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卓越的客户服务技巧训练

人气： 871

课程评分:

开课时间：2013-06-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务,客户服务技巧,服务技巧训练卓越的客户服务技巧训练第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务营销 …

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 940

课程评分:

开课时间：2013-06-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：有效处,客户的不满,抱怨,投诉,服务技巧有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日上海2013年06月19-20日上海2013年08月14-1…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 630

课程评分:

开课时间：2013-06-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日上海 2013年06月19-20日上海2013年08月…

EXCEL&PPT在管理中的应用

人气： 1944

课程评分:

开课时间：2013-05-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2380元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：职业素养

关键字：职业素养,office,Excel高级应用,PPT 势介绍各类图形在管理上的应用实例第四部分应用与实战演练销售客户盈利能力与费用分析如何从销售数据中寻求管理方向实战演练服

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 740

课程评分:

开课时间：2013-05-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：战略管理,人力资源,领导力

关键字：培训体系,培训管理实务,企业培训体系企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 1651

课程评分:

开课时间：2013-05-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：人力资源

关键字：企业,培训体系,构建,培训管理,实务,人力资源,课程管理企业培训体系构建与培训管理实务 2013年03月22-23日上海2013年05月15-16日上海2013年07月24…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 302

课程评分:

开课时间：2013-05-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：人力资源

关键字：企业培训体系构建与培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…

东莞采购学习俱乐部

人气： 500

课程评分:

开课时间：2013-05-08 10:28 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥3000元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：吴老师，刘老师，…

课程分类：采购管理,生产管理,物流管理

关键字：东莞采购学习俱乐部,东莞采购培训,东莞厚街采购培训电子采购(E-Procurement)※ 模块16：如何管理客户关系(Customer Relationship Man

360°投诉管理工作坊

人气： 2057

课程评分:

开课时间：2013-05-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：人力资源,投诉管理概述本课程时长为2天。对企业来说，投诉可以是一件好事，表示顾客仍期待企业有所改善；若处理投诉恰当，不仅令顾客满意，更可以

有效处理客户不满、抱怨、投诉

人气： 997

课程评分:

开课时间：2013-04-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：有效处理客户投诉,客户抱怨投诉处理,投诉处理,客户服务有效处理客户不满、抱怨、投诉课程大纲一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱…

上海ppt培训PPT在财务管理中的应用

人气： 1219

课程评分:

开课时间：2013-04-11 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：财务管理

关键字：上海office培训,上海PPT培训,ppt培训上海ppt培训PPT在财务管理中的应用课程简介：制作报表、报告、并演示是财务总监、财务经理、财务主管或者财务分析人员几…

MTP——中层经理管理技能训练

人气： 586

课程评分:

开课时间：2013-04-06 09:38 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张书豪

课程分类：

关键字：通用管理,MTP,中层管理,张书豪,人力资源 MTP——中层经理管理技能训练【课程时间】5月9-10日(周四-周五)7月10-11日(周三-周四)10月25-26日…

TTT培训师培训(中级)

人气： 799

课程评分:

开课时间：2013-04-06 09:37 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈练

课程分类：

关键字：人力资源,TTT,培训师,企业内训,说服力,表现力,陈练 TTT培训师培训(中级) 传统TTT课程的全面升级，从纸上谈兵到驰骋沙场！——全面系统培养招之即来、来之能战、战之能胜的…

中层经理通用管理技能训练

人气： 332

课程评分:

开课时间：2013-04-02 15:01 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：中层经理,通用管理,管理技能,中层经理通用管理技能训练中层经理通用管理技能训练 2013年04月12-13日上海 2013年05月08-09日上海2013年06月07-0…

中高层经理卓越领导力修炼

人气： 453

课程评分:

开课时间：2013-04-02 15:01 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：中高层经理,卓越领导力,中高层经理卓越领导力修炼中高层经理卓越领导力修炼 2013年04月14-14日上海 2013年05月10-10日上海2013年06月09-0…

如何当好班组长

人气： 566

课程评分:

开课时间：2013-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,领导力

关键字：班组长如何当好班组长【授课方式】讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑 + 情景对话【课程背景】班组长、车间一线主管是生…

战略采购之采购成本控制与谈判技巧

人气： 367

课程评分:

开课时间：2013-03-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：翟光明

课程分类：

关键字：供应链管理战略采购之采购成本控制与谈判技巧讨论主题CEO们再也不会单看采购单价了？采购管理如何为企业创造利润？第一讲采购管理…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 538

课程评分:

开课时间：2013-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：客户投诉,抱怨优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景企业…

现代医院岗位设计绩效考核与管理高端培训班

人气： 490

课程评分:

开课时间：2013-03-09 09:03 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2198元

开课地点：北京北京市

授课讲师：任真年王健康…

课程分类：战略管理,质量管理,职业素养

关键字：岗位设计,绩效考核,绩效考核标准制定,薪酬设计与管理现代医院岗位设计绩效考核与管理高端培训班【联系老师】卓老师电话：010—65735936\65735938 手机：1…

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 888

课程评分:

开课时间：2013-01-25 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力,职业素养

关键字：中层管理培训,MTP 中高层经理全面管理技能实战训练引言中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？中层的成长是最“坚难…

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