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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 851
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：满意度,忠诚度,匹配 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训时间： 2011年12月16-17日深圳 …
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 840
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：满意度,忠诚度,匹配 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训时间： 2011年12月16-17日深圳 …
精益供应链下的工厂物流管理
人气： 5814
课程评分:
开课时间：2012-01-13 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2880元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：朱老师
课程分类：生产管理
关键字：精益供应链下的工厂物流管理 2880元课程背景： 制造型企业都盼望构建既能快速满足客户需求、又能有效控制物流成本的供应链环境，从而适应当今激烈
构建卓越的客户服务管理体系培训
人气： 1666
课程评分:
开课时间：2011-12-19 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3200元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,企业培训,职业培训 构建卓越的客户服务管理体系培训 课程特色:体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景:…
关键时刻(MOT)-金牌销售课程
人气： 1778
课程评分:
开课时间：2012-12-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：黄熙华
课程分类：销售管理
关键字：关键时刻,客户价值,有效沟通 销售课程 第一讲 什么是关键时刻1、关键时刻理念的起源；2、客户真正想要的是什么？3、客户关系战略的成功，是员工行为的成
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 608
课程评分:
开课时间：2012-02-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 509
课程评分:
开课时间：2012-03-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 546
课程评分:
开课时间：2012-03-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 496
课程评分:
开课时间：2012-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 505
课程评分:
开课时间：2012-04-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 574
课程评分:
开课时间：2012-05-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 776
课程评分:
开课时间：2012-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶…
多渠道时代的客户中心运营与创新
人气： 1164
课程评分:
开课时间：2012-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：史雁军
课程分类：战略管理
关键字：客户中心,运营 多渠道时代的客户中心运营与创新 授课时间：1月13-14日引言社会化媒体的兴起，加速了客户联络中心向客户管理中心转型的步…
分级服务与体验管理
人气： 778
课程评分:
开课时间：2012-02-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字：服务 的消费水平在接下来的10 年将会以每年18%的速度增长，中国客户将很快取代美国客户而成为全球经济发展的主要动力。因此，对
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 839
课程评分:
开课时间：2012-02-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：郭老师
课程分类：客户服务
关键字：客服 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
《电子商务》
人气： 731
课程评分:
开课时间：2012-02-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：电子商务,沙盘模拟 地域限制拓展乏力；竞争对手资金雄厚、扩张迅速，极具先发优势；客户抱怨购买不方便、体验差；人工成本越来越贵；想着手开展电子
精准供应链管理训练营
人气： 616
课程评分:
开课时间：2012-04-27 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3880元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈亮
课程分类：物流管理,供应链管理
关键字：供应链 风险，提高企业供应链的运营价值，从而建立起急速高效的供应链为客户服务，从而取得供应链上的核心竞争优势！课程理念：不为生硬
精准供应链管理训练营
人气： 687
课程评分:
开课时间：2012-07-27 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3880元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：陈亮
课程分类：物流管理,供应链管理
关键字：供应链 风险，提高企业供应链的运营价值，从而建立起急速高效的供应链为客户服务，从而取得供应链上的核心竞争优势！课程理念：不为生硬
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 626
课程评分:
开课时间：2012-01-06 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的客户服务,管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2012年01月06-07日 (上海)2012年03月22-23日 (上海)课程背景1、客户…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 606
课程评分:
开课时间：2012-03-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的客户服务,管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2012年01月06-07日 (上海)2012年03月22-23日 (上海)课程背景1、客户…
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