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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
商业服务质量管理师
人气： 1427
课程评分:
开课时间：2008-11-13 09:00 已结束
课程时长：120小时
课程价格：￥1350元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 商业服务质量管理师 (一)知识与概论1、零售业的业态划分及零售业务流程概述；2、服务及服务管理概述,服务质量管理基础；3…
商业服务质量管理师
人气： 1623
课程评分:
开课时间：2008-11-13 09:00 已结束
课程时长：120小时
课程价格：￥1350元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 商业服务质量管理师 (一)知识与概论1、零售业的业态划分及零售业务流程概述；2、服务及服务管理概述,服务质量管理基础；3…
清华大学客户关系管理(CRM)高级研修班(第1期…
人气： 1227
课程评分:
开课时间：2008-11-11 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：MBA/总裁班,客户关系管理
关键字： 正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁，却又始终不能满意？作为客服部经理，你是否正为客户满意度下降、客户流失而忧心如焚？作为
清华大学客户关系管理(CRM)高级研修班(第1期…
人气： 1181
课程评分:
开课时间：2008-10-14 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：MBA/总裁班,客户关系管理
关键字： 正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁，却又始终不能满意？作为客服部经理，你是否正为客户满意度下降、客户流失而忧心如焚？作为
销售团队的业绩管理与考核
人气： 1980
课程评分:
开课时间：2008-09-06 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2660元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字： 销售团队的业绩管理与考核 传统的销售绩效管理案例讨论：分配销售目标(学员将做为销售主管为其七名表现，级别，薪水各不相同的…
南博IPC-A-620A CIS认证开班啦！
人气： 1371
课程评分:
开课时间：2008-05-24 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥3000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理,职业素养
关键字： 南博IPC-A-620A CIS认证开班啦！ 培训教材：参训学员均能免费获得一本价值￥800元的IPC-A-620A中…
IPC-A-620A CIS 认证
人气： 1186
课程评分:
开课时间：2008-05-24 09:00 已结束
课程时长：17小时
课程价格：￥3000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,客户服务,财务管理
关键字： IPC-A-620A CIS 认证 IPC-A-620A CIS(电缆、线束装配的技术条件及验收要求)认证(北京、厦门)…
卓越的客户服务技巧
人气： 1659
课程评分:
开课时间：2008-03-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧 时 间： 2008年3月8-9日收费标准：2200元/人(含培训费、资料费、午餐)-------…
卓越的客户服务技巧1月26-27日
人气： 1509
课程评分:
开课时间：2008-01-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧1月26-27日 时 间： 2008年1月26-27日收费标准：2200元/人(含培训费、资料费、…
卓越的客户服务技巧
人气： 1224
课程评分:
开课时间：2007-10-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧 卓越的客户服务技巧-----------------------------------------…
卓越的客户服务技巧
人气： 949
课程评分:
开课时间：2007-09-15 09:00 已结束
课程时长：20小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,物流管理
关键字： 卓越的客户服务技巧 第一章 理念在先――客户服务为何物？1、客户服务的使命――贯彻与承诺；2、服务工作面临的挑战――竞…
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