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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 793

课程评分:

开课时间：2015-11-11 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户,客户服务 ——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平——小组研讨：客户为何不满——现场模拟：服务目标：在最短的时间，用

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 603

课程评分:

开课时间：2015-10-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户,客户服务 ——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平——小组研讨：客户为何不满——现场模拟：服务目标：在最短的时间，用

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 696

课程评分:

开课时间：2015-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户,客户服务 ——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平——小组研讨：客户为何不满——现场模拟：服务目标：在最短的时间，用

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 672

课程评分:

开课时间：2015-12-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户,客户服务 ——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平——小组研讨：客户为何不满——现场模拟：服务目标：在最短的时间，用

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 916

课程评分:

开课时间：2015-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户,客户服务 ——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平——小组研讨：客户为何不满——现场模拟：服务目标：在最短的时间，用

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1485

课程评分:

开课时间：2016-01-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户,客户服务 ——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平——小组研讨：客户为何不满——现场模拟：服务目标：在最短的时间，用

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 538

课程评分:

开课时间：2015-01-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户,客户服务 ——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平——小组研讨：客户为何不满——现场模拟：服务目标：在最短的时间，用

全面质量管理(TQM)

人气： 906

课程评分:

开课时间：2014-04-11 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：江丽华

课程分类：质量管理

关键字：质量管理,全面质量管理,TQM,质量,改进全面质量管理(TQM) 1.质量管理发展史质量的概念质量管理的四个发展阶段八项质量管理原则 全面质量管理理念全…

心理咨询师(三级)

人气： 486

课程评分:

开课时间：2014-09-07 09:00 已结束

课程时长：120小时

课程价格：￥4300元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：步老师、黎老师

课程分类：职业技能

关键字：嘉兴心理咨询师培训心理咨询师(三级) 一、基础理论1、《基础心理学》2、《社会心理学》3、《发展心理学》4、《变态心理学与健康心理学》5、…

领导者情商智慧

人气： 1248

课程评分:

开课时间：2014-06-06 09:00 已结束

课程时长：1小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东待定

授课讲师：李玉萍

课程分类：领导力

关键字：领导者,情商,智慧颖；结合讲授 + 案例研析+ 现场测评 + 声像视听 + 小组讨论 + 现场游戏 + 心理体验等授课方式，深入浅出，生

2014 F-Council 财务管理系列课程直…

人气： 1887

课程评分:

开课时间：2014-05-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥6000元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：雪梨

课程分类：财务管理

关键字：财务分析,战略规划,投资决策,运营管理 2014 F-Council 财务管理系列课程直通车——财务分析对战略决策的启发第一天财务分析之战略规划及投资决策 0…

2011年房地产税务稽查风险防范与新政系统解读

人气： 1064

课程评分:

开课时间：2011-07-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2490元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张伟

课程分类：

关键字：房地产,财税,税务师,会计师,财务管理 2011年房地产税务稽查风险防范与新政系统解读 ※→ → 欢迎来到不负众望的五星级(☆☆☆☆☆)房地产税务精品课程！※…

房地产企业涉税主要争议问题处理、土地增值税焦点问…

人气： 2901

课程评分:

开课时间：2011-07-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2490元

开课地点：河南郑州市

授课讲师：肖宏伟

课程分类：

关键字：房地产,财税,税务师,会计师,财务管理房地产企业涉税主要争议问题处理、土地增值税焦点问题解析及稽查风险管控方略研修班 ☆ 2011年7月1 - 3日第…

ISO9000：2008新版注册内审员资格认证

人气： 830

课程评分:

开课时间：2009-03-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥400元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：ISO9000 版40处修改；ISO9004新版内容简介: 可持续性管理；组织环境；战略、方针政策与沟通；资源；过程；测量和分

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

人气： 346

课程评分:

开课时间：2014-08-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：行政/法规

关键字：行政文秘跨部门沟通及会务组织管理,行政文秘综合技能培训秘书/助理/前台人员职业发展规划的前景，提供前进的动力——小组讨论：获得员工成长与企业绩效的双赢3、职业生涯规划的简单步

科学发声与魅力嗓音塑造课程

人气： 541

课程评分:

开课时间：2014-05-31 18:30 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥1880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈老师

课程分类：职业素养

关键字：嗓音科学发声与魅力嗓音塑造课程气息通畅、持久、说话不累、解放喉咙、改善咽炎、嗓音嘶哑肿痛等症状、嗓音美容护理和保健、轻松说…

EICC 电子行业行为守则社会责任体系建立及操作…

人气： 1725

课程评分:

开课时间：2009-11-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥600元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：陈老师

课程分类：

关键字：EICC 定EICC管理者代表 B. 成立EICC推行小组 C. 界定权责 D. 制定E

《高级当众讲话实战班》第十七期招生信息

人气： 1110

课程评分:

开课时间：2014-07-05 19:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥0元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：王修炳老师

课程分类：培训发展

关键字：讲话《高级当众讲话实战班》第十七期招生信息第一节开班——户外体验式培训：厦门天竺山户外体验，激发你的正能量7月5日六(一天…

高效演讲呈现----瞬间整理思路并有效表达

人气： 2508

课程评分:

开课时间：2014-08-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：广东广州市

授课讲师：倪老师 Jane…

课程分类：领导力

关键字：演讲,呈现,表达,思维可•询问•调整•练习:衔接挑战性问题七、衔接技巧和基本计划的组合• 练习: 衔接结合基本计划回答问题八、有说服力的计划-

TTT―中级培训师进阶与课程开发训练

人气： 930

课程评分:

开课时间：2010-07-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：许盛华

课程分类：

关键字：中级培训师进阶与课程开发训练,TTT 培训练习设计技巧教材编织技巧不同信息的表达方法和技巧VCD分组培训练习所需设备电脑，投影仪, 录像机或VCD，音响，

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