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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
上海◆卓越的客户服务理念与技巧◆
人气： 1990
课程评分:
开课时间：2009-11-28 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鲍爱中
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 上海◆卓越的客户服务理念与技巧◆ (2009年11月28日1天)滚动开课上午9:00-12:00,下午1:30-4:30…
卓越的客户服务理念与技巧
人气： 2606
课程评分:
开课时间：2009-11-28 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鲍爱中
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务理念与技巧 收费标准：2009年： 1280元/人(包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费) …
上海◆卓越的客户服务理念与技巧◆
人气： 2680
课程评分:
开课时间：2009-06-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,客户服务,人力资源
关键字：客户服务,客户服务技巧 上海◆卓越的客户服务理念与技巧◆ (2009年6月27日1天)滚动开课上午9:00-12:00,下午1:30-4:30?…
《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理礼仪与技巧》
人气： 2047
课程评分:
开课时间：2009-02-05 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,项目管理
关键字：顾客抱怨,投诉处理 《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理礼仪与技巧》 【课程时间】：2-4天【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言…
《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》
人气： 3090
课程评分:
开课时间：2009-02-05 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,项目管理
关键字：抱怨投诉,电话受理 习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于呼入电话沟通、顾客抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师
《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧》
人气： 2506
课程评分:
开课时间：2009-01-01 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥20000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字： 《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧》 【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪…
转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧
人气： 1138
课程评分:
开课时间：2008-09-19 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,财务管理
关键字： 转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧 培训收益： 正确理解快速换型的概念与价值学习并理解快速换型的工作流程分析并改进当前的…
转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧
人气： 854
课程评分:
开课时间：2008-09-19 09:00 已结束
课程时长：160小时
课程价格：￥2200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧 培训大纲:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的问题？…
顾客抱怨投诉处理技巧
人气： 1913
课程评分:
开课时间：2008-08-09 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 顾客抱怨投诉处理技巧 培训大纲:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的问题？ 每人提一个问…
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