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打造高绩效团队

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  • 开课时间:2010/11/21 09:00 已结束
  • 结束时间:2010/11/21 17:00
  • 开课地点:九江市
  • 授课讲师: 余世维
  • 课程编号:101129
  • 课程分类:人力资源
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  • 收藏 人气:1365
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培训受众:

中高层领导

课程收益:

高绩效团队

课程大纲:

“团队”与“群体”有什么不同?团队的条件是什么?
① 团队的第一个前提是“自主性”
我在日常工作中,有没有主动回报(反馈),主动沟通,主动关切的习惯?
参考作法:
② 团队的第二个前提是“思考性”
我自己会不会经常发掘问题点(原因、症结)? 会不会对这个问题点寻求对策?
会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?
参考作法
A.检查每个人的新知摄取量 ―― 包括阅读和整理相关产业信息
B.要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见
C.模仿他人 + 改良优化 = 创新
D.打破一些没有必要的习惯或规定
③ 团队的第三个前提是“合作性”
我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?
参考作法
A.检查公司里有哪些事情是“自顾自”
B.针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分,好好地解决
C.在生活中建立团队意识(e.g. 问好/出入/用餐/坐车等)
D.在工作中养成团队精神(e.g. 不推诿/不扯后腿/不倡导英雄主义/不强调个人奖金/不隐藏信息等)
参考作法
A.开会前对敏感问题应先个别沟通
B.不同的想法或意见可以交互发送参考,但须说明你的事实依据 (Delphi 技术)
C.经理人要培养自己的人格魅力,才可以抑制冲突的激化
D.凡是可以改善绩效的冲突都应该接受
E.处理冲突的取向
参考作法
A.有争议性的问题可以先搁置
B.就矛盾、冲突的部分研究大家可以“让步”、“剥离”或“交易”的地方
C.对主要冲突要先寻找可以松动的“第一步”
D.公司决定的就是对的。(麦当劳语)
停顿型组织
参考作法
A.强力要求下属与下属之间先自行解决问题。不要动辄请示
B.再要他们在你的面前协调讨论,你注意他们不够团结的地方
C.对各个部门之间配合不力、支援不积极的事例应该议处
D.积压公文的弊病非得解决不可
变动型组织
我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外什么都不做。―― 美国管理文摘
参考作法
A.总经理应公开宣示项目经理的权力并鼎力支持
B.项目经理应主动链接各相关部门,紧盯他们承诺的事,并指出最后期限(dead-line)
C.项目经理要快速回报过程中的重要事故、重要变动、重要瓶颈
D.项目经理应将全盘意见做成一览表,并指出其中相

培训师介绍:

 
被尊称为“华人管理教育第一人”
华人最为推崇的实战型培训专家之一
演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华。
美国诺瓦大学公共决策博士
2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号,并被授予“2005年度杰出贡献奖” 2007年再次荣获“2007商战名家排行榜中国十大领导力专家”荣誉称号;上海贝尔连续3年请余世维博士授课100多场次中国柯达仅2002年就请余世维博士授课20多场。
曾任:
日本航空公司中国台湾地区副总经理
美爽爽*雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理
泰华土地开发公司(泰国)总经理
美国富顿集团中国总经理等职位
现任:
名仕领袖学院院长
名仕硕学管理顾问有限公司总经理
上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长
拥有数十万热情听众及众多企业客户:如日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、ABB、APP、3M、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、医药股份、百联集团、三得利、西门子、中国电信、中国联通、中国移动、摩托罗拉。

本课程名称: 打造高绩效团队

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