淘课网-企业专家讲师服务平台

卓越的客户服务技巧训练

人气： 934

课程评分:

开课时间：2012-12-18 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,技巧训练卓越的客户服务技巧训练课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1274

课程评分:

开课时间：2012-12-20 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务 ★ 客户反馈管理的重点 ★ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户反馈处理的行为实践 1、如何才能以客户

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 826

课程评分:

开课时间：2012-10-17 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：人力资源

关键字：培训计划年度培训计划制定与培训管理实务课程背景★制定年度培训计划时常遇到哪些问题？ ★制定制定年度培训计划需要哪些基本条件和环…

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 857

课程评分:

开课时间：2012-11-21 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：人力资源

关键字：培训制定重机、龙头股分等知名企业。主要培训课程包括客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的

打造金牌店长特训营

人气： 538

课程评分:

开课时间：2012-09-20 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：刘晓亮

课程分类：销售管理

关键字：店长特训打造金牌店长特训营 ★刘晓亮：打造金牌店长特训营 ---由“销售型”到“管理型”再到“经营型”店长…

打造金牌店长特训营

人气： 371

课程评分:

开课时间：2012-10-25 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘晓亮

课程分类：销售管理

关键字：店长特训打造金牌店长特训营 ★刘晓亮：打造金牌店长特训营 ---由“销售型”到“管理型”再到“经营型”店长…

打造金牌店长特训营

人气： 611

课程评分:

开课时间：2012-11-07 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘晓亮

课程分类：销售管理

关键字：店长特训打造金牌店长特训营 ★刘晓亮：打造金牌店长特训营 ---由“销售型”到“管理型”再到“经营型”店长…

打造金牌店长特训营

人气： 452

课程评分:

开课时间：2012-12-06 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：刘晓亮

课程分类：销售管理

关键字：店长特训打造金牌店长特训营 ★刘晓亮：打造金牌店长特训营 ---由“销售型”到“管理型”再到“经营型”店长…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 3141

课程评分:

开课时间：2012-11-27 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的,客户服务,管理体系,构建卓越的客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞…

卓越的客户服务技巧

人气： 595

课程评分:

开课时间：2012-11-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客服技巧,客户服务卓越的客户服务技巧第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越…

CMA课程：业绩管理

人气： 1517

课程评分:

开课时间：2012-09-15 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王老师

课程分类：财务管理

关键字：业绩管理 CMA课程：业绩管理第二章绩效管理第一节成本量度与差异量度1.实际结果与计划结果 2.有利差异和不利差异 3.弹性…

企业精益六西格玛项目训练营

人气： 747

课程评分:

开课时间：2012-11-19 09:30 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥10000元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：文放怀

课程分类：生产管理

关键字：六西格玛施，数据破案，业绩突破，利润倍增，精益文化。预备课程：MTP卓越绩效管理心智模式修炼1.自我超越2.系统思考3.卓越绩效

南京ISO9000质量管理体系内审员培训

人气： 2742

课程评分:

开课时间：2013-11-16 09:00 已结束

课程时长：32小时

课程价格：￥800元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：内审员 )、GB/T19004(业绩改进指南)、GB/T19580(卓越绩效)各自的作用及相互关系；7)GB/T19000-20

精确成本核算、分析与控制

人气： 768

课程评分:

开课时间：2012-10-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：林俊

课程分类：财务管理

关键字：财务风险管理,精准成本分析培训精确成本核算、分析与控制课程背景：在2008年12月份，新华网、凤凰网和搜狐网等18家主流网站对当代国际精准成本控制权…

执行力——高效沟通与部门协作培训班

人气： 1421

课程评分:

开课时间：2012-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1680元

开课地点：云南昆明市

授课讲师：王梓沣等

课程分类：领导力

关键字：执行力培训,跨部门团队协作执行力——高效沟通与部门协作培训班培训背景为什么一件事情由一个部门主导，其他就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？怎…

卓越的产品开发流程管理

人气： 1063

课程评分:

开课时间：2012-11-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：张老师

课程分类：生产管理,项目管理,拓展/其它,流程管理

关键字：产品开发,开发流程,流程管理卓越的产品开发流程管理一、产品开发流程在公司流程体系中的位置1.公司流程体系架构介绍2.创建企业级流程地图(Level…

工厂车间管理实务

人气： 923

课程评分:

开课时间：2012-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：郭老师

课程分类：生产管理

关键字：车间管理工厂车间管理实务一、车间现场管理1. 车间现场管理的含义，车间现场管理的对象和范围⑴ 车间现场管理优化的标志2. 车间…

美丽现场系列IV：5S实战20天

人气： 725

课程评分:

开课时间：2012-11-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4360元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理,职业素养

关键字：生产管理,提高员工素质,美化生产线培训美丽现场系列IV：5S实战20天 1.精益生产的核心概念•精益体系三杰•精益体系框架与支柱•转型精益生产体制的关键2.生…

服务企业改征增值税政策分析与纳税筹划

人气： 731

课程评分:

开课时间：2012-10-11 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：曾建斌老师

课程分类：财务管理

关键字：纳税筹划,改征增值税服务企业改征增值税政策分析与纳税筹划 1、服务行业改征增值税试点情况分析2、服务行业改征增值税试点政策分析3、改征增值税…

金牌店长

人气： 2215

课程评分:

开课时间：2012-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2900元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：王山

课程分类：市场营销,生产管理,职业素养

关键字：店长培训,门店管理,门店运营金牌店长第一部分：店长的定位、角色与职责店长的定位教学方式：讲授与讨论心态管理，公司没有我行不行？如何做好一盏灯…

培训机构

培训师

培训资料