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培训受众:

管理者代表、经理、主管、品质工程师、开发工程师、体系推进专员、有志从事TS16949工作的人士和计划TS16949内审员等
（具体如执有TS16949：2002内审员证书升级为2009版；企业人事调整或
流动须增补的TS16949内审员；导入或提升内审或管理技能的企业管理员。）

课程收益:

1、掌握TS16949及五大工具新版标准专业知识，为公司内审与体系运行打下扎实的基础；
2、掌握过程方法审核及审核技巧并将其灵活应用到内部审核与日常管理工作中；
3、通过对TS16949实施重点与疑难剖析和案例与经验分享，提供企TS16949实施效率与应用绩效。

课程大纲:

ISO/TS16949标准融合了QS9000、VDA6.1、AVSQ和EAQF等标准的精华，为汽车供应商提供一个全球性标准，是目前业界所认可的质量管理体系最高标准。有效的内部审核将检查企业质量管理体系运行是否符合TS16949标准要求并有效运行，同时为企业改善提供切实的依据，从而为企业带来更好的经营绩效与发展前景。

★ 授课方式：专业理论讲解、工厂实战案例分析、小组实务演练与讨论等

★ 课程大纲：
第一部分：ISO/TS16949体系简介
-产生背景及发展历程
-规范系列内容
-ISO/TS16949目标
-认证与应用
-规范要求结构
-新版变化及应对
第二部分：ISO/TS16949过程方法简介
-过程及过程方法
-汽车行业的过程方法
-过程方法乌龟图与章鱼图
-过程监控和测量
-过程分析和改进
第三部分：从审核的角度解析TS16949：2009标准要求
-应用和定义
-质量管理体系
-管理职责
-资源管理
-产品实现
-测量、分析和改进
第四部分：从审核的角度解析五大核心工具要点
-APQP先期产品品质策划（2008版）要点与新版变化
-PPAP生产零组件批准（2006版）要点
-FMEA潜在失效模式和影响分析（2008版）要点与新版变化
-MSA测量系统分析要点
-SPC统计制程控制要点
第五部分：审核及技巧
（1）质量审核术语
（2）内部审核的定义和目标
（3）内审员的特质、角色和责任
（4）沟通技能
（5）处理内部审核中的冲突
（6）审核的策划
（7）审核准备
（8）运用过程方法执行审核工作
（9）最终审核报告
（10）审核案例研究
（11）ISO/TS16949内审员练习与解析
（12）内部审核常见问题分析与现场答疑
（13）考试（合格颁发ISO/TS16949：2009内审员资格证书）

●课程价格：人民币1000元/人（2天，14H），老客户八折优惠、3人或以上九折优惠、5人或以上八折优惠，含报名费、资料费、午餐费和内审员证书费，学员须在开课前银行转账或开课当天（8：50前）现金支付。如需住宿费用自理，可协助办理。

培训师介绍：

武江平
首席顾问师和培训师
国家注册咨询师（2011-1-CQ20024），现年37岁，早期正规大专毕业生，进修MBA与哈佛经理，11年大中型企业QS90000与TS16949全过程推进和培训辅导实战经验。曾任国企、港资、台资、美资和民营等大中型企业生产助理、系统工程师、品质部长、管理者代表以及咨询公司项目经理、高级顾问师和培训师。
曾参加QS9000、TS16949、5S、ISO14001、生产与品质管理、绩效管理、六西格玛、培训技能提升和领导艺术等系列培训课程，长期累积并吸收了国内外著名企业家精神、全球先进的管理思想与知识、各国企业与跨国公司管理模式及特点等内容。有着十多年的QS9000、TS16949、ISO9001、客户验厂、ROHS、3C、5S、生产与品质管理、零缺陷、绩效管理等实战工作经验和培训辅导经验，服务的客户包括大至国际500强企业及其供应链、小至十多人的小规模生产企业三十多家，涉及汽车零配件、PCB、电子、五金、塑胶、机械、电器、通讯、磁铁、电镀和化工等行业。咨询培训后多次受到第三方认证公司（如TUV、赛宝、环通、DNV和BSI等）的赞许和客户的肯定与高度评价，为客户带来了实在的效益与管理水平提升，并与部分客户建立了常年顾问服务合作伙伴关系。
擅长的服务项目包括管理体系专业咨询（TS16949

本课程名称： 深圳TS16949内审员公开课培训班

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