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有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训

人气： 238

课程评分:

开课时间：2018-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形

金牌店长执行力工具班(Ⅰ阶)

人气： 176

课程评分:

开课时间：2018-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘晓亮

课程分类：销售管理

关键字：金牌店长,执行力 A圈改善模型、百年老店四高指标图模板二:掌握PDCA圈四大技能，快速提升店长执行力P-计划：如何提升目标管理执行力？第一

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 157

课程评分:

开课时间：2018-07-11 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化员工。客户的不满、投诉也是企业与客户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭，关注对于客户不满、

ISO 9001:2015质量管理体系标准理解…

人气： 367

课程评分:

开课时间：2018-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：iso,质量管理体系,审核员,iso9001 ISO 9001:2015质量管理体系标准理解、实施及内部审核员培训课程大纲：第一天第一部分：标准基础知识1. IS…

定制化产品精益解决方案

人气： 300

课程评分:

开课时间：2018-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4180元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘宝生

课程分类：生产管理

关键字：库存控制,jit,物料配送,供应链定制化产品精益解决方案第一天一、定制化的趋势和挑战■多品种、小批量的现象■定制化的发展趋势■定制化(多品种、小批量)面…

企业经营环境学

人气： 1045

课程评分:

开课时间：2018-07-11 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥15800元

开课地点：云南昆明市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：企业经营,性格,养生,家庭之心不可无，不是所有的金都生水，也不是所有的水都克火，合作不能错，错了财打折！如何判定对方是否是你真正的贵人、能否合作、

CISP注册信息安全专业人员认证

人气： 610

课程评分:

开课时间：2018-07-10 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥12800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：樊老师王老师

课程分类：职业技能

关键字：信息安全,风险管理,设计,安全管理 CISP注册信息安全专业人员认证课程题纲培训模块培训内容 …

富于影响力的商务演说

人气： 109

课程评分:

开课时间：2018-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈璋冲

课程分类：职业素养

关键字：办公技能,陈璋冲,富于影响力富于影响力的商务演说第一模块了解自己的演讲能力(1hr)演讲能力自我评估学员热身演讲与点评名人的演讲风格——不同风格的…

引导在团队管理中的应用

人气： 268

课程评分:

开课时间：2018-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：邵老师

课程分类：领导力

关键字：团队管理,学习型组织,团队建设引导在团队管理中的应用第一模块：管理模式与引导力应用■学习型组织的典型模式■团队(Team)与团体(Group)的不同…

逻辑思考与结构化表达

人气： 315

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开课时间：2018-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：浙江宁波市

授课讲师：史燕珺

课程分类：职业素养

关键字：办公技能,史燕珺,逻辑思考与滑坡推理：某事发生就必然导致另一事发生妄求完美：某方案不能彻底解决问题就不采用诉诸公众：利用公众的观点来论证诉诸

成为卓越领导、构建高绩效团队

人气： 226

课程评分:

开课时间：2018-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：沈老师

课程分类：领导力

关键字：高绩效管理者与团队领导力管理者需要发展“团队领导力”三项核心团队能力是带好团队的关键第二模块：发展“三大能力”的原理和方法认

非财务经理的财务管理(内含沙盘)

人气： 118

课程评分:

开课时间：2018-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：四川成都市

授课讲师：支晓英

课程分类：财务管理

关键字：非财财,支晓英,非财务经理析趋势分析及基本规则用趋势分析法进行长期财务分析比率分析盈利能力活跃度流动性杠杆率杜邦分析法ROE分析【案例研究】：不同

市场营销全方位

人气： 209

课程评分:

开课时间：2018-07-09 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：市场营销

关键字：市场营销,营销,4p,4c,4r,有效定价,市场定位,渠道管理,产品组合市场营销全方位 1. 市场营销的环境和挑战•营销创新的困惑与问题•市场营销在公司中的重要作用•市场营销的过程•从4P到4…

BTB顾问式销售技巧

人气： 118

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开课时间：2018-07-09 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师肖老师

课程分类：销售管理

关键字：顾问式销售,btb销售技巧,销售技巧需求和价值定位•SPIN技术•FAB法的运用•销售顾问的核心能力:处理异议及缔结成交•交易分析和“漏斗”管理•目标制定和

提升数据分析能力的Excel超级实践

人气： 144

课程评分:

开课时间：2018-07-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3990元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：职业素养

关键字：数据分析,excel,人事,行政提升数据分析能力的Excel超级实践 1.日常办公中的Excel数据处理■如何高效、规范地输入数据，并格式化■常用函数、…

课程：TWI 一线主管技能培训－JI工作指导

人气： 995

课程评分:

开课时间：2018-07-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：班组长管理日产训授权课程：TWI 一线主管技能培训－JI工作指导一线主管的含义生产与问题一线主管必备的5个条件训练的必要性正确指…

从技术到主管：演好职场新角色

人气： 175

课程评分:

开课时间：2018-07-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4450元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：主管些敏感局面 *管理前平级同事 *矫正员工行为 *管理有尖端技能的员工 *管理年长员工 *管理员工特点多样化的团队 5.打

冲突管理

人气： 242

课程评分:

开课时间：2018-07-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：冲突管理同种类及对组织文化和氛围的影响冲突如何体现出来通过冲突，我们能发现企业的哪些情况在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通

全面质量管理(TQM)

人气： 477

课程评分:

开课时间：2018-07-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量控制与改进,TQM,全面质量管理 QM的重点与难点如何确保TQM的成功？1、方针目标管理2、职能管理和部门管理3、发现和分析问题4、QC的思路和方法质量

SAAS认可的SA8000®:2014基础审核员

人气： 317

课程评分:

开课时间：2018-07-09 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥12000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量管理综合 SAAS认可的SA8000®:2014基础审核员课程概述本课程时长为5天。本课程由SAAS课程提供商#CP001提供，…

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