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有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉
人气：
794
课程评分:
开课时间：2008-09-20 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字： 有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 一、认识与区分
客
户
的
不
瞒、抱怨、投诉 1、比较
不
满
、抱怨、投诉的差别 比较差别 …
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉
人气：
836
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字： 有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 一、认识与区分
客
户
的
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瞒、抱怨、投诉 1、比较
不
满
、抱怨、投诉的差别 ★ 比较差别…
客
诉处理技巧与
客
服水准提升
人气：
7353
课程评分:
开课时间：2008-10-31 09:00
已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：
生产管理
,
客户服务
,
质量管理
关键字：
客
诉处理技巧与
客
服水准提升 第一部分：建立
客
户
服务与
满
意系统第一单元：观念转变◆ 漠视
客
户
和服务◆ 懂得
客
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的价值◆
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有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉田胜波
人气：
1010
课程评分:
开课时间：2008-12-17 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字： 有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉田胜波 课程背景 1、
客
户
服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； 2、大…
有效处理
客
户
的
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满
、抱怨、投诉
人气：
2161
课程评分:
开课时间：2009-03-04 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字：
客户抱怨
,
客户投诉
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 课程背景 1、
客
户
服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； 2、大多数企…
WSS卓越工程师系列课堂-微软软件项目管理培训
人气：
1672
课程评分:
开课时间：2009-05-09 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：
战略管理
,
项目管理
,
拓展/其它
关键字：
项目管理
,
软件项目管理培训
,
项目管理培训
WSS卓越工程师系列课堂-微软软件项目管理培训 Day1一．概述1． 微软项目管理综述2． 微软项目的团队结构及组织架构…
客
诉处理技巧与
客
服水准提升
人气：
2558
课程评分:
开课时间：2009-04-24 09:00
已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥680元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客诉处理
客
诉处理技巧与
客
服水准提升 第一部分：建立
客
户
服务与
满
意系统 第一单元：观念转变?漠视
客
户
和服务?懂得
客
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的价值?
不
盈利…
有效处理
客
户
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满
、抱怨、投诉2009年06月2…
人气：
1441
课程评分:
开课时间：2009-06-24 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户投诉
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2009年06月24-25日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2009年08月0…
人气：
1639
课程评分:
开课时间：2009-08-05 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客户投诉
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2009年08月05-06日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2009年09月2…
人气：
1594
课程评分:
开课时间：2009-09-23 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
客户投诉
,
客户不满
,
客户处理
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2009年09月23-24日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
客
诉处理技巧与
客
服水准提升
人气：
3920
课程评分:
开课时间：2009-09-12 09:00
已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥900元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：杨老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客服
,
客诉
,
服务
客
诉处理技巧与
客
服水准提升 第一部分：建立
客
户
服务与
满
意系统 第一单元：观念转变漠视
客
户
和服务懂得
客
户
的价值
不
盈利
客
户
的…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2009年12月1…
人气：
1832
课程评分:
开课时间：2009-12-17 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
客户投诉
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2009年12月17-18日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2009年11月1…
人气：
1716
课程评分:
开课时间：2009-11-19 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字：
客户抱怨
,
客户投诉
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2009年11月19-20日 课程背景 1、
客
户
服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心…
顾
客
抱怨处理与应对技巧
人气：
1285
课程评分:
开课时间：2009-12-12 09:00
已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1080元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：韦巍
课程分类：
客户服务
关键字：
抱怨处理
,
客户服务
顾
客
抱怨处理与应对技巧 1、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中如何才能以
客
户
为中心
客
户
服务的概念 以
客
户
为中心的理…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2010年05月2…
人气：
1597
课程评分:
开课时间：2010-05-26 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理客户
,
不满
,
抱怨
,
投诉
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2010年05月26-27日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 +…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉
人气：
943
课程评分:
开课时间：2010-05-26 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理客户的不满
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 一、认识与区分
客
户
的
不
瞒、抱怨、投诉1、比较
不
满
、抱怨、投诉的差别比较差别
不
满
、抱怨、投…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 2010年7月…
人气：
1637
课程评分:
开课时间：2010-07-29 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
抱怨
,
投诉
,
客户投诉处理技巧
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 2010年7月29-30日 课程背景1、
客
户
服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉
人气：
1183
课程评分:
开课时间：2010-11-26 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
客
…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉
人气：
924
课程评分:
开课时间：2011-02-26 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
抱怨
,
投诉
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
客
…
有效处理
客
户
的
不
满
、抱怨、投诉2011年04月2…
人气：
819
课程评分:
开课时间：2011-04-26 09:00
已结束
课程时长：19小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
有效处理
客
户
的
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满
、抱怨、投诉2011年04月26-27日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 +…
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