：144小时

课程价格：￥29800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：MBA/总裁班,集团管控

关键字：清华,集团,管控,总裁清华大学集团管控总裁高级研修班培养具有卓越创新力、集团管控力、危机应对能力的企业集团核心高管【项目背景】现有的管理体制…

企业内部审计及内部控制与财务风险管理

人气： 779

课程评分:

开课时间：2011-04-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：章从大

课程分类：财务管理

关键字：财务管理,税务企业内部审计及内部控制与财务风险管理【培训时间】 4月 9-10日深圳 4月16-17日上海【培训费用…

企业内部审计及内部控制与财务风险管理

人气： 616

课程评分:

开课时间：2011-04-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：章从大

课程分类：财务管理

关键字：财务管理,税务企业内部审计及内部控制与财务风险管理【培训时间】 4月 9-10日深圳 4月16-17日上海【培训费用…

精细化管理公开班

人气： 1791

课程评分:

开课时间：2011-04-25 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2700元

开课地点：江苏无锡市

授课讲师：朱惠民

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：管理者培训,管理技能,团队,员工管理精细化管理公开班【培训费用】2700元/人/3天(含资料费、午餐费、茶点费、专家课酬费)【互动形式】案例研讨、角色扮演…

风险管理总裁班(+RAPC高级)

人气： 1421

课程评分:

开课时间：2011-06-04 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李存建等

课程分类：战略管理,领导力,总裁班

关键字：风险,管理,危机,评估,量化风险管理总裁班(+RAPC高级) 【课程费用】3800(+1000)(含会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费) 【课…

美国纽卡斯尔大学携手复旦高级研修在职EMBA中外…

人气： 1291

课程评分:

开课时间：2011-04-23 09:00 已结束

课程时长：200小时

课程价格：￥88000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：MBA/总裁班,MBA

关键字：复旦研修,在职EMBA 美国纽卡斯尔大学携手复旦高级研修在职EMBA中外双证班院校简介美国纽卡斯尔大学(University of Newca…

企业内部审计及内部控制与财务风险管理

人气： 598

课程评分:

开课时间：2011-04-09 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：章从大

课程分类：财务管理

关键字：管理,财务,内部审计,财务管理,财务风险企业内部审计及内部控制与财务风险管理时间地点： 2011年04月09-10日(深圳) 2011年04月16-17日…

企业内部审计及内部控制与财务风险管理

人气： 483

课程评分:

开课时间：2011-04-16 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：章从大

课程分类：财务管理

关键字：管理,财务,内部审计,财务管理,财务风险企业内部审计及内部控制与财务风险管理时间地点： 2011年04月09-10日(深圳) 2011年04月16-17日…

绩效考核与员工绩效辅导实战特训营

人气： 1408

课程评分:

开课时间：2011-05-20 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥6800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：丘磐

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,绩效管理,绩效考评绩效考核与员工绩效辅导实战特训营作为企业的管理干部，当企业战略确定之后，他归根结底的工作就是提高手下员工的绩效。广大员…

国际注册内部审计师(CIA)职业资格认证

人气： 1374

课程评分:

开课时间：2011-05-16 09:00 已结束

课程时长：96小时

课程价格：￥6800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理,职业资格认证

关键字：国际注册内部审计师职业资格认证,美国认证协会国际注册内部审计师(CIA)职业资格认证美国认证协会国际注册内部审计师认证管理中心国际注册内部审计师(CIA…

呼叫中心战略规划与价值创新

人气： 2099

课程评分:

开课时间：2011-05-24 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：汤文蔚

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心,战略规划呼叫中心战略规划与价值创新培训提纲：第一部分：呼叫中心的发展方向与愿景a)建立共同的愿景i.愿景、使命、核心价值观ii…

呼叫中心数字化管理

人气： 1078

课程评分:

开课时间：2011-05-25 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：齐静

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心培训,呼叫中心数字化管理呼叫中心数字化管理课程背景：这些谈话是否也发生在您的周围？场景一：总经理办公室总经理：我们花了大价钱建了呼叫中心，客户…

有效运用绩效考核进行解雇裁员、调岗调薪及违纪员工…

人气： 1445

课程评分:

开课时间：2011-04-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,薪酬,雇员,人员管理有效运用绩效考核进行解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理【培训时间】2011年4月14-15日深圳 2011年4…

有效运用绩效考核进行解雇裁员、调岗调薪及违纪员工…

人气： 874

课程评分:

开课时间：2011-04-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东广州市

授课讲师：梁伟权

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,薪酬,雇员,人员管理有效运用绩效考核进行解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理【培训时间】2011年4月14-15日深圳 2011年4…

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