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课程大纲:

课程纲要（Instructors）
一、“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？
1、团队的第一个前提是“自主性”
2、团队的第二个前提是“思考性”
3、团队的第三个前提是“合作性”
二、我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？
参考作法
A．检查公司里有哪些事情是“自顾自”
B．针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分，好好地解决
C．在生活中建立团队意识（e.g. 问好/出入/用餐/坐车等）
D．在工作中养成团队精神（e.g. 不推诿/不扯后腿/不倡导英雄主义/不强调个人奖金/不隐藏信息等）

三、停顿型组织
参考作法
A．强力要求下属与下属之间先自行解决问题。不要动辄请示
B．再要他们在你的面前协调讨论,你注意他们不够团结的地方
C．对各个部门之间配合不力、支援不积极的事例应该议处
D．积压公文的弊病非得解决不可。
四、变动型组织
我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外什么都不做。 ―― 美国管理文摘
参考作法
A．总经理应公开宣示项目经理的权力并鼎力支持
B．项目经理应主动链接各相关部门，紧盯他们承诺的事，并指出最后期限（dead-line）
C．项目经理要快速回报过程中的重要事故、重要变动、重要瓶颈
D．项目经理应将全盘意见做成一览表，并指出其中相

培训师介绍：

余世维博士 ―― 中国管理教育第一人
美国诺瓦大学公共决策博士；
被尊称为“华人管理教育第一人”；
华人最为推崇的实战型培训专家之一；
演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；
上海贝尔连续3年请余世维博士授课100多场次；
中国柯达仅2002年就请余世维博士授课20多场！
曾任：日本航空公司中国台湾地区副总经理、美爽爽?雅诗兰黛化妆品公司驻
美副总经理、泰华土地开发公司（泰国）总经理、美国富顿集团中国总经理等职位。
现任：学院院长、董事长、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长

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