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《呼叫中心绩效管理实务》专题研讨班

人气： 1067

课程评分:

开课时间：2011-07-16 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3600元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：杨京津

课程分类：客户服务,绩效管理

关键字：呼叫中心绩效管理与界定业务范围*明确呼叫中心管理方向*确认呼叫中心关键指标*设立呼叫中心绩效管理的体系二、呼叫中心关键指标体系*绩效指标

HR如何有效支持业务伙伴

人气： 1126

课程评分:

开课时间：2011-07-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：蒋伟良

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,KPI,业务支持标：理解业务流程1、基于价值链模型理解业务和流程2、依据战略设计主业务流程框架3、建议(1)建立和业务部门定期沟通机制(

降低采购成本及供应商谈判技巧

人气： 694

课程评分:

开课时间：2011-07-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：张仲豪老师

课程分类：采购管理

关键字：采购管理,供应链,谈判技巧,如何采购,风险管理性? 如何控制原材料的库存?〖课-程-大-纲〗：第一讲：如何设定采购管理的绩效目标？采购管理的KPI指标有哪些？采购管

降低采购成本及供应商谈判技巧

人气： 594

课程评分:

开课时间：2011-07-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：张仲豪

课程分类：采购管理

关键字：采购成本,供应商,谈判技巧判的实效性? 如何控制原材料的库存?培训内容：第一讲：如何设定采购管理的绩效目标？上街购物与公司采购有什么区别？采购

降低采购成本及供应商谈判技巧

人气： 498

课程评分:

开课时间：2011-07-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：张仲豪

课程分类：采购管理

关键字：采购成本,供应商谈判购谈判的实效性? 如何控制原材料的库存?课程大纲第一讲：如何设定采购管理的绩效目标？采购管理的KPI指标有哪些？采购管理

采购与供应谈判

人气： 1355

课程评分:

开课时间：2011-07-24 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：张老师

课程分类：采购管理,物流管理

关键字：采购,供应谈判,CIPS,英国皇家,采购谈判采购与供应谈判课程大纲 : 第一章：如何了解谈判的背景与策略及其对供需双方的意义谈判的定义及其特征如何运用谈判…

通向高级管理之路

人气： 1078

课程评分:

开课时间：2011-07-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：高级管理,管理主要观点和原则绩效管理绩效管理的战略视角组织的绩效管理和目标设定的一致性在组织中营造教练文化氛围人员管理管理其他经理：高

从技术走向管理高级实战

人气： 1260

课程评分:

开课时间：2011-07-29 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨飞

课程分类：生产管理,领导力

关键字：从技术走向管理高级实战局观1.5 如何建立和谐的团队氛围(团队语言和文化)2．流程设计与改进2.1什么是流程(process)?2.2流程设计

企业教练技术cp1

人气： 1798

课程评分:

开课时间：2011-07-29 09:00 已结束

课程时长：27小时

课程价格：￥9800元

开课地点：广东佛山市

授课讲师：Daniel导师

课程分类：领导力,教练技术

关键字：企业,教练技术,CP1 企业教练技术cp1 教练(Coaching)是一种有效的管理工具，能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并…

采购与供应谈判

人气： 1350

课程评分:

开课时间：2011-07-31 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张老师

课程分类：采购管理,物流管理

关键字：采购,供应谈判,采购谈判采购与供应谈判课程大纲 : 第一章：如何了解谈判的背景与策略及其对供需双方的意义谈判的定义及其特征如何运用谈判…

房地产薪酬设计与绩效考核

人气： 912

课程评分:

开课时间：2011-08-01 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：黄老师

课程分类：

关键字：房地产薪酬设计与绩效考核房地产薪酬设计与绩效考核培训内容第一部为什么要进行薪酬设计如何进行简单的薪酬设计怎样设计完整的薪酬体系(薪酬调查、岗位…

餐饮连锁企业储备店长培训

人气： 1241

课程评分:

开课时间：2011-08-03 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：耿老师

课程分类：领导力

关键字：餐饮店长培训存的控制合理的损耗控制影响订货量的要素订货五步骤仓库管理五、设备设备保养管理设备清洁管理设备检修流程六、卫生清洁设备管理

人力资源管理基础实务课程

人气： 1299

课程评分:

开课时间：2011-08-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李佳

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,管理战略,招聘及甄选,绩效管理,薪酬体系高招聘效率降低招聘成本2.如何建立用人标准和评价标准3.如何设计面试问题和判断识别“面霸”4.如何正确使用BAR面试法与

目标管理

人气： 895

课程评分:

开课时间：2011-08-05 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1150元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：周文斌

课程分类：职业素养,目标管理

关键字：目标管理理会失败？1、各阶层对目标有着不同的理解和期望；2、缺乏目标设定的顺序安排；3、对可能的困难和变化考虑不足；4、缺少设定

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 873

课程评分:

开课时间：2011-08-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：朱世杰

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,非人,人力资源管理学的绩效考核对比现场讨论：二者之间的差异及其结果4、绩效指标设定的原则(1)绩效指标设定的SMART原则(2)设计绩效指

采购与供应谈判

人气： 1216

课程评分:

开课时间：2011-08-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：张老师

课程分类：采购管理,物流管理

关键字：采购,供应谈判,采购谈判采购与供应谈判课程大纲 : 第一章：如何了解谈判的背景与策略及其对供需双方的意义谈判的定义及其特征如何运用谈判…

高效招聘与面试技巧

人气： 738

课程评分:

开课时间：2011-08-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：丁坚

课程分类：人力资源

关键字：招聘,面试文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的

高效招聘与面试技巧

人气： 445

课程评分:

开课时间：2011-08-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：丁坚

课程分类：人力资源

关键字：高效招聘与面试技巧文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的

高效招聘与面试技巧

人气： 436

课程评分:

开课时间：2011-08-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：丁坚

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,招聘技巧,结构化面试,人才甄选策略,招聘流程文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的

供应商选择、评估与管理

人气： 622

课程评分:

开课时间：2011-08-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Mr.Jack …

课程分类：采购管理

关键字：采购管理,供应商管理,供应商评估供应商筛选3.供应商审核4.供应商审核中的财务问题第五部分:设定权重与评定等级1.设定供应商能力评估标准的权重2.评定潜

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