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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
供应商质量管理SQM
人气： 1043
课程评分:
开课时间：2011-05-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李锦文
课程分类：采购管理,生产管理
关键字：供应商,质量,SQM 供应商质量管理SQM 供应商质量管理(SQM)第一章 概论第二章 供应链管理SCM (Supply Chain Ma…
供应商质量管理
人气： 754
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李锦文
课程分类：采购管理,质量管理
关键字：供应商,过程控制 Systems Analysis )3.1基本术语3.2变差的概念3.3测量系统R&R分析 3.4 R&
供应商质量管理
人气： 821
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李锦文
课程分类：采购管理,质量管理
关键字：供应商,过程控制 Systems Analysis )3.1基本术语3.2变差的概念3.3测量系统R&R分析 3.4 R&
供应商质量管理
人气： 626
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李锦文
课程分类：采购管理,质量管理
关键字：供应商,过程控制 Systems Analysis )3.1基本术语3.2变差的概念3.3测量系统R&R分析 3.4 R&
供应商质量管理
人气： 698
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李锦文
课程分类：采购管理,质量管理
关键字：供应商,过程控制 Systems Analysis )3.1基本术语3.2变差的概念3.3测量系统R&R分析 3.4 R&
360°客户关系管理2011年4月12-13日 …
人气： 843
课程评分:
开课时间：2011-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系 360°客户关系管理2011年4月12-13日 北京开课 培训费用：3600元/人(含培训费、资料费、午餐自理)课程背景…
360°客户关系管理
人气： 792
课程评分:
开课时间：2011-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户服务,CRM,客户管理 360°客户关系管理 培训费用：3600元/人(含培训费、资料费)课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争…
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 2309
课程评分:
开课时间：2011-03-26 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李羿锋
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,经理,管理培训,北大培训,领导力 管理原则2服务质量的五个维度3服务质量的量化管理4服务质量的差距分析和提升方法5案例：美孚石油――通过标杆管理提升服务质
SQE供应商质量管理研修班
人气： 898
课程评分:
开课时间：2011-03-25 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：丁远老师
课程分类：生产管理
关键字：SQE,供应商管理,质量管理,供应商风险管理 高度整合，新颖，实用，不炒旧饭。在风险控制，二方审核，供应商差异化能力开发等方面融入了最前沿的系统方法，成为贯穿课程始终
360°客户关系管理2011年3月15-16日 …
人气： 1022
课程评分:
开课时间：2011-03-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系 360°客户关系管理2011年3月15-16日 上海开课 培训费用：3600元/人(含培训费、资料费、午餐自理)课程背景…
360°客户关系管理
人气： 1283
课程评分:
开课时间：2011-03-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系,客户管理 360°客户关系管理 课程大纲：第一篇 客户关系管理 原理篇第一单元 什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户…
360°客户关系管理
人气： 1046
课程评分:
开课时间：2011-02-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理 360°客户关系管理 课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企…
360°客户关系管理2011年2月26-27日
人气： 945
课程评分:
开课时间：2011-02-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：职业素养,客户关系管理
关键字：客户服务 360°客户关系管理2011年2月26-27日 培训费用：3600元/人(含培训费、资料费、午餐自理)课程背景：当今，企…
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 1233
课程评分:
开课时间：2011-01-08 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训 务认知管理1. 服务在企业经营中的战略地位你2. 服务的认知差异3. 服务的统一认知管理的价值4. 服务到底是什么？单元
客户服务经理高级研修班
人气： 1776
课程评分:
开课时间：2011-01-06 09:00 已结束
课程时长：38小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务,客服培训 则2.服务质量的五个维度3.服务质量的量化管理4.服务质量的差距分析和提升方法5.案例：美孚石油――通过标杆管理提升服务
北京大学客户服务经理高级研修班(39期)
人气： 1439
课程评分:
开课时间：2011-01-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李羿锋
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训 务认知管理1. 服务在企业经营中的战略地位你2. 服务的认知差异3. 服务的统一认知管理的价值4. 服务到底是什么？单元
大客户的客户关系管理
人气： 1567
课程评分:
开课时间：2010-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：大客户,客户关系管理,CRM 大客户的客户关系管理 课程大纲：第一篇 客户关系管理 原理篇第一单元 什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户…
《卓越客户关系管理》及《销售谈判与专业回款技巧》
人气： 1435
课程评分:
开课时间：2010-12-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：崔小屹/程广见
课程分类：市场营销,销售管理,客户关系管理
关键字：客户,销售,谈判,技巧 《卓越客户关系管理》及《销售谈判与专业回款技巧》 【课程介绍】今天的市场竞争中，客户已成为企业最宝贵的资源。管理好客户关…
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 3271
课程评分:
开课时间：2010-11-25 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈巍
课程分类：客户服务,MBA/总裁班
关键字：客户服务,服务管理 解客户服务1、客户服务管理思考的几个问题2、服务与客户服务的差异性分析3、客户服务需要关注客户的感知二：服务是追求客户满
360度客户关系管理
人气： 2190
课程评分:
开课时间：2010-11-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,CRM,客户关系,关系管理 360度客户关系管理 课程背景： 当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得…
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