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客户服务的管理与投诉处理技巧
人气:
676
课程评分:
开课时间:2020-11-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李老师
课程分类:
客户服务
关键字:
供应商
,
互联网
,
沟通
业务流程都有很大影响,改变了企业与客户的传统关系,主要表现为
沟
通
方式、营销方式、信息对称性的改变。如何提升客户的满意度和
销售渠道建设与管理
人气:
497
课程评分:
开课时间:2020-11-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:鲍老师
课程分类:
销售管理
关键字:
销售渠道
3. 年终奖励政策4. 促销政策5. 客户服务政策6. 客户
沟
通
和培训政策渠道管理应避免的错误:1. 制度! ---时
高战斗力销售团队的建设与管理
人气:
351
课程评分:
开课时间:2020-11-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张路喆
课程分类:
销售管理
关键字:
销售团队
,
管理者
,
角色定位
,
销售精英
体系组织层面的支持对销售人才培养的影响第五模块团队激励与高效
沟
通
重要的需求与激励理论经济型薪酬与非经济型薪酬薪酬激励方式
新《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》实…
人气:
714
课程评分:
开课时间:2020-11-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:钟永棣
课程分类:
人力资源
关键字:
劳动合同法
,
社会保险法
,
裁员
新《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧(ABC单元) …
激发员工的潜能-成果导向的教练式辅导
人气:
413
课程评分:
开课时间:2020-11-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:生娜
课程分类:
领导力
关键字:
员工
,
管理者
,
心理
,
思维
激发员工的潜能-成果导向的教练式辅导 第一模块教练型管理者的角色与价值好领导与差领导-领导力隐喻探测卡什么样的领导力行为…
领导能力与团队管理
人气:
1133
课程评分:
开课时间:2020-11-11 09:30
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥7990元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
团队管理
,
管理者
,
企业文化建设
,
高效沟通
* 管理者的自我修炼* 管理者与企业文化建设2.管理者的高效
沟
通
技能*
沟
通
不畅的原因——
沟
通
障碍*
沟
通
中的“冰山效应
克服团队协作的三重障碍
人气:
765
课程评分:
开课时间:2020-11-11 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
团队协作
,
高效团队
,
沟通
,
冲突管理
础 * 在一个团队中,信任是脆弱的* 缺乏信任的直接后果就是
沟
通
不畅*
沟
通
中的冰山效应* 约哈利窗——信任的关键是彼此
新晋经理的领导力
人气:
295
课程评分:
开课时间:2020-11-11 09:30
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥7488元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
人际关系
,
管理者
,
管理能力
,
有效沟通
成功管理者的管理能力必备 - 管理的误区2.管理中的有效
沟
通
*
沟
通
的障碍* 强化
沟
通
的六大要素* 语言与非语言
沟
通
商务演讲与公众表达技巧
人气:
283
课程评分:
开课时间:2020-11-11 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
职业化
,
沟通
构* 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言
沟
通
部分(运用声音、肢体语言和目光)* 演讲中的非语言
沟
通
3
高效会议管理
人气:
366
课程评分:
开课时间:2020-11-11 09:30
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥2380元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
高效会议
,
有效沟通
事进度* 如何达成决议* 如何圆满结束会议6. 会议中的有效
沟
通
* 会议中的说话技巧和倾听技巧* 会议中的反馈技巧7.
ISO26262 : 2018功能安全管理体系 …
人气:
179
课程评分:
开课时间:2020-11-11 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥4880元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:专家
课程分类:
项目管理
关键字:
iso
,
安全管理
,
ie
ISO26262 : 2018功能安全管理体系 标准理解培训 课程介绍INTRODUCTION三天课程/五天课程 三天课…
从技术到管理:演好职场新角色
人气:
320
课程评分:
开课时间:2020-11-10 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4880元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
管理者
,
主管
,
有效沟通
,
沟通
团队成员的想法2.进入管理者角色* 以新的职务身份与团队有效
沟
通
* 了解不同的
沟
通
类型* 制定并实施规则3.根据团队实际
大客户拓展策略
人气:
941
课程评分:
开课时间:2020-11-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张路喆
课程分类:
销售管理
关键字:
销售精英
,
大客户开发
大客户拓展策略 第一模块协同式销售流程及概念大客户购买阶段及行为分析与买方共赢的协同式销售流程高效能销售精英的能力特质与…
跨部门
沟
通
与协调
人气:
321
课程评分:
开课时间:2020-11-09 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师 Robe…
课程分类:
职业素养
关键字:
跨部门沟通
,
沟通技巧
,
沟通
,
公文写作
跨部门
沟
通
与协调 1. 什么是跨部门
沟
通
• 跨部门
沟
通
的概念• 跨部门
沟
通
障碍的根源• 跨…
高效的团队建设
人气:
411
课程评分:
开课时间:2020-11-09 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师Rober…
课程分类:
领导力
关键字:
团队建设
,
高绩效
,
沟通
,
影响力
团队精神的内涵• 如何打造团队精神3.高效的团队
沟
通
•
沟
通
的模型• 倾听的误区•
冲突管理
人气:
1174
课程评分:
开课时间:2020-11-09 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4850元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
冲突管理
,
沟通
发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3. 冲突中的
沟
通
* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性
沟
通
* 提
谈判:日常实践及工具
人气:
341
课程评分:
开课时间:2020-11-09 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4998元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
心理学
,
沟通
,
人际关系
* 积极倾听,维持自己的反应力和适应力* 掌握应对谈判高手的
沟
通
方式* 有效摆脱紧张情境的技巧* 在博弈中要维护积极的人
职业销售技巧
人气:
378
课程评分:
开课时间:2020-11-09 09:30
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥6280元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
销售技巧
,
销售人员
,
职业化
,
沟通
理解产品 - 把握客户的动机、需求和决策过程2. 运用您的
沟
通
和谈判能力* 与客户
沟
通
的技巧 - 三个层次的
沟
通
障碍
战略思维全方位
人气:
561
课程评分:
开课时间:2020-11-09 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥5580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
思维
,
客户需求
,
审计
,
信息系统
战略思维全方位 1.战略管理的概念和发展* 概念和重要性* 发展历程和趋势2.外部环境分析* 宏观环境分析——PEST*…
承包商现场安全管理
人气:
743
课程评分:
开课时间:2020-11-09 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2520元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
EHS
,
承包商
,
现场
,
安全
,
管理
并汇总问题8 练习:问题分类8.1 发现问题后的现场解决
沟
通
以及技巧8.2 问题的记录和上报;哪些需要事后跟踪9.
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公开课课程分类
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客户服务 5276 门 >
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财务管理 13967 门 >
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人力资源 29204 门 >
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培训发展 4829 门 >
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质量管理 20368 门 >
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项目管理 12501 门 >
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领导力 27708 门 >
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职业素养 26038 门 >
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