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温情服务--卓越客户服务技巧

人气： 433

课程评分:

开课时间：2014-07-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘东

课程分类：客户服务

关键字：客户服务结合3.1与眼睛的结合3.2与身体语言的结合第五章、客户投诉处理技巧1、何谓客户投诉？1.1常见的错误的客户投诉定义1.

ISO 9001、ISO 14001、OHSAS…

人气： 816

课程评分:

开课时间：2014-07-21 09:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥4000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：姜雪琴

课程分类：质量管理

关键字：内审员,三体系内审员,整合内审,9000内审,14000内审,18000内审 ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001整合管理体系内部审核员模块一：基础部分1.第一章：ISO …

温情服务--卓越客户服务技巧

人气： 411

课程评分:

开课时间：2014-07-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘东

课程分类：客户服务

关键字：客户服务结合3.1与眼睛的结合3.2与身体语言的结合第五章、客户投诉处理技巧1、何谓客户投诉？1.1常见的错误的客户投诉定义1.

SPC&MSA(统计过程控制&测…

人气： 410

课程评分:

开课时间：2014-07-15 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：邓老师

课程分类：

关键字：SPC,MSA,五大工具,统计过程控制,测量系统分析 SPC&MSA(统计过程控制&测量系统分析) 统计过程控制SPC一、SPC概述1、先进的工具和方法2、什…

温情服务--卓越客户服务技巧

人气： 454

课程评分:

开课时间：2014-07-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘东

课程分类：客户服务

关键字：客户服务结合3.1与眼睛的结合3.2与身体语言的结合第五章、客户投诉处理技巧1、何谓客户投诉？1.1常见的错误的客户投诉定义1.

供应商开发与管理

人气： 745

课程评分:

开课时间：2014-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：开发与管理,管理供应商开发与管理【第一天上午】一、采购及供应商开发的挑战1、采购及供应商开发的特点2、采购及供应商开发的挑战(1)在指…

SPC&MSA(统计过程控制&测…

人气： 438

课程评分:

开课时间：2014-05-20 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：邓老师

课程分类：

关键字：SPC,MSA,五大工具,统计过程控制,测量系统分析 SPC&MSA(统计过程控制&测量系统分析) 统计过程控制SPC一、SPC概述1、先进的工具和方法2、什…

温情服务--卓越客户服务技巧

人气： 521

课程评分:

开课时间：2014-04-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘东

课程分类：客户服务

关键字：客户服务结合3.1与眼睛的结合3.2与身体语言的结合第五章、客户投诉处理技巧1、何谓客户投诉？1.1常见的错误的客户投诉定义1.

成功的项目管理

人气： 596

课程评分:

开课时间：2014-04-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敖建强

课程分类：项目管理

关键字：成功的项目管理,成功的项目过程指导、绩效评估及奖励等)项目解决问题(控制变数、预见并处理困难局面)项目会议管理项目汇报学员背景要求具备基本的项目

温情服务--卓越客户服务技巧

人气： 480

课程评分:

开课时间：2014-04-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘东

课程分类：客户服务

关键字：客户服务结合3.1与眼睛的结合3.2与身体语言的结合第五章、客户投诉处理技巧1、何谓客户投诉？1.1常见的错误的客户投诉定义1.

流程管理师进阶训练营 --------为企业打造…

人气： 945

课程评分:

开课时间：2014-04-23 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥6800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字：流程咨询,内部流程,流程讲师,流程管理,流程优化,流程设计【现场演练】自我介绍/课程开场/收尾总结/问题学员与学员问题处理/应急命题演练七、流程课程设计开发流程类课程的特点课

温情服务--卓越客户服务技巧

人气： 802

课程评分:

开课时间：2014-04-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘东

课程分类：客户服务

关键字：客户服务结合3.1与眼睛的结合3.2与身体语言的结合第五章、客户投诉处理技巧1、何谓客户投诉？1.1常见的错误的客户投诉定义1.

ZDQM零缺陷质量经营实战训练

人气： 665

课程评分:

开课时间：2014-04-11 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3280元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：姜洪峰

课程分类：质量管理

关键字：质量经营,缺陷 ZDQM零缺陷质量经营实战训练第一模块：质量竞争与零缺陷的产生 丰田召回门事件剖析与反思世界质量管理发展阶段与新趋…

职业经理人--中高层情境管理实战训练

人气： 1301

课程评分:

开课时间：2014-04-04 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥1080元

开课地点：河北石家庄市

授课讲师：陆华龙

课程分类：领导力

关键字：中高层管理,中层管理,职业经理人,高层管理能知人善用，如何才能人尽其才？一、培养下属有什么好处 1、对管理者而言 →可易于执

流程管理师进阶训练营 --------为企业打造…

人气： 1919

课程评分:

开课时间：2014-03-26 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥6800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字：流程咨询,内部流程,流程讲师,流程管理,流程优化,流程设计【现场演练】自我介绍/课程开场/收尾总结/问题学员与学员问题处理/应急命题演练七、流程课程设计开发流程类课程的特点课

离职面谈技巧提升

人气： 1237

课程评分:

开课时间：2013-12-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥880元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：离职,面谈,技巧提升职给公司带来的影响 - 员工离职对组织的好处和震荡二、离职过程管理1. 离职面谈的目的和内容

金牌面试官---高效招聘与精准面试法

人气： 374

课程评分:

开课时间：2013-11-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：丁坚

课程分类：人力资源

关键字：金牌面试官---高效招聘与精准面试法如普工)，需求数量较多，如何收到更多求职简历？困惑3：如何处理面试过程中经常遇到求职者“爽约”事件？困惑4：如何有效开

内部审计

人气： 301

课程评分:

开课时间：2013-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：安越全职讲师

课程分类：

关键字：内部审计内部审计 ★安越咨询☆ 内部审计做企业风险顾问，为企业创造价值【培训价格】：5200元/人(包括培训费、讲义、资料、午…

时间管理—高效率人士的成功利器

人气： 873

课程评分:

开课时间：2013-11-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：时间管理—高效率人士的成功利器时间管理—高效率人士的成功利器第一讲：认识时间管理就是自我管理本节概要：本讲启发首先学员时间管理的重要性；与学员共同分…

金牌面试官---高效招聘与精准面试法

人气： 719

课程评分:

开课时间：2013-11-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：丁坚

课程分类：人力资源

关键字：金牌面试官---高效招聘与精准面试法如普工)，需求数量较多，如何收到更多求职简历？困惑3：如何处理面试过程中经常遇到求职者“爽约”事件？困惑4：如何有效开

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