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IT服务管理体系(ISO 20000)高级专家课…

人气： 1047

课程评分:

开课时间：2011-07-18 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥15000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：IT管理,高级专家 IT服务管理体系(ISO 20000)高级专家课程(ITSMF注册) ITSMF－IT服务管理论坛，是在全球范围被公认，…

构建卓越的客户服务管理体系 2011年07月1…

人气： 879

课程评分:

开课时间：2011-07-16 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2011年07月16-17日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分…

IT服务管理体系(ISO 20000)高级专家课…

人气： 856

课程评分:

开课时间：2011-07-11 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥15000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：IT管理,高级专家 IT服务管理体系(ISO 20000)高级专家课程(ITSMF注册) ITSMF－IT服务管理论坛，是在全球范围被公认，…

IT服务管理体系(ISO 20000)高级专家课…

人气： 797

课程评分:

开课时间：2011-06-20 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥15000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：IT管理,高级专家 IT服务管理体系(ISO 20000)高级专家课程(ITSMF注册) ITSMF－IT服务管理论坛，是在全球范围被公认，…

客户服务策略

人气： 1945

课程评分:

开课时间：2011-06-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：市场营销

关键字：客户,服务,质量客户服务策略【第一天上午】一、让服务创新塑造企业核心竞争力1、服务与产品是客户价值的一体两面2、从服务的特点理解服务…

构建卓越的客户服务管理体系 2011年05月…

人气： 870

课程评分:

开课时间：2011-05-28 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系,客服构建卓越的客户服务管理体系 2011年05月28-29日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例…

IT服务管理体系(ISO 20000)高级专家课…

人气： 849

课程评分:

开课时间：2011-05-23 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥15000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：IT管理,高级专家 IT服务管理体系(ISO 20000)高级专家课程(ITSMF注册) ITSMF－IT服务管理论坛，是在全球范围被公认，…

构建卓越的客户服务管理体系 2011年03月24…

人气： 742

课程评分:

开课时间：2011-03-24 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2011年03月24-25日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…

构建卓越的客户服务管理体系 2011年01月17…

人气： 1102

课程评分:

开课时间：2011-01-17 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2011年01月17-18日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 893

课程评分:

开课时间：2010-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：客服管理,卓越客服构建卓越的客户服务管理体系课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1837

课程评分:

开课时间：2010-11-24 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练构建卓越的客户服务管理体系课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1356

课程评分:

开课时间：2010-11-23 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…

客户服务与客户关系管理

人气： 1133

课程评分:

开课时间：2010-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：鲁老师

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系管理客户服务与客户关系管理课程简介：嘉德纳预言：销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户…

构建卓越的客户服务管理体系 2010年09月15…

人气： 924

课程评分:

开课时间：2010-09-15 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波先生

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2010年09月15-16日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 969

课程评分:

开课时间：2010-08-18 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…

构建卓越的客户服务管理体系 2010年7月2…

人气： 968

课程评分:

开课时间：2010-07-23 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波先生

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2010年7月23-24日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分…

构建卓越的客户服务管理体系 2010年06月19…

人气： 1147

课程评分:

开课时间：2010-06-19 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的,客户服务,管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2010年06月19-20日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…

全国售后服务管理师

人气： 1326

课程评分:

开课时间：2010-05-26 00:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥4900元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：武高汉等专家

课程分类：客户服务

关键字：售后服务管理师全国售后服务管理师一、企业服务概述更新理念 1、服务的概念。 2、企业服务的构成。 3、售后服务是关键。…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 963

课程评分:

开课时间：2010-05-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越,客户服务管理,体系构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…

构建卓越的客户服务管理体系2010年05月14-…

人气： 1164

课程评分:

开课时间：2010-05-14 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的,管理体系,客户服务构建卓越的客户服务管理体系2010年05月14-15日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+…

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