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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 460

课程评分:

开课时间：2013-04-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉处理人满意服务的5个因素◇ 可靠性——态度◇ 响应性——反应◇ 安全性——专业◇ 移情性——耐心◇ 有形性——仪容4、优质的

营销数据分析------用数字说话

人气： 776

课程评分:

开课时间：2013-04-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：市场营销,财务管理,销售管理

关键字：数据分析,统计函数的辅助功能。特别声明：为了保证培训效果，请携带笔记本电脑并安装Microsoft office2007以上版本，并为E

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 516

课程评分:

开课时间：2013-04-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉处理人满意服务的5个因素◇ 可靠性——态度◇ 响应性——反应◇ 安全性——专业◇ 移情性——耐心◇ 有形性——仪容4、优质的

企业白领核心办公技能(PPT+Excel)企业高…

人气： 499

课程评分:

开课时间：2013-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：财务管理,职业素养,办公技能

关键字：PPT,EXCEL培训的另一旗舰课程《营销数据分析》逢奇数月份开课，敬请关注。课程安排:第一天：专业幻灯片制作技术第二天：Exce

企业白领核心办公技能(PPT+Excel)企业高…

人气： 565

课程评分:

开课时间：2013-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：财务管理,职业素养,办公技能

关键字：PPT,EXCEL培训的另一旗舰课程《营销数据分析》逢奇数月份开课，敬请关注。课程安排:第一天：专业幻灯片制作技术第二天：Exce

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 476

课程评分:

开课时间：2013-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉处理人满意服务的5个因素◇ 可靠性——态度◇ 响应性——反应◇ 安全性——专业◇ 移情性——耐心◇ 有形性——仪容4、优质的

企业白领核心办公技能(PPT+Excel)企业高…

人气： 861

课程评分:

开课时间：2013-03-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：财务管理,职业素养,办公技能

关键字：PPT,EXCEL培训的另一旗舰课程《营销数据分析》逢奇数月份开课，敬请关注。课程安排:第一天：专业幻灯片制作技术第二天：Exce

解决问题的8D原则与方法

人气： 436

课程评分:

开课时间：2013-03-15 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：8D,质量管理解决问题的8D原则与方法一、质量管理发展的历史二、什么是8D方法三、8D的解决问题的原则1、 D0：准备2、 D1：组…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 670

课程评分:

开课时间：2013-03-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉处理人满意服务的5个因素◇ 可靠性——态度◇ 响应性——反应◇ 安全性——专业◇ 移情性——耐心◇ 有形性——仪容4、优质的

解决问题的8D原则与方法

人气： 1626

课程评分:

开课时间：2013-03-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：8D,质量管理解决问题的8D原则与方法一、质量管理发展的历史二、什么是8D方法三、8D的解决问题的原则1、 D0：准备2、 D1：组…

解决问题的8D原则与方法

人气： 413

课程评分:

开课时间：2013-03-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：吉林长春市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：8D,质量管理解决问题的8D原则与方法一、质量管理发展的历史二、什么是8D方法三、8D的解决问题的原则1、 D0：准备2、 D1：组…

高绩效团队建设与管理体验坊

人气： 1023

课程评分:

开课时间：2012-12-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：姚琼

课程分类：领导力

关键字：团队建设,高绩效团队管理高绩效团队建设与管理体验坊【第一天上午】一、开场与破冰：体验式团队成立1、目的：(1)通过组建团队，设定团队目标，(2…

广州EHS培训：固体废弃物管理培训

人气： 598

课程评分:

开课时间：2012-06-21 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥1200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：彭小燕

课程分类：

关键字：EHS,固体废弃物,管理,彭小燕老师 (含培训费、资料费、证书、午餐、上下午茶点、其他食宿可以统一安排，费用自理。) 【课程背景】目前，中国已超过美国成为世界

企业目标管理与绩效考核实战演练班

人气： 659

课程评分:

开课时间：2012-06-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：孙中元

课程分类：人力资源,目标管理

关键字：目标管理,绩效考核企业目标管理与绩效考核实战演练班前言：“为什么我们辛辛苦苦制定的战略目标得不到有效执行？为什么一些部门的工作方…

领导力与教练项目：领导力重构--“聚焦承诺的领导…

人气： 898

课程评分:

开课时间：2012-05-31 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥20000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：加里.亨森教练

课程分类：领导力

关键字：企业教练,领导力重构,沟通,高绩效和执行力团队,企业文化领导力与教练项目：领导力重构--“聚焦承诺的领导者” 通过教练建立一种承诺为基础，行动为导向的的组织 …

企业目标管理与绩效考核实战演练班

人气： 688

课程评分:

开课时间：2012-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：孙中元

课程分类：人力资源,目标管理

关键字：目标管理,绩效考核企业目标管理与绩效考核实战演练班前言：“为什么我们辛辛苦苦制定的战略目标得不到有效执行？为什么一些部门的工作方…

企业目标管理与绩效考核实战演练班

人气： 582

课程评分:

开课时间：2012-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：孙中元

课程分类：人力资源,目标管理

关键字：目标管理,绩效考核企业目标管理与绩效考核实战演练班前言：“为什么我们辛辛苦苦制定的战略目标得不到有效执行？为什么一些部门的工作方…

销售主管2天1夜强化训练营---如何打造销售精英…

人气： 562

课程评分:

开课时间：2012-05-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：何炜

课程分类：销售管理

关键字：销售主管2天1夜强化训练营,如何打造销售精英团队销售主管2天1夜强化训练营---如何打造销售精英团队第一部分，销售主管的自我管理一、销售主管的角色定位1. 销售主管的…

企业税务稽查与税务风险规避技巧与实务

人气： 788

课程评分:

开课时间：2012-04-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：2800

课程分类：财务管理

关键字：财务,财务管理,财务培训企业税务稽查与税务风险规避技巧与实务第一部分、企业应对策略一、新法下人力资源工作的新思路(一)劳动合同的订立1、签订劳…

企业税务稽查与税务风险规避技巧与实务

人气： 1633

课程评分:

开课时间：2012-04-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：2800

课程分类：财务管理

关键字：财务,财务管理,财务培训企业税务稽查与税务风险规避技巧与实务第一部分、企业应对策略一、新法下人力资源工作的新思路(一)劳动合同的订立1、签订劳…

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