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精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
458
课程评分:
开课时间:2011-10-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
质客户服务
分析◆什么是服务意识?◆优质的客户服务表现 ◆服务水平的衡量
指
标,查查你现在的服务水平◆小组研讨:客户为何不满第二章、构
上市公司IPO准备
人气:
1535
课程评分:
开课时间:2011-10-20 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥6000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
战略管理
,
财务管理
关键字:
战略管理
,
上市公司
,
财务管理
,
财务培训
,
管理培训
会在2010年10月11日发布了《关于深化新股发行体制改革的
指
导
意见》,并规定于2010年11月1日起施行,这标志着新股
成功的产品经理
人气:
547
课程评分:
开课时间:2011-10-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2200元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:杨平
课程分类:
领导力
关键字:
产品经理该如何定位
培训特色 系统化理论
指
导
产品经理该如何定位
非财务经理的财务管理
人气:
1000
课程评分:
开课时间:2011-10-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:丁老师
课程分类:
财务管理
关键字:
透彻掌握三大财务报表
,
读懂财务报告
,
管理者如何理解并运用财务
比率2.速动比率3.平均收款天数4.平均付款天数三、经营效率
指
标1.资本周转率2.库存周转率四、公司负债能力
指
标1.负债
生产主管实践化训练
人气:
626
课程评分:
开课时间:2011-10-20 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥3800元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:郭老师
课程分类:
生产管理
关键字:
生产主管实践化训练
能力和培育部属的能力:激励因素,激励的方法激发部属的积极性,
指
责部属的正确方法处置表现不良的部属 第二部分:生产主管的管
平衡计分卡与企业战略绩效管理
人气:
925
课程评分:
开课时间:2011-10-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:程守爱
课程分类:
人力资源
,
绩效管理
关键字:
KPI
,
MBO
,
战略地图
费、午餐、上下午茶点等)MBO(目标管理)、KPI(关键绩效
指
标)、BSC(平衡计分卡)是企业绩效管理发展的三个阶段。B
线主管技能培训-JI工作
指
导
人气:
721
课程评分:
开课时间:2011-10-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2200元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
TWI
,
一线主管
,
主管技能
,
工作指导
TWI 一线主管技能培训-JI工作
指
导
课程概述本课程时长为2天。本课程由日本产业训练协会授权认可,中国中小企业国际合作…
CISA国际信息系统审计师
人气:
795
课程评分:
开课时间:2011-10-19 09:00
已结束
课程时长:45小时
课程价格:¥6000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:马庆等
课程分类:
职业素养
关键字:
CISA
,
IT审计
,
信息系统审计
,
信息审计
CISA国际信息系统审计师 信息系统的审计流程 (14%)-依据IT审计标准提供审计服务,帮助组织保护和控制信息系统; …
QC七大手法
人气:
819
课程评分:
开课时间:2011-10-16 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1280元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:范老师
课程分类:
质量管理
关键字:
QC七大手法
新QC七大手法的活用新QC七大手法的活用及实例介绍演练发表及
指
导
第六节 成功的案例 QC七大手法
80、90后生产线员工的管理
人气:
892
课程评分:
开课时间:2011-10-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:丁老师
课程分类:
生产管理
关键字:
现场改善
,
领导风格
的现场管理能力。员工入职第一周最容易离职,JI通过科学的员工
指
导
方法,增加员工对工作的兴趣,让员工尽快融入团队,留住员工
【10/15-16】上海六西格玛黄带(YB)周未…
人气:
948
课程评分:
开课时间:2011-10-15 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:文教授
课程分类:
生产管理
关键字:
六西格玛黄带
【10/15-16】上海六西格玛黄带(YB)周未班 【课程背景】 六西格玛的定义是每百万次的操作机会,只允许出现3.…
第三届酒店筹改建暨2011北京精品设计酒店考察研…
人气:
2223
课程评分:
开课时间:2011-10-15 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥3600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:老师
课程分类:
项目管理
关键字:
酒店筹改建
,
一对一
,
灯光设计
,
酒店风水
第三届酒店筹改建暨2011北京精品设计酒店考察研修班 酒店筹建和更新改造是事关酒店长期运营和发展,却又错综复杂的大事,一…
标杆房企战略采购实施方案设计与管理
人气:
1719
课程评分:
开课时间:2011-10-15 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:郑老师
课程分类:
战略管理
关键字:
房地产
,
公开课
,
战略采购
战略采购协议与合同的关系;战略采购实施过程中,集团及分公司的
指
引要点三、实施案例:涂料战略采购1、产品及行业特点分析;行
企业经营中的发票处理技巧(2011版)
人气:
1028
课程评分:
开课时间:2011-10-13 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:曾建斌
课程分类:
财务管理
关键字:
企业
,
发票
,
处理技巧
企业经营中的发票处理技巧(2011版) 1、新发票管理办法的核心要点分析2、如何防范虚开发票风险3、如何防范扩大发票使用…
GRI认可的可持续发展报告培训
人气:
714
课程评分:
开课时间:2011-10-13 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥3500元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
,
项目管理
关键字:
GRI
,
CSR
,
可持续发展
,
认可
eporting Initiative)制订的可持续发展报告
指
南业已成为被最广泛应用的可持续发展报告框架。作为GRI 全
成功的项目管理---企业项目管理实战与应用
人气:
1082
课程评分:
开课时间:2011-10-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敖老师
课程分类:
项目管理
关键字:
项目管理
,
项目阶段
,
项目时间
,
项目质量
项目绩效分析:挣值技术运用PV、AC、EV、CV、SPI等
指
标运用 现场演练:
中国人民大学深圳研究院MBA研修班
人气:
1965
课程评分:
开课时间:2011-10-08 09:00
已结束
课程时长:200小时
课程价格:¥36800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:陈建
课程分类:
MBA/总裁班
,
MBA
关键字:
MBA
,
工商管理
,
企业管理
,
高层培训
,
中高层培训
中国人民大学深圳研究院MBA研修班 课程特色:● 优秀的师资组合师资是培训的核心,中国人民大学拥有超一流师资,深圳MBA…
【10/8-9】北京六西格玛黄带(YB)周未班
人气:
804
课程评分:
开课时间:2011-10-08 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
六西格玛黄带
【10/8-9】北京六西格玛黄带(YB)周未班 【课程背景】 六西格玛的定义是每百万次的操作机会,只允许出现3.4次…
PMP培训
人气:
1230
课程评分:
开课时间:2011-10-05 09:00
已结束
课程时长:35小时
课程价格:¥3600元
开课地点:湖北 武汉市
授课讲师:陈刚
课程分类:
项目管理
,
PMP
关键字:
武汉PMP培训
,
武汉项目管理培训
PMP培训 一、国际通行的项目管理流程与实践 1,项目、项目管理、项目生命周期、项目环境; 2,项目干系人、项目组织、项…
高端国际商务礼仪与职场礼仪
人气:
1672
课程评分:
开课时间:2011-09-29 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2824元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:万里红
课程分类:
职业素养
,
商务礼仪
关键字:
商务礼仪
,
职场礼仪
,
职场
,
职业素养
,
国际商务
高端国际商务礼仪与职场礼仪 备注:课程费用包含两本礼仪小册子、培训费、资料、案例与管理模型、后续免费咨询、午餐等。高端实…
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