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五星客户服务

人气： 772

课程评分:

开课时间：2011-06-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务五星客户服务【参课费用】：2980元/人(含培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【课程目的】五星客户服务概念了解服…

五星客户服务

人气： 814

课程评分:

开课时间：2011-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务五星客户服务【参课费用】：3280元/人(含培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使…

五星客户服务

人气： 804

课程评分:

开课时间：2011-10-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务五星客户服务【参课费用】：2980元/人(含培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【课程目的】五星客户服务概念了解服…

五星客户服务

人气： 921

课程评分:

开课时间：2011-12-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务五星客户服务【参课费用】：2980元/人(含培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【课程目的】五星客户服务概念了解服…

“关键服务”实战策略

人气： 1308

课程评分:

开课时间：2011-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：商场,战场,服务 “关键服务”实战策略 ――帮助企业快速提升服务品质“第一次不来是你的错，第二次不来是我的错！”如何在最短的时间，用最少的…

户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务

人气： 1987

课程评分:

开课时间：2009-05-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务【培训日期】2009年05月09-1…

Fish(鱼)的哲学

人气： 546

课程评分:

开课时间：2018-09-14 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Annie CH…

课程分类：国学/心理学

关键字：心理,设计 Fish(鱼)的哲学时间内容备注 ◆ 09:00-09:15 《FISH》课程开场 ◆ 5分钟培训开场◆ 5分钟破…

如何打造高效的服务系统

人气： 1301

课程评分:

开课时间：2011-05-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：高效客服,客户服务,客户系统,管理培训,市场营销如何打造高效的服务系统如何构建高效的服务系统【课程缘起】随着信息技术的应用和普及，经济全球化的浪潮汹涌而至，客户需求的…

客户服务领导力

人气： 1621

课程评分:

开课时间：2011-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：Julia

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务,客户管理,领导力,市场营销,服务营销客户服务领导力【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式，使学员在…

打造客户忠诚

人气： 690

课程评分:

开课时间：2011-08-27 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：秦寒飞

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户忠诚,构建服务体系,行动准则,吸引客户业绩！业绩来自――客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚――服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点

打造客户忠诚

人气： 841

课程评分:

开课时间：2011-12-22 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：秦寒飞

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户忠诚,构建服务体系,行动准则,吸引客户业绩！业绩来自――客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚――服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点

客户服务管理与投诉处理技巧

人气： 853

课程评分:

开课时间：2012-04-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户关系,客户投诉,异议处理客户服务管理与投诉处理技巧客户服务是满足客户需求的过程，也是创造客户良好感知的过程，但是在竞争加剧、客户的期望值不断提…

客户服务管理与投诉处理技巧

人气： 811

课程评分:

开课时间：2012-05-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户关系,客户投诉,异议处理客户服务管理与投诉处理技巧客户服务是满足客户需求的过程，也是创造客户良好感知的过程，但是在竞争加剧、客户的期望值不断提…

客户服务管理与投诉处理技巧

人气： 844

课程评分:

开课时间：2012-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户关系,客户投诉,异议处理客户服务管理与投诉处理技巧客户服务是满足客户需求的过程，也是创造客户良好感知的过程，但是在竞争加剧、客户的期望值不断提…

如何打造金牌服务

人气： 944

课程评分:

开课时间：2012-03-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：金牌,服务,客户,心理,沟通如何打造金牌服务一、金牌服务的概念什么是金牌服务金牌服务的价值体现金牌服务应该怎样推动金牌服务体系创建的3个关键点如何…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 886

课程评分:

开课时间：2013-05-24 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越,客户服务,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥…

降低采购成本及供应商谈判技巧

人气： 681

课程评分:

开课时间：2013-07-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：降低成本,采购,谈判技巧容易和最不容易相处的谈判对手四种谈判对手的弱点有哪些？如何克服自身的弱点？第六讲：如何制定谈判的计划？即兴性谈判与计划

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 440

课程评分:

开课时间：2016-03-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 248

课程评分:

开课时间：2016-05-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 369

课程评分:

开课时间：2016-06-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…

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