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培训受众:

企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干

课程收益:

课程大纲:

☆　明确管理者的角色和职责；
☆　深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；
☆　高效合理地安排自己的工作时间；
☆　学会对下属绩效管理的方法，正确指导下属工作。
☆ 良好的处理与上级、下属、部门之间的沟通协作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；
☆ 建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；
☆ 全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

培训费用：共3600元人民币（含培训、资料、茶点、会务费用等）。
课时安排：2012年5月18-19日

课程大纲：
一．角色认知
1.经理扮演的角色
2.经理的能力
3.中层管理的基本职能
4.经理工作封格测定
5.管理者的角色转换

二．时间管理
1.浪费时间的主要因素
2.怎样处理和减少工作中的救火现象
3.时间管理与职业生涯发展的关系
4.时间管理的具体方法

三．如何建设高绩效团队
1.企业发展的阶段
2.高效团队的表现与特点
3.建设高效团队的步骤
4.组建高绩效团度的要素
5.团队合作训练
6.团队的成长阶段与不同的合作状态

四．工作目标管理
1.目标管理的作用和内容
2.企业在目标管理中遇到的问题
3.目标的SMART要素
4.目标的SMART练习
5.如何实施目标管理（MBO）

五．绩效管理---在职辅导
1.绩效管理系统
2.教练（COACHING）及要点
3.部属绩效的冰山全貌
4.当前在职辅导面临的问题
5.主管应扮演的4种辅导角色
6.辅导部属的四个步骤

六．工作沟通的正确方法
1.什么是沟通
2.沟通障碍与风险
3.单向与双向沟通
4.积极聆听的技巧
5.有效的发问技巧
6.回馈技巧
7.非语言沟通

七．如何与上级、下级有效沟通
1.如何与上级有效沟通
2.向上司请示汇报工作的程序要点
3.与上司和谐相处的问题
4.与上司沟通的层次
5.如何与下级有效沟通
6.领导从有效的发问开始
7.有效的赞扬与批评下属

八．有效激励
1.探寻激励的源头
2.动态激励的启发
3.有效激励的机理分析
4.日常激励的方法

九．授权管理
1.什么是授权？授权的好处？
2.常见授权不足与过渡授权原因与现象
3.有效授权的步骤
4.指引的类型与指引的方式技巧

培训师介绍：

宋老师
北京大学应用心理学研究生,拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验，历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监；IBM咨询服务高级顾问；北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书；深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理;文宏电脑科技发展有限公司总经理（联想地区代理商）。宋老师是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一，美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师， MBTI性格测试认证分析师，用友ERP高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发，尤其擅长企业课程定制开发，能灵活将企业的实际业务和课程内容结合起来。

培训风格:
工作经历、管理经验丰富,功底深厚,授课风格风趣幽默,充满激情,循循善诱，案例实用。

服务过的企业：
中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国国际航空公司、中粮集团、中国汽车研究中心、神州数码、中国石化、三一重工、华润集团、中首都机场、方正集团、天津电力等.

擅长课程:
《塑造优秀管理者》《管理角色定位与管理技巧》《问题分析与决策》《激发团队动能》《管理核心五步骤》《团队凝聚力》《执行力提升》《MBTI与企业管理》《关键时刻MOT》。

本课程名称： 塑造优秀管理者培训

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