淘课网-企业专家讲师服务平台

361度水晶管理――做简单、快乐、高效的运营管理…

人气： 1819

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李文香

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心,361度水晶管理 361度水晶管理――做简单、快乐、高效的运营管理者培训目的※突破运营管理固有思维，通过全新的361度思维模式，找到简单…

呼叫中心361度水晶管理

人气： 1576

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李文香

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,呼叫中心培训,呼叫中心管理呼叫中心361度水晶管理【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例、…

基于心理学的电话销售

人气： 1204

课程评分:

开课时间：2011-05-25 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥1600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：张老师

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,心理学

关键字：心里学,电话销售基于心理学的电话销售 ★课程背景在目前销售环境下，随着电话销售的普及，消费者平均每天接到的销售电话在逐步增加，消费…

电磁兼容设计与整改对策及经典案例分析高级研修班

人气： 1320

课程评分:

开课时间：2011-05-21 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：朱文立

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：EMC,电磁兼容,EMC设计,EMC整改,EMC案例电磁兼容设计与整改对策及经典案例分析高级研修班培训证书：中国电子可靠性协会培训证书(请学员提交一寸照片两张，背面注明姓…

专业前台与企业形象

人气： 1230

课程评分:

开课时间：2011-05-10 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：许晓晖

课程分类：职业素养

关键字：前台培训,形象管理,企业前台,秘书培训应用语音语调和肢体语言；· 基本商务礼仪。四，电话接听技巧 · 电话接听基本步骤； ·

呼叫中心电话行销管理技能提升研讨会

人气： 3103

课程评分:

开课时间：2011-04-16 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘怀慈

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：电话销售,电销管理,电销业务提升,呼叫中心呼叫中心电话行销管理技能提升研讨会【课程背景】电话营销是极特别的行业，相较其它的营销方式，电话营销成本较低，但效率却可…

高效沟通技巧

人气： 1549

课程评分:

开课时间：2011-04-11 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘文鼎

课程分类：拓展/其它

关键字：沟通,技巧高效沟通技巧课程大纲什么是高效沟通？明确你对自己的期望发现在别人眼中的你(个人评估/反馈)了解和融合期望差异和沟通障碍…

项目管理

人气： 665

课程评分:

开课时间：2011-04-01 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2380元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：钱老师

课程分类：

关键字：项目管理项目管理课程目标：系统掌握项目管理的基本理论了解并掌握项目生命周期不同阶段的管理方法和技术交流、分析企业项目化管理模式…

高效能电销的七个习惯

人气： 1501

课程评分:

开课时间：2011-03-29 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：郁晨鸣

课程分类：销售管理

关键字：电话销售,销售,沟通,销售技巧高效能电销的七个习惯 [前言]首先，必须强调的是：课程所指的“电销”，不是传统意义上的Call-Center销售，而是对…

尚丰――精英团队学习解决方案

人气： 1362

课程评分:

开课时间：2011-03-27 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥1000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：尚丰

课程分类：市场营销,职业素养,销售管理

关键字：企业管理培训,精英团队尚丰先生倾情奉献，他拥有多年销售一线市场开拓与管理经验，曾对电信、IT、保健品、快速销费品等多个行业近170位销售精英深

利润中心：呼叫中心转型与电话营销实施策略》(取消

人气： 5783

课程评分:

开课时间：2011-03-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曾智辉

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：呼叫中心,电话营销,利润中心,客户服务,客服培训《从成本中心到利润中心：呼叫中心转型与电话营销实施策略》(取消开课) 国内资深的客户管理与互动营销管理专家曾智辉老师，结…

职场礼仪与形象魅力修炼

人气： 5234

课程评分:

开课时间：2011-03-25 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1200元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：韩老师

课程分类：职业素养

关键字：礼仪培训,职场礼仪,商务礼仪,职业形象桌话题餐巾、餐布的使用四、餐桌的入席与退席第十一模块：电话礼仪---只闻其声的修养体现树立良好的电话形象亲切的

国家人力资源和社会保障部采购师培训认证

人气： 638

课程评分:

开课时间：2011-03-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5900元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：采购师,采购认证,采购管理国家人力资源和社会保障部采购师培训认证《采购师国家职业标准》已经由现人力资源和社会保障部(原劳动和社会保障部)正式颁布…

361度水晶管理―做简单、快乐、高效的运营管理者

人气： 1979

课程评分:

开课时间：2011-03-17 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李文香

课程分类：客户服务

关键字：361度水晶管理 361度水晶管理―做简单、快乐、高效的运营管理者培训方式：Ø 课程讲授+案例分析+实战演练+体验分享+培…

呼叫中心59秒管理-8项崭新工具的介绍应用

人气： 3013

课程评分:

开课时间：2011-03-17 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：许乃威老师

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心,客户服务的帮助。这8项工具主要集中在人员管理的内容之上，作客户服务和电话营销的呼叫中心管理人员都很适合参加。培训特色：本课程用了

呼叫中心客服座席员 (上岗证&国家职业资…

人气： 10982

课程评分:

开课时间：2011-03-12 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥1020元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：呼叫服务员国家职业资格证书培训政府补贴培训识2、计算机使用3、座席工作设备使用4、客户服务基本技巧5、电话营销基础6、客户服务管理7、复习与机动四、培训要求与培训

采购法务与合同管理

人气： 1369

课程评分:

开课时间：2011-03-12 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：郑女士

课程分类：采购管理,财务管理,项目管理

关键字：采购,法务,合同,采购管理培训,法律采购法务与合同管理 1. 采购法务合同概述2. 合同的签订、变更与解除 3. 合同格式条款与内容4．产…

现代商务礼仪与高效沟通技巧

人气： 2088

课程评分:

开课时间：2011-03-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨俊杰

课程分类：

关键字：现代商务礼仪与规范等握手、名片使用及介绍演练同行礼仪与客户同行的礼仪规范电梯和乘车礼仪电梯进入顺序规范轿车位次规范、乘车仪态规范、乘

市场销售助理技能提升

人气： 3715

课程评分:

开课时间：2011-03-10 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：舒音女士

课程分类：职业素养,销售管理

关键字：销售,助理,市场怒气冲冲者, 盛气凌人者与胡搅蛮缠者的应对技巧四、与客户的电话沟通技巧确认约会―锁定客户的第一步获取有效的信息如何收

电话营销技巧

人气： 826

课程评分:

开课时间：2011-03-03 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：电话营销技巧,电话营销电话营销技巧培训方式：课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论一) 从客户/顾客的角度出发考虑问题 ◆ …

培训机构

培训师

培训资料

公开课