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培训受众:

厂长、经理、生产、质量、物流部门主管及工程师

课程收益:

运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会，
掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；
掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；
学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；
导入问题管理的观念与实务流程，同时使学员在完成培训之后能学以致用，解决问题。

课程大纲:

课程时数：
二天
课程内容：
1、问题的定义
何谓问题
何谓偏差
问题的基本模式
2、问题的种类
现有问题与将来问题
各类问题的时间关系
干部每日所面对的问题
对问题的看法
3、现场四大问题及其含义
生产力的问题
成本面的问题
效率、产量面的问题
品质上的问题
4、如何有效的挖掘问题
从工厂五大机能着眼
从4M查核
从消除三呆着手
掌握问题的方法
5、现场四大问题解决思路与方法
解决效率面的手法与步骤
6、阶段11个系统步骤
常用IE七手法为基础
解决品质面的手法和步骤
11个系统步骤
常用QC七手法为基础
解决成本问题的手法和步骤
七个系统质询步骤
常用VA/VE七手法为基础
其它解决问题的方法
KT法简介
7、实例介绍、研讨演练

培训师介绍：

沈老师是企管公司特聘讲师，复旦大学MBA，曾在台湾受训人力资源管理课程，亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作，累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师，在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣，另擅长于人力资源管理方面的课程，所授课程实用有效，效果颇佳，学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。
曾服务过的客户：豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等

本课程名称： 工厂问题分析与解决

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