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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 621

课程评分:

开课时间：2018-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 +能力框架构建+ 处理策略…

金牌服务训练营

人气： 1042

课程评分:

开课时间：2018-08-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：邓艳芳

课程分类：互联网/语言

关键字：互联网,思维,员工,有效沟通金牌服务训练营开篇：拓视野.挖内涵一、聊聊客户服务 1、用户体验和客户服务的关系 2、服务的核心价值(作用) …

MTP管理才能发展培训

人气： 287

课程评分:

开课时间：2018-08-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张椿龄

课程分类：领导力

关键字：mtp,中层管理认知篇–团队管理者角色认知1、角色识别 – 管理者的角色、职能与使命2、角色定位 – 四向定位 / 平衡法则3、个性特

采购谈判技巧和供应商管理

人气： 152

课程评分:

开课时间：2018-08-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王保华

课程分类：采购管理

关键字：采购谈判,供应商管理,心理,谈判策略际采购寻源问题1.国际采购寻源中的问题2.国际供应管理对其他职能的影响3.国际采购寻源中的运输和分销4.管理国际汇率风险

成本分析与控制

人气： 154

课程评分:

开课时间：2018-08-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：财务管理

关键字：成本分析,成本管理,商业模式,互联网成本分析与控制第一模块：企业成本模式策略与竞争优势案例导入上海最牛的出租车司机是怎样进行成本管理的经营的视角看…

定制化产品价值流分析VSM

人气： 317

课程评分:

开课时间：2018-08-17 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘宝生

课程分类：项目管理

关键字：精益生产,沙盘模拟,需求分析,设计定制化产品价值流分析VSM 第一天：一、精益生产系统阐述■精益生产的概念和精髓■生产方式的演变■丰田生产系统■自动化的内…

高效仓储管理与工厂物料配送

人气： 268

课程评分:

开课时间：2018-08-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：翟光明

课程分类：物流管理

关键字：仓储管理,物料配送合情况3、专业分工制利弊及适合情况(1)仓储与配送岗位分工及职责(2)如何通过轮换岗位，提供专业技能视频案例分析：格力空

高级秘书与助理实战训练课程

人气： 667

课程评分:

开课时间：2018-08-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：卜女士

课程分类：行政/法规

关键字：高级秘书,秘书,职业心态,总经理高级秘书与助理实战训练课程第一模块：秘书/助理职业角色的认知与定位职业秘书/助理的不同定义高级、中级、初级秘书/助理的…

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 525

课程评分:

开课时间：2018-08-03 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2300元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李佳眉

课程分类：人力资源

关键字：人力资源经理,人力资源管理,招聘,部门经理人力资源管理发展的五个阶段二、人力资源管理与非人力资源管理的职责使命三、非人力资源经理的五大角色第二部分：慧眼识才的技能

非财务经理的财务管理(内含沙盘)

人气： 139

课程评分:

开课时间：2018-08-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：支晓英

课程分类：财务管理

关键字：非财财,支晓英,非财务经理非财务经理的财务管理(内含沙盘) 第一模块全面系统地了解财务报表企业经营的基本要素解读【小组活动】：先来开家自己的公司吧…

精益生产实战沙盘模拟训练

人气： 112

课程评分:

开课时间：2018-07-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：广东广州市

授课讲师：饶中

课程分类：生产管理

关键字：精益生产,沙盘模拟,jit 精益生产实战沙盘模拟训练〖课程背景〗您在推行精益生产的过程中是否经常遇到如下问题并被此困扰：1、精益生产停留在培训阶段…

HRBP实操班—人力资源如何成为企业战略性业务伙…

人气： 196

课程评分:

开课时间：2018-07-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：王海波

课程分类：人力资源

关键字：企业战略,影响力,角色认知,人力资源管理组织中的角色(1)HRBP的定义(2)HRBP在组织发展中的职责(3)HRBP的工作重心【案例分析】清晰定义HRBP的角

多维度的职业发展通道

人气： 421

课程评分:

开课时间：2018-07-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：杨宇

课程分类：职业素养

关键字：设计,绩效,员工,影响力多维度的职业发展通道第一章多维度职业发展的必然性第一节：传统职业发展通道的天然缺陷1、传统的企业职业发展通道的特征2…

多维度的职业发展通道

人气： 451

课程评分:

开课时间：2018-07-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：杨宇

课程分类：人力资源

关键字：多维度的职业发展通道第一章多维度职业发展的必然性第一节：传统职业发展通道的天然缺陷1、传统的企业职业发展通道的特征…

成本分析与控制

人气： 156

课程评分:

开课时间：2018-07-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4900元

开课地点：北京北京市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：财务管理

关键字：成本分析,成本管理,商业模式,互联网成本分析与控制第一模块：企业成本模式策略与竞争优势案例导入上海最牛的出租车司机是怎样进行成本管理的经营的视角看…

非财务经理的财务管理(内含沙盘)

人气： 165

课程评分:

开课时间：2018-07-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：支晓英

课程分类：财务管理

关键字：非财财,支晓英,非财务经理非财务经理的财务管理(内含沙盘) 第一模块全面系统地了解财务报表企业经营的基本要素解读【小组活动】：先来开家自己的公司吧…

成本分析与控制

人气： 140

课程评分:

开课时间：2018-07-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4900元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：财务管理

关键字：成本分析,成本管理,商业模式,互联网成本分析与控制第一模块：企业成本模式策略与竞争优势案例导入上海最牛的出租车司机是怎样进行成本管理的经营的视角看…

HRBP实操班—人力资源如何成为企业战略性业务伙…

人气： 271

课程评分:

开课时间：2018-07-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王海波

课程分类：人力资源

关键字：企业战略,影响力,角色认知,人力资源管理组织中的角色(1)HRBP的定义(2)HRBP在组织发展中的职责(3)HRBP的工作重心【案例分析】清晰定义HRBP的角

变革领导力

人气： 656

课程评分:

开课时间：2018-07-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：创业,裁员,有效沟通,变革管理睹—感受—变革3.变革团队中的9种角色4.变革管理三个角色的职责Ø 领导者、推动者、参与者第三章：变革修炼工具1.变革

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 157

课程评分:

开课时间：2018-07-11 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<中级职

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