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培训受众:
课程收益:
清晰了解管理者的角色与责任。
提升管理者的沟通能力、自信心与协调各种关系的能力。
用项目时间管理的方法来规范团队工作任务和节奏。
课程大纲:
一．角色认知
1.经理扮演的角色
2.经理的能力
3.中层管理的基本职能
4.经理工作封格测定
5.管理者的角色转换
二．时间管理
1.浪费时间的主要因素
2.怎样处理和减少工作中的救火现象
3.时间管理与职业生涯发展的关系
4.时间管理的具体方法
三．如何建设高绩效团队
1.企业发展的阶段
2.高效团队的表现与特点
3.建设高效团队的步骤
4.组建高绩效团度的要素
5.团队合作训练
6.团队的成长阶段与不同的合作状态
四．工作目标管理
1.目标管理的作用和内容
2.企业在目标管理中遇到的问题
3.目标的SMART要素
4.目标的SMART练习
5.如何实施目标管理（MBO）
五．绩效管理---在职辅导
1.绩效管理系统
2.教练（COACHING）及要点
3.部属绩效的冰山全貌
4.当前在职辅导面临的问题
5.主管应扮演的4种辅导角色
6.辅导部属的四个步骤
六．工作沟通的正确方法
1.什么是沟通
2.沟通障碍与风险
3.单向与双向沟通
4.积极聆听的技巧
5.有效的发问技巧
6.回馈技巧
7.非语言沟通
七．如何与上级、下级有效沟通
1.如何与上级有效沟通
2.向上司请示汇报工作的程序要点
3.与上司和谐相处的问题
4.与上司沟通的层次
5.如何与下级有效沟通
6.领导从有效的发问开始
7.有效的赞扬与批评下属
八．有效激励
1.探寻激励的源头
2.动态激励的启发
3.有效激励的机理分析
4.日常激励的方法
九．授权管理
1.什么是授权？授权的好处？
2.常见授权不足与过渡授权原因与现象
3.有效授权的步骤
4.指引的类型与指引的方式技巧
培训师介绍：
新闻传播学学士、工商管理学士。日本资生堂株式会社（中国区）常年培训顾问，参与资生堂在华公司的培训体系建设及内部讲师培养工作，并负责资生堂公司销售人员、中层管理干部的培训工作。
十多年管理经验，八年咨询、培训经历，专注入管理、人力资源和领导力方面的研究，长期为多家跨国企业提供咨询与培训服，所讲授的课程思路严谨，逻辑性强，注重理论与实际的结合，培训形式多样，语言幽默风趣，感染力强。
服务客户:
资生堂、欧伯莱、俊士、怡宝、韩国爱
本课程名称： 塑造优秀中层管理者培训
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