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0000:2005 IT服务管理体系国家注册内审

人气： 1214

课程评分:

开课时间：2012-05-25 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：ISO/IEC20000:2005 ISO/IEC20000:2005 IT服务管理体系国家注册内审员培训 1、标准化基础知识2、IT服务管理最佳实践的发展…

构建卓越的客户服务管理体系2012年05月23-…

人气： 912

课程评分:

开课时间：2012-05-23 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系2012年05月23-24日 (上海) 2012年05月23-24日 (上海)2012年07月…

构建卓越现场-5S与目视化体系管理

人气： 683

课程评分:

开课时间：2012-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2380元

开课地点：上海上海市

授课讲师：邢子栋

课程分类：生产管理

关键字：生产管理,5S 构建卓越现场-5S与目视化体系管理培训时间： 05月18-19日上海 05月11-12日深圳…

构建卓越现场-5S与目视化体系管理

人气： 691

课程评分:

开课时间：2012-05-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2380元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：邢子栋

课程分类：生产管理

关键字：生产管理,5S 构建卓越现场-5S与目视化体系管理培训时间： 05月18-19日上海 05月11-12日深圳…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 688

课程评分:

开课时间：2012-04-26 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 12年04月26-27日 (上海)课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、

IT 服务管理体系高级管理师

人气： 394

课程评分:

开课时间：2012-04-21 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥12000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：IT服务管理体系高级管理师 IT 服务管理体系高级管理师培训概述ISO 20000(IT Service Management，ITSM)已于20…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 817

课程评分:

开课时间：2012-04-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：客服管理,卓越客服构建卓越的客户服务管理体系课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略…

IT 服务管理体系高级管理师

人气： 480

课程评分:

开课时间：2012-03-26 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥12000元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：IT服务管理体系高级管理师 IT 服务管理体系高级管理师培训概述ISO 20000(IT Service Management，ITSM)已于20…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 606

课程评分:

开课时间：2012-03-22 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的客户服务,管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2012年01月06-07日 (上海)2012年03月22-23日 (上海)课程背景1、客户…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 758

课程评分:

开课时间：2012-03-01 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 12年04月26-27日 (上海)课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 566

课程评分:

开课时间：2012-02-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 12年04月26-27日 (上海)课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、

构建卓越的客户服务管理体系 2012年01月…

人气： 6060

课程评分:

开课时间：2012-01-06 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2012年01月06-07日课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 626

课程评分:

开课时间：2012-01-06 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的客户服务,管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2012年01月06-07日 (上海)2012年03月22-23日 (上海)课程背景1、客户…

构建卓越的客户服务管理体系培训

人气： 1669

课程评分:

开课时间：2011-12-19 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务管理,企业培训,职业培训构建卓越的客户服务管理体系培训课程特色:体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景:…

构建卓越的客户服务管理体系 2011年11月…

人气： 966

课程评分:

开课时间：2011-11-19 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2011年11月19-20日课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再…

构建卓越的客户服务管理体系 2011年09月2…

人气： 1045

课程评分:

开课时间：2011-09-22 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2011年09月22-23日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分…

MSA测量系统分析

人气： 689

课程评分:

开课时间：2011-09-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李老师

课程分类：

关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…

IT 服务管理体系高级管理师

人气： 725

课程评分:

开课时间：2011-09-19 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥12000元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：IT服务管理体系高级管理师 IT 服务管理体系高级管理师培训概述ISO 20000(IT Service Management，ITSM)已于20…

IT 服务管理体系高级管理师

人气： 678

课程评分:

开课时间：2011-08-08 09:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥12000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理,拓展/其它

关键字：IT服务管理体系高级管理师 IT 服务管理体系高级管理师培训概述ISO 20000(IT Service Management，ITSM)已于20…

全面客户满意-服务创造价值高级研修班

人气： 1104

课程评分:

开课时间：2011-07-24 09:00 已结束

课程时长：32小时

课程价格：￥5600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：于虹等

课程分类：客户服务

关键字：全面客户满意,服务创造价值全面客户满意-服务创造价值高级研修班全面客户满意篇：金牌客户服务技巧、全面客户满意技能训练(主讲：于虹) 模…

培训机构

培训师

培训资料

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