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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
440
课程评分:
开课时间:2016-03-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦 平
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理技巧
服务目标:在最短的时间,用最少的资源,花最小的努力,取得最
快
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、达到最有效的服务水准。第二部分 构建一流的客户服务体
Excel在企业管理中的高级应用
人气:
572
课程评分:
开课时间:2016-03-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:许奕
课程分类:
互联网/语言
关键字:
excel
,
信息系统
,
数据分析
,
说服力
的高级应用 1、数据的搜集目标:通过建立带规则的数据采集表,
快
速
高效地获取报表基础数据;主要应用范围:预算数据的采集与参
上海-OHSAS 18001&ISO 1…
人气:
409
课程评分:
开课时间:2016-03-09 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥1800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:董老师
课程分类:
质量管理
关键字:
整合管理
,
OHSAS
,
18001
上海-OHSAS 18001&ISO 14001整合管理体系标准及内审员 【课程大纲】第一部分 一、ISO 14…
劳动关系管理中核心文书、表单、协议、流程重整与风…
人气:
417
课程评分:
开课时间:2016-03-09 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李伟
课程分类:
人力资源
关键字:
劳动关系
,
风险防范
,
劳动争议
,
法律风险
劳动关系管理中核心文书、表单、协议、流程重整与风险防范 【课程背景】越来越多的企业已经、正在或将要遭遇劳动争议,外因总是…
员工违纪(违规)行为处理与合法调查取证
人气:
1824
课程评分:
开课时间:2016-03-08 09:42
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:洪桂彬
课程分类:
关键字:
员工
四、违纪案件争议协调与处理(一)违纪解雇类争议的裁审应对如何
快
速
推进违纪员工的协商谈判如何应对恢复劳动关系的仲裁诉请(二
项目管理
人气:
566
课程评分:
开课时间:2016-03-07 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:杨老师
课程分类:
关键字:
项目管理
,
管理
是延迟 为什么需求总是在变化 为什么计划不如变化
快
为什么研发过程中总是解决不完的突发事件 学员
房地产企业新政解读暨100个涉税争议问题、成本
人气:
445
课程评分:
开课时间:2016-03-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3280元
开课地点:重庆 重庆市
授课讲师:专家
课程分类:
财务管理
关键字:
房地产
,
所得税
,
增值税
,
纳税筹划
房地产企业新政解读暨100个涉税争议问题、成本 ‖专题背景‖ 房地产企业又得面对一年一度的企业所得税汇算清缴工作,如何准…
人才致胜-经理人
快
速
识人+精准面试法
人气:
574
课程评分:
开课时间:2016-03-04 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:专家
课程分类:
领导力
关键字:
素质模型
,
沟通
,
思维
,
自我管理
人才致胜-经理人
快
速
识人+精准面试法 课程中重点解答哪些问题?面试官如何问出关键项?素质模型、面试标准等,怎么落在实处?…
HAZOP-危险与可操作分析(化工行业)
人气:
746
课程评分:
开课时间:2016-03-04 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
设计
,
其它
HAZOP-危险与可操作分析(化工行业) 课程大纲:1、危险与可操作分析概述-HAZOP的法律依据及应用-HAZOP在中…
用你的PPT说话--高效PPT制作技巧
人气:
746
课程评分:
开课时间:2016-03-04 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:曹老师
课程分类:
领导力
关键字:
技巧
用你的PPT说话--高效PPT制作技巧 课程大纲:第1章:建立概念、分析现状 1.成功/失败演示的相同点及不同点2.P…
战略对决——知名企业
快
速
发展之道总裁班实战课程
人气:
328
课程评分:
开课时间:2016-03-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥29800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:唐老师
课程分类:
战略管理
关键字:
总裁班
,
企业战略
,
战略规划
,
绩效管理
战略对决——知名企业
快
速
发展之道总裁班实战课程 第1部分战略对决一、战略对决:决定企业生存发展二、发展战略框架:战略对决…
方:战略对决——知名企业
快
速
发展之道总裁班课程
人气:
355
课程评分:
开课时间:2016-03-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥29800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:唐东方
课程分类:
战略管理
关键字:
总裁班
,
战略决策
,
企业战略
,
战略规划
唐东方:战略对决——知名企业
快
速
发展之道总裁班课程 企业停滞不前,发展遇到瓶颈怎么办?企业陷入价格战、功能战、促销战、广…
战略对决——知名企业
快
速
发展之道总裁班课程
人气:
236
课程评分:
开课时间:2016-03-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥29800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:专家
课程分类:
战略管理
关键字:
总裁班
,
战略决策
,
企业战略
,
战略规划
战略对决——知名企业
快
速
发展之道总裁班课程 企业停滞不前,发展遇到瓶颈怎么办?企业陷入价格战、功能战、促销战、广告战、服…
项目风险管理
人气:
446
课程评分:
开课时间:2016-03-02 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4250元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:待定
课程分类:
项目管理
关键字:
风险管理
项目风险管理 1.确定什么是项目风险管理* 什么是项目风险* 项目风险的特征和不同类别* 什么是项目风险管理* 项目风险…
15元一节朝阳双井爵士舞韩舞街舞专业班星光太和
人气:
535
课程评分:
开课时间:2016-03-02 09:00
已结束
课程时长:5小时
课程价格:¥15元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:郑海龙
课程分类:
职业技能
关键字:
双井星光太和爵士舞
15元一节朝阳双井爵士舞韩舞街舞专业班星光太和 北京星光太和舞蹈俱乐部 学校已经创办7年了,为了回馈大家对本校的厚爱,让…
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速
学习的微课开发实践
人气:
520
课程评分:
开课时间:2016-03-01 16:45
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
关键字:
互联网
,
培训管理
,
培训师
,
内训
快
速
学习的微课开发实践 缘起微课=时间短的课?微课=时间短 多媒体呈现的课?微课=时间短 讲故事的课?微课=时间短 有趣…
ISO9001:2015质量管理体系标准理解、实…
人气:
390
课程评分:
开课时间:2016-03-01 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
iso9001
,
质量管理体系
,
审核员
ISO9001:2015质量管理体系标准理解、实施及内部审核员培训 【课程大纲】:第一天第一部分:标准基础知识1. IS…
从技术走向管理
人气:
395
课程评分:
开课时间:2016-02-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:董栗序
课程分类:
项目管理
关键字:
从技术走向管理
,
人才管理
,
员工
,
员工管理
管理高手的好习惯之一----专注成果 测试:你是追求工作的
快
乐还是成果的
快
乐呢?管理高手更追求成果的乐趣转变你的焦点-
项目管理
人气:
517
课程评分:
开课时间:2016-02-25 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:杨老师
课程分类:
关键字:
项目管理
,
管理
是延迟 为什么需求总是在变化 为什么计划不如变化
快
为什么研发过程中总是解决不完的突发事件 学员
TTT - 培训师全能训练营
人气:
693
课程评分:
开课时间:2016-02-25 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥5280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
培训发展
关键字:
ttt
,
培训师
TTT - 培训师全能训练营 1.成功地做培训开场2.识别不同的教学方式3.克服自己怯场的心态4.学员准备自己的试讲主题…
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