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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 758
课程评分:
开课时间：2012-09-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 691
课程评分:
开课时间：2012-09-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 745
课程评分:
开课时间：2012-10-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 726
课程评分:
开课时间：2012-10-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 762
课程评分:
开课时间：2012-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 769
课程评分:
开课时间：2012-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 723
课程评分:
开课时间：2012-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 974
课程评分:
开课时间：2012-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 570
课程评分:
开课时间：2012-05-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 619
课程评分:
开课时间：2012-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 体系案例研讨3、提升客户服务标准◇ 服务标准由谁决定◇ 我的行为如何影响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
招聘与面试技术、绩效管理体系构建与全面薪酬体系设…
人气： 787
课程评分:
开课时间：2012-03-28 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：孙波，郑力子，李…
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效考核,薪酬设计,招聘面试 绩效管理概述1、绩效定义2、绩效考评与绩效管理3、为什么要实行绩效管理1)组织应该注意的问题2)管理者需要绩效管理3)人
影响力与双赢领导力
人气： 1365
课程评分:
开课时间：2012-04-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈讲师
课程分类：领导力
关键字：领导力,任务分析,组织结构 的工作任务*工作界定*施加影响的前提。模块三：下属准备状态与行为诊断*下属的行为特征*准备度*案例分析：一名经理如何处理
如何成为成功的产品经理--产品经理核心技能提升
人气： 764
课程评分:
开课时间：2012-04-27 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：任传宏
课程分类：领导力
关键字：产品经理核心技能提升 的定位产品经理的角色产品经理的职责产品经理的任职要求(知识、行为、技能及素质等)产品经理的主要工作市场-产品规划产品开发
如何成为成功的产品经理--产品经理核心技能提升
人气： 602
课程评分:
开课时间：2012-05-11 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：任传宏
课程分类：领导力
关键字：产品经理核心技能提升 的定位产品经理的角色产品经理的职责产品经理的任职要求(知识、行为、技能及素质等)产品经理的主要工作市场-产品规划产品开发
如何成为成功的产品经理--产品经理核心技能提升
人气： 445
课程评分:
开课时间：2012-05-25 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：任传宏
课程分类：领导力
关键字：产品经理核心技能提升 的定位产品经理的角色产品经理的职责产品经理的任职要求(知识、行为、技能及素质等)产品经理的主要工作市场-产品规划产品开发
中坚力量6堂课
人气： 552
课程评分:
开课时间：2012-04-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：薛灿宏
课程分类：领导力
关键字：领导力,领导力培训,管理,管理培训 自己在企业的定位1.企业的汉堡结构(高层要有决策力，基层要有行动力，中层需要执行力)2.为什么会有中层(什么叫执行力？三
中坚力量6堂课
人气： 553
课程评分:
开课时间：2012-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：薛灿宏
课程分类：领导力
关键字：领导力,领导力培训,管理,管理培训 自己在企业的定位1.企业的汉堡结构(高层要有决策力，基层要有行动力，中层需要执行力)2.为什么会有中层(什么叫执行力？三
中坚力量6堂课
人气： 927
课程评分:
开课时间：2012-04-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：薛灿宏
课程分类：领导力
关键字：领导力,领导力培训,管理,管理培训 自己在企业的定位1.企业的汉堡结构(高层要有决策力，基层要有行动力，中层需要执行力)2.为什么会有中层(什么叫执行力？三
MTP中层干部综合管理技能的全面提升
人气： 1281
课程评分:
开课时间：2012-05-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：丁品洋
课程分类：领导力
关键字：mtp,管理,干部,综合技能,提升,训练 中高层之常犯错误及定位第二部分：管理目标第三讲： 100%执行，如何完成任务的学问执行是个系统而非简单的能力执行力与执行
商务演讲与表达技巧
人气： 1337
课程评分:
开课时间：2015-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：林老师
课程分类：职业素养
关键字：商务演讲,表达技巧 商务演讲与表达技巧 一、更好地了解自己的语言表达能力1. 确认演讲目的2. 演讲中必须遵循的原则3. 第一次录像诊断，与…
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