你的位置: 首页 > 公开课首页

课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
开课时间:2010-12-11 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:刘老师
课程分类:客户服务
关键字:营销 精妙优质服务与投诉、处理技巧提升 课程简介: 服务体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求出发…
人气: 3671
课程评分:
开课时间:2010-11-20 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2388元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:官老师
关键字:客户关系,营销体系,客户满意度,客户忠诚度,竞争优势 关系管理及满意度提升 只有超越走期望的服务才能造就忠诚◆了解优质服务的评价指标◆和学员一起分享什么是…
人气: 2695
课程评分:
开课时间:2010-12-10 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:苏桔良
课程分类:市场营销
关键字:中国实战营销论坛,服务营销 程前言21世纪是一个服务制胜的时代,通过完善的服务营销来挖掘价值,挽留老,开发新,已成为企业实现经营效益最大
开课时间:2010-12-09 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘老师
课程分类:销售管理
关键字:客户投诉 精妙优质服务与投诉、处理技巧提升 【课程简介】服务体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求出发…
开课时间:2010-12-11 09:00 已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:刘老师
课程分类:销售管理
关键字:客户投诉 精妙优质服务与投诉、处理技巧提升 【课程简介】服务体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求出发…
人气: 1635
课程评分:
开课时间:2010-12-22 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王老师
课程分类:客户服务,心理学
关键字:沟通技巧,沟通,客户心理学 心理学和沟通技巧 课程背景:本课程是针对销售和服务人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧,还是服务人员…
人气: 2740
课程评分:
开课时间:2011-04-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:吴宏晖
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,市场营销,服务营销,客服培训 竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造忠诚的感动服务管理1. 感知的服务质
人气: 2355
课程评分:
开课时间:2011-06-18 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:吴宏晖
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户管理,竞争力,管理培训,市场营销 竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造忠诚的感动服务管理1. 感知的服务质
人气: 953
课程评分:
开课时间:2011-03-25 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:秦红梅
课程分类:客户服务
关键字:卓越管理,客户服务,客户管理 卓越的服务 ● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时,很多企业老总问我“秦老师,我们也想打造一…
人气: 961
课程评分:
开课时间:2011-04-22 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:秦红梅
课程分类:客户服务
关键字:卓越管理,客户服务,客户管理 卓越的服务 ● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时,很多企业老总问我“秦老师,我们也想打造一…
开课时间:2011-04-16 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘老师
课程分类:客户服务,销售管理
关键字:客户服务,客服,投诉,抱怨 精妙优质服务与投诉、处理技巧提升(取消开课) 费用:2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
开课时间:2011-04-23 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:刘老师
课程分类:客户服务,销售管理
关键字:客户服务,客服,投诉,抱怨 精妙优质服务与投诉、处理技巧提升(取消开课) 费用:2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
人气: 1892
课程评分:
开课时间:2011-04-19 09:00 已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥3680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:耿老师
课程分类:领导力
关键字:餐饮店长培训 管理的三个重点三大重点的使用如何做好巡场工作第一时间有效处理 第二天一、可执行的计划与控制概述在这一单元,学员将
开课时间:2011-07-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,技巧提升 优质服务与投诉、处理技巧提升 【培训费用】¥2500元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)【课程…
开课时间:2011-10-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客服公开课,客户投诉,客户抱怨,客户忠诚,客户满意 精妙优质服务与投诉处理技巧提升 时间地点:2011年10月21-22 深圳 2011年10月28-2…
开课时间:2011-11-05 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客服公开课,客户投诉,客户抱怨,客户忠诚,客户满意 精妙优质服务与投诉处理技巧提升 课程费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程对象:
开课时间:2011-08-04 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,客户管理 优质服务与投诉、处理技巧提升 【培训费用】¥2500元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)【课程…
开课时间:2011-05-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:优质客户,服务,投诉 优质服务与投诉、处理技巧提升 举办时间: 2011年5月12-13日上海 2011年5月2…
开课时间:2011-05-26 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:优质客户,服务,投诉 优质服务与投诉、处理技巧提升 举办时间: 2011年5月12-13日上海 2011年5月2…
开课时间:2011-06-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:优质客户,服务,投诉 优质服务与投诉、处理技巧提升 举办时间: 2011年5月12-13日上海 2011年5月2…
公开课课程分类