首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“客户管理”
培训讲师>>
搜
“客户管理”
公开课>>
搜
“客户管理”
内训课>>
搜
“客户管理”
内训采购>>
搜
“客户管理”
在线课>>
搜
“客户管理”
培训机构>>
搜
“客户管理”
培训场地>>
搜
“客户管理”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
公开课首页
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
浙江九同企业管理有限公...
·
office企业中国
培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
·
孙汗青
·
张家存
·
萧峰老师
·
胡江滨
·
梁叶老师
·
许浩明
·
郑少华
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
开课省市:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
开课时间:
不限
近半年
近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围:
不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
报名状态:
全部
报名中
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
开课时间
价格
评价
《赢在核心
客
户
:
客
户
忠诚度计划与
客
户
俱乐部运营》
人气:
2319
课程评分:
开课时间:2011-09-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:曾智辉
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
核心客户
,
客户忠诚度
,
俱乐部运营
,
客户管理
,
客户服务
《赢在核心
客
户
:
客
户
忠诚度计划与
客
户
俱乐部运营》 随着企业对于
客
户
关系的重视,“
客
户
俱乐部”成为越来越多企业青睐的方式。…
如何打造高效的服务系统
人气:
1487
课程评分:
开课时间:2011-04-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李羿锋
课程分类:
客户服务
关键字:
高效管理
,
客户服务
,
客户系统
,
客户管理
,
服务营销
程缘起】随着信息技术的应用和普及,经济全球化的浪潮汹涌而至,
客
户
需求的不断变化,市场竞争更加激烈。要想成为持续成为商场赢
北京大学
客
户
服务经
理
高级研修班(41期)
人气:
2187
课程评分:
开课时间:2011-05-26 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥5200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李羿锋
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户经理
,
客户管理
,
市场营销
,
服务营销
北京大学
客
户
服务经
理
高级研修班(41期)
客
户
服 务 领 导 力引领企业服务创新帮助企业持续提升
客
户
满意度,赢得
客
户
…
以感动服务提升服务竞争力
人气:
2355
课程评分:
开课时间:2011-06-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:吴宏晖
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户管理
,
竞争力
,
管理培训
,
市场营销
竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造
客
户
忠诚的感动服务
管
理
1.
客
户
感知的服务质
客
户
服务领导力
人气:
1621
课程评分:
开课时间:2011-06-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:Julia
课程分类:
客户服务
,
领导力
关键字:
客户服务
,
客户管理
,
领导力
,
市场营销
,
服务营销
客
户
服务领导力 【培训形式】课程采用了
理
论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式,使学员在…
息时代的企业核心竞争力―
客
户
关系
管
理
(CRM)的
人气:
1428
课程评分:
开课时间:2011-01-21 08:30
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宫同昌等
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系
,
客户服务
,
客户管理
信息时代的企业核心竞争力―
客
户
关系
管
理
(CRM)的战略规划与实施论坛 媒体支持:新浪、搜狐、腾讯等 2010年是电…
企业信息化之
客
户
关系
管
理
(CRM)战略规划与发展…
人气:
1185
课程评分:
开课时间:2011-01-21 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系管理培训
,
客户关系管理论坛
,
客户管理
企业信息化之
客
户
关系
管
理
(CRM)战略规划与发展论坛 2010年是电子商务风起云涌的一年,云计算、切
客
网、团购网、社区网…
客
户
关系
管
理
师高级研修班2011年3月15-20…
人气:
1167
课程评分:
开课时间:2011-03-15 09:00
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥6800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宫同昌等
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系
,
客户服务
,
客户管理
客
户
关系
管
理
师高级研修班2011年3月15-20日 上海开课
客
户
关系
管
理
(Customer Relationship …
客
户
关系
管
理
师高级研修班 2011年4月12-1…
人气:
1079
课程评分:
开课时间:2011-04-12 09:00
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥6800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系
,
客户服务
,
客户管理
客
户
关系
管
理
师高级研修班 2011年4月12-17日 北京开课 【课程背景】作为企业老总,你是否正为自己的企业无法长大而…
卓越的
客
户
服务
人气:
953
课程评分:
开课时间:2011-03-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:秦红梅
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越管理
,
客户服务
,
客户管理
卓越的
客
户
服务 ● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时,很多企业老总问我“秦老师,我们也想打造一…
卓越的
客
户
服务
人气:
961
课程评分:
开课时间:2011-04-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:秦红梅
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越管理
,
客户服务
,
客户管理
卓越的
客
户
服务 ● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时,很多企业老总问我“秦老师,我们也想打造一…
2011销售技巧培训
人气:
1871
课程评分:
开课时间:2011-03-24 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:赵老师
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
销售技巧
究竟难在哪?―― 97%的销售人员面临的最大难题:搞不定
客
户
;为什么销售人员搞不定他的
客
户
?一、没有有效的方法;二、
商务谈判培训
人气:
1216
课程评分:
开课时间:2011-03-26 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:薛老师
课程分类:
市场营销
,
人力资源
,
销售管理
关键字:
谈判技巧
要求及谈判条件第五部分:参与经典的谈判,感受谈判的创造性源于
客
户
需求的发现 需要及要求的特点及区别 谈判条件及其种类
客
户
投诉处
理
技巧
人气:
1077
课程评分:
开课时间:2011-03-19 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
处理技巧
,
客户管理
客
户
投诉处
理
技巧 【课程目的】 通过对投诉
客
户
心
理
层面的研究,了解
客
户
投诉的根本原因通过有效沟通,有针对性地处
理
客
户
投…
客
户
投诉处
理
技巧
人气:
617
课程评分:
开课时间:2011-04-22 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
处理技巧
,
客户管理
客
户
投诉处
理
技巧 【课程目的】 通过对投诉
客
户
心
理
层面的研究,了解
客
户
投诉的根本原因通过有效沟通,有针对性地处
理
客
户
投…
客
户
投诉处
理
技巧
人气:
713
课程评分:
开课时间:2011-05-31 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
处理技巧
,
客户管理
客
户
投诉处
理
技巧 【课程目的】 通过对投诉
客
户
心
理
层面的研究,了解
客
户
投诉的根本原因通过有效沟通,有针对性地处
理
客
户
投…
客
户
投诉处
理
技巧
人气:
843
课程评分:
开课时间:2011-06-29 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
处理技巧
,
客户管理
客
户
投诉处
理
技巧 【课程目的】 通过对投诉
客
户
心
理
层面的研究,了解
客
户
投诉的根本原因通过有效沟通,有针对性地处
理
客
户
投…
客
户
投诉处
理
技巧
人气:
810
课程评分:
开课时间:2011-07-22 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
处理技巧
,
客户管理
客
户
投诉处
理
技巧 【课程目的】 通过对投诉
客
户
心
理
层面的研究,了解
客
户
投诉的根本原因通过有效沟通,有针对性地处
理
客
户
投…
客
户
投诉处
理
技巧
人气:
638
课程评分:
开课时间:2011-08-20 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
处理技巧
,
客户管理
客
户
投诉处
理
技巧 【课程目的】 通过对投诉
客
户
心
理
层面的研究,了解
客
户
投诉的根本原因通过有效沟通,有针对性地处
理
客
户
投…
客
户
投诉处
理
技巧
人气:
1189
课程评分:
开课时间:2011-09-30 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
处理技巧
,
客户管理
客
户
投诉处
理
技巧 【授课方式】 丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小…
首页
上一页
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
…
下一页
尾页
【
1-15
】【
16-30
】【
31-45
】【
46-52
】
展开其他页码
公开课课程分类
·
客户服务 5282 门 >
·
财务管理 13971 门 >
·
人力资源 29225 门 >
·
培训发展 4841 门 >
·
质量管理 20406 门 >
·
项目管理 12517 门 >
·
领导力 27769 门 >
·
职业素养 26064 门 >
·
职业技能 3744 门 >
·
MBA/总裁班 4063 门 >
·
国学/心理学 765 门 >
·
互联网/语言 2662 门 >
·
行政/法规 2759 门 >
·
党政爱国 23 门 >
·
家庭亲子 1 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 9863 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062