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呼叫中心新生代员工激励、面谈及辅导

人气： 2436

课程评分:

开课时间：2013-06-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：许乃威

课程分类：客户服务,人力资源,领导力

关键字：呼叫中心培训,员工激励,面谈,辅导呼叫中心新生代员工激励、面谈及辅导呼叫中心培训网“一站式培训课程”之《呼叫中心新生代员工激励、面谈及辅导》强训营培训时…

呼叫中心团队正能量管理

人气： 1044

课程评分:

开课时间：2013-05-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈怡苇

课程分类：客户服务,领导力

关键字：呼叫中心,正能量,团队文化建设,员工辅导呼叫中心团队正能量管理【课程特色】－讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学－讲师现场逐一精彩点评，因材施教 …

核心客户忠诚营销与俱乐部运营-20130719

人气： 692

课程评分:

开课时间：2013-07-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军

课程分类：战略管理,市场营销

关键字：核心客户,忠诚营销,俱乐部运营经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管信息技术总监、数据分

SBTI金融行业六西格玛绿带认证公开班

人气： 1487

课程评分:

开课时间：2013-06-17 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥19800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,客户服务,财务管理

关键字：流程银行,金融服务,金融六西格玛,呼叫中心,银行建设测试 ◆ 案例与心得分享流程银行金融服务金融六西格玛呼叫中心银行建设人才培养

人本位医疗与精益医院管理

人气： 896

课程评分:

开课时间：2013-08-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥980元

开课地点：四川绵阳市

授课讲师：池老师

课程分类：领导力

关键字：医院执行力人本位医疗与精益医院管理医院各项工作的开展，其根本目的是为了服务好病人。随着病人对疾病治疗期望值的提高，医院的服务和管…

医院法律实务与医疗纠纷防范

人气： 666

课程评分:

开课时间：2013-08-31 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：重庆重庆市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：医疗纠纷,医患沟通,池宇翔医院法律实务与医疗纠纷防范医疗纠纷是各级各类医疗机构目前难以解决的痼疾，其产生的原因是多方面的，其中有着深刻的社会、经…

呼叫中心呼入营销管理

人气： 1759

课程评分:

开课时间：2013-09-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：许乃威

课程分类：销售管理

关键字：呼叫中心培训,呼入营销,许乃威呼叫中心呼入营销管理呼叫中心培训网“一站式培训课程”之呼叫中心呼入营销管理时间：9月4-5 日地点：北京课程背…

班组长管理能力全面提升与实战训练

人气： 1179

课程评分:

开课时间：2013-09-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘海霞

课程分类：领导力

关键字：呼叫中心培训,班组长能力提升班组长管理能力全面提升与实战训练呼叫中心培训网“一站式培训课程”之班组长管理能力全面提升与实战训练随着市场环境和大众生…

客户来电分析与问题解决

人气： 758

课程评分:

开课时间：2013-09-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：雷扬

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心培训,雷扬,来电分析客户来电分析与问题解决呼叫中心培训网“一站式培训课程”之客户来电分析与问题解决时间：9月26-27日地点：…

office精英学院excel36计72变

人气： 583

课程评分:

开课时间：2013-08-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1200元

开课地点：四川成都市

授课讲师：微软认证讲师

课程分类：互联网/语言

关键字：excel培训,excel,office办公软件学习 office精英学院excel36计72变 Excel 36 技第一波(理念，就在 6 小时内急速转变！)基础提升速战…

成都人力资源管理师二级培训考试

人气： 2071

课程评分:

开课时间：2013-09-08 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥1980元

开课地点：四川成都市

授课讲师：人社部特聘讲师

课程分类：职业技能

关键字：人力资源管理师二级成都人力资源管理师二级培训考试基础知识招聘与配置劳动关系管理薪酬管理培训与开发人力资源规划绩效管理串讲、总复习人力资…

呼叫中心管理魔方——流程优化与知识库管理

人气： 1216

课程评分:

开课时间：2013-09-07 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：杨京津

课程分类：领导力

关键字：流程优化管理,杨京津呼叫中心管理魔方——流程优化与知识库管理流程定义与构成要素流程的构成要素流程创造价值周期流程设计思路与成功因素流程设计…

婚姻家庭咨询师国家职业资格认证培训招生简章

人气： 684

课程评分:

开课时间：2013-08-23 09:00 已结束

课程时长：400小时

课程价格：￥2980元

开课地点：山东济南市

授课讲师：樊爱国杨大文等

课程分类：职业技能

关键字：婚姻家庭咨询师婚姻家庭咨询师国家职业资格认证培训招生简章我国有13亿人口、约有3.7亿个家庭，绝大多数人都要经历恋爱、择偶、组织家庭…

大数据时代的精确营销与服务运营

人气： 2420

课程评分:

开课时间：2013-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：段方

课程分类：市场营销

关键字：大数据时代,客户服务,呼叫中心,电话营销息战”；【示例】某人关系图5、如何避免对客户的骚扰1)客户外呼的次数控制2)客户外呼的内容控制3)客户外呼的时机控制4)

信息系统项目管理师考前培训班

人气： 710

课程评分:

开课时间：2013-09-23 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥2500元

开课地点：山西太原市

授课讲师：待定

课程分类：项目管理

关键字：考前培训班,上学吧,系统集成高级项目经理,信息系统项目管理师信息系统项目管理师考前培训班普通价：¥2500/人团购价：¥2000/人2人以上 VIP价：¥1500/人6人以上开…

TQM-全面质量管理

人气： 792

课程评分:

开课时间：2015-06-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：曹老师

课程分类：质量管理

关键字：TQM-全面质量管理,TQM,全面质量管理 TQM-全面质量管理【课程大纲】一、质量战略和质量文化TQM的核心TQM的目标TQM与企业的竞争优势顾客完全满意顾客导…

TQM-全面质量管理

人气： 450

课程评分:

开课时间：2015-09-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：曹老师

课程分类：质量管理

关键字：TQM-全面质量管理,TQM,全面质量管理 TQM-全面质量管理【课程大纲】一、质量战略和质量文化TQM的核心TQM的目标TQM与企业的竞争优势顾客完全满意顾客导…

呼叫中心团队正能量管理

人气： 2006

课程评分:

开课时间：2013-10-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：其它其它地区

授课讲师：陈怡苇

课程分类：销售管理

关键字：正能量,团队管理,电话营销呼叫中心团队正能量管理第一部分为什么呼叫中心需要正能量第一讲呼叫中心的部门特殊性1、呼叫中心是人的中心2、呼叫中…

新益为6SIGMA绿带培训班

人气： 1246

课程评分:

开课时间：2013-10-08 17:25 已结束

课程时长：6666小时

课程价格：￥0元

开课地点：湖南张家界市

授课讲师：姜明忠

课程分类：生产管理

关键字：培训,6SIGM,六西格玛新益为6SIGMA绿带培训班 6sigma发展史6sigmaHistory 6sigma威力6sigmaPower …

AQI注册质量工程师CQE

人气： 1523

课程评分:

开课时间：2014-04-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吴建平

课程分类：质量管理

关键字：质量,工程师 AQI注册质量工程师CQE 五、培训大纲与鉴定内容六、模块一：卓越质量管理师职业的素养修炼1．为什么要提倡工作的职业…

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