首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“服务质量”
培训讲师>>
搜
“服务质量”
公开课>>
搜
“服务质量”
内训课>>
搜
“服务质量”
内训采购>>
搜
“服务质量”
在线课>>
搜
“服务质量”
培训机构>>
搜
“服务质量”
培训场地>>
搜
“服务质量”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
公开课首页
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
浙江九同企业管理有限公...
·
office企业中国
培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
·
孙汗青
·
张家存
·
萧峰老师
·
胡江滨
·
梁叶老师
·
许浩明
·
郑少华
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
开课省市:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
开课时间:
不限
近半年
近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围:
不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
报名状态:
全部
报名中
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
开课时间
价格
评价
北京大学客户
服
务
经理高级研修班
人气:
1233
课程评分:
开课时间:2011-01-08 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥5200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
高级研修班
,
培训管理
,
客服培训
北京大学客户
服
务
经理高级研修班 客 户
服
务
领 导 力引领企业
服
务
创新帮助企业持续提升客户满意度,赢得客户忠诚的经典…
北京大学客户
服
务
经理高级研修班
人气:
2309
课程评分:
开课时间:2011-03-26 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥5200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李羿锋
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
经理
,
管理培训
,
北大培训
,
领导力
北京大学客户
服
务
经理高级研修班 客 户
服
务
领 导 力引领企业
服
务
创新帮助企业持续提升客户满意度,赢得客户忠诚的经典…
以感动
服
务
提升
服
务
竞争力
人气:
2740
课程评分:
开课时间:2011-04-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:吴宏晖
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
市场营销
,
服务营销
,
客服培训
以感动
服
务
提升
服
务
竞争力 【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式…
北京大学客户
服
务
经理高级研修班(41期)
人气:
2187
课程评分:
开课时间:2011-05-26 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥5200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李羿锋
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户经理
,
客户管理
,
市场营销
,
服务营销
北京大学客户
服
务
经理高级研修班(41期) 客 户
服
务
领 导 力引领企业
服
务
创新帮助企业持续提升客户满意度,赢得客户…
以感动
服
务
提升
服
务
竞争力
人气:
2355
课程评分:
开课时间:2011-06-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:吴宏晖
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户管理
,
竞争力
,
管理培训
,
市场营销
以感动
服
务
提升
服
务
竞争力 【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式…
构建卓越的客户
服
务
管理体系 2011年03月24…
人气:
742
课程评分:
开课时间:2011-03-24 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
构建卓越的客户
服
务
管理体系 2011年03月24-25日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…
卓越的客户
服
务
人气:
953
课程评分:
开课时间:2011-03-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:秦红梅
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越管理
,
客户服务
,
客户管理
卓越的客户
服
务
● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时,很多企业老总问我“秦老师,我们也想打造一…
卓越的客户
服
务
人气:
961
课程评分:
开课时间:2011-04-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:秦红梅
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越管理
,
客户服务
,
客户管理
卓越的客户
服
务
● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时,很多企业老总问我“秦老师,我们也想打造一…
总裁行销班
人气:
1119
课程评分:
开课时间:2011-03-24 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥16800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
MBA/总裁班
关键字:
总裁行销
,
行销
,
策略
激发团队、如何为创造最大利润、如何去留人才精英、如何提高客户
服
务
质
量
、如何进行有效的资源整合与策略联盟等等的创意解析,依
国际品牌酒店
服
务
内部关键点控制与外部价值实现研修…
人气:
2741
课程评分:
开课时间:2011-05-14 00:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:专家团
课程分类:
客户服务
关键字:
饭店服务质量
,
服务提升
,
服务管理
,
饭店服务培训
,
酒店服务流程
国际品牌酒店
服
务
内部关键点控制与外部价值实现研修班 (一)酒店
服
务
内部关键点控制 1、
服
务
内部控制一 ――
服
务
的五…
构建卓越的客户
服
务
管理体系 2011年05月…
人气:
874
课程评分:
开课时间:2011-05-28 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
,
客服
构建卓越的客户
服
务
管理体系 2011年05月28-29日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例…
呼叫(联络)中心战略管理与战略行动高级研习班
人气:
1751
课程评分:
开课时间:2011-07-08 09:00
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥8800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:陈慧仪
课程分类:
战略管理
,
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
战略管理
,
客服中心
,
COPC
nd Dissatisfaction 呼叫中心,战略管理,客
服
中心,COPC,
企业
服
务
管理创新与能力提升研修班
人气:
1153
课程评分:
开课时间:2011-06-26 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥5200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:覃老师等
课程分类:
客户服务
,
领导力
关键字:
客户服务
,
技能提升
企业
服
务
管理创新与能力提升研修班 【课程背景】随着市场竞争的日益激烈,中国企业在
服
务
理念、
服
务
标准及
服
务
体系方面的变革已…
企业
服
务
管理创新与能力提升研修班
人气:
762
课程评分:
开课时间:2011-05-28 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥5200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李羿锋等
课程分类:
客户服务
,
领导力
关键字:
客户服务
,
技能提升
企业
服
务
管理创新与能力提升研修班 【课程背景】随着市场竞争的日益激烈,中国企业在
服
务
理念、
服
务
标准及
服
务
体系方面的变革已…
总裁行销班
人气:
1224
课程评分:
开课时间:2011-05-20 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥16800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
MBA/总裁班
关键字:
总裁行销
,
行销
,
策略
激发团队、如何为创造最大利润、如何去留人才精英、如何提高客户
服
务
质
量
、如何进行有效的资源整合与策略联盟等等的创意解析,依
客户
服
务
策略
人气:
1945
课程评分:
开课时间:2011-06-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:吴宏晖
课程分类:
市场营销
关键字:
客户
,
服务
,
质量
客户
服
务
策略 【第一天上午】一、 让
服
务
创新塑造企业核心竞争力1、
服
务
与产品是客户价值的一体两面2、从
服
务
的特点理解
服
务
…
“一站式培训课程”之
质
量
管理-永续的改进
人气:
1883
课程评分:
开课时间:2011-07-14 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:汤文蔚
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
预测
续的改进 课程背景:顾客满意,是手段而不是目的。顾客满意,是
服
务
质
量
的体现,但不是
服
务
质
量
的全部内涵。关注
质
量
过程,我们
传统文化与现代医
务
礼仪培训课程
人气:
2243
课程评分:
开课时间:2011-06-03 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥980元
开课地点:山东 济宁市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
医务礼仪
,
传统观文化
,
医院管理
,
护士节
的可持续竞争优势是由优秀医
务
人员而来的,打造品牌医院提高医院
服
务
水平,达到“高水平、高
质
量
、高起点”的医疗
服
务
,与医
务
人
卓越的客户
服
务
人气:
949
课程评分:
开课时间:2011-07-20 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
客户服务
卓越的客户
服
务
以客户为中心发现客户需求把客户需求放在首位让客户感觉到尊重和价值提供与众不同的客户体验内部客户,外部客户…
构建卓越的客户
服
务
管理体系 2011年07月1…
人气:
881
课程评分:
开课时间:2011-07-16 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
构建卓越的客户
服
务
管理体系 2011年07月16-17日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分…
首页
上一页
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
…
下一页
尾页
公开课课程分类
·
客户服务 5293 门 >
·
财务管理 13971 门 >
·
人力资源 29229 门 >
·
培训发展 4841 门 >
·
质量管理 20406 门 >
·
项目管理 12520 门 >
·
领导力 27774 门 >
·
职业素养 26066 门 >
·
职业技能 3744 门 >
·
MBA/总裁班 4063 门 >
·
国学/心理学 765 门 >
·
互联网/语言 2662 门 >
·
行政/法规 2759 门 >
·
党政爱国 23 门 >
·
家庭亲子 1 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 9862 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062