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培训受众:

1、有志于通过实施质量改进以防范由质量问题带来的质量风险，并持续提高质量管理水平的生产型企业质量管理者。
2、大专(含)以上学历，从事与质量管理、质量改进有关的在质管、设计、生产，服务、采购等基层部门工作三年以上的人员。

课程收益:

本课程主要以知识性、实用性为核心，通过培训班的机会同时也创立一个质量经理交流的平台，为日后的职业发展打下人脉基础。

培训颁发证书:

通过培训并考试合格者，可获取双证．即中国质量认证中心(CQC)颁发的质量经理培训证书和劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的质量经理证书(该证书可在中国职业培训与技能鉴定服务网查询。证书电子注册，全国通用。
请学员准备一寸彩色照片两张、身份证复印件一张、学历证明一张。

课程大纲:

近几年，质量问题引起的事件频发，2008年的问题奶粉事件、玩具召回事件，2009年的全球范围汽车召回事件，2010年以来曝光的家具、紫砂锅、阿胶等的质量事件，无不在国内外市场引发恐慌和影响。因质量问题大大打击了消费者对于产品的信心，打击了社会和顾客对某些企业、行业甚至品牌的信任。随着用户需求的苛刻，质量对于企业来讲越来越重要，越来越是一个企业的生命线．统计技术、质量工具、精益生产、六西格玛，卓越绩效等听起来都很好，但如何在企业中得到真正的落实，使全员质量管理能够长久延续下去是企业现在所急需的。

一、培训主要内容
质量管理基础：基于数据的质量管理方法：
―质量经理能力素质要求
―质量及质量管理有关的概念
―质量管理的发展历史―质量大师理论
―我国质量管理的发展现状、标准化及法规要求
―统计基础―数据类型、常见统计
―质量问题的预防――风险管理、失败模式及影响分析
―质量问题的分析与解决，过程控制
顾客关系管理和供应链管理：
卓越绩效与质量奖
可持续成功管理
团队管理与有效沟通
精益生产，6西格玛管理

培训师介绍：

吉林大学MBA（运营管理方向），美国质量协会（ASQ）注册6SIGMA黑带、谢宁（Shainin）方法资深专家、10年以上世界500强公司研发、制造和质量管理经验，人保部认可质量经理资深职业导师，GB/T19001：2008版标准起草人之一。多年日本质量专业研修经历，对精益生产、精益六西格玛流程改善、精益六西格玛设计、ISO9001标准、卓越绩效管理、质量工具与统计技术的应用、风险管理、全面质量管理有着极为深刻的理解和丰富的实战经验。

本课程名称： 质量经理职业培训课程

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