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分享：你眼中人力资源部的主要职能是什么？人力资源管理过程中有哪些困惑？
1、人事管理、人力资源管理、战略性的人力资源管理的演变
2、人力资源管理的核心内容及相互关系
3、企业老总、HR经理、部门经理在人力资源管理中扮演的角色及职责分工
4、为何非人力资源部门经理必须参与人力资源管理
5、非人力资源经理应如何运作及配合人力资源部门
6、“加入公司，离开经理”的背后演绎了哪些故事
7、人力资源管理四大体系：选才、育才、用才、留才
二、人力资源入门基础学----如何有效选才
1、人力资源管理理论
2、人事管理原理
3、职位分析
4、职位设计
三、人才管理发展学-----如何有效建立培训体系
1、人才从哪里培养起 ?-----谁的责任 ?
2、培养人才的整体框架-----培训体系建立及方法
3、新进人员岗前培训怎么做？
4、经理教练技术
5、做教练式经理人的六大要点
6、教练式经理需要注意的两个问题
7、如何有效推进部门的培训计划
讨论：怎么来评估培训效果？
四、人才管理绩效学----用才从日常绩效沟通做起
1、绩效管理对于人才重要性
2、用才的绩效管理四大循环 （注重结果还是过程？）
3、绩效管理工具及方法介绍 （KPI、BSC、MBO、SMART）
4、如何为下属设定绩效标准
5、绩效面谈的步骤及常见误区
6、用人的成功之道在于有效沟通和辅导
7、用才的迷思------业绩 VS. 潜力
8、人才的梯队计划-如何保证合格的管理人才不断层
案例：如何通过物流部门指标及仓管员岗位职责来设定仓管员岗位的具体考核内容。
演练： 管理者如何对员工进行有效沟通及面谈。
五、人才管理策略学 ----留才从感性做起
1、薪酬理论的三大原则及七大影响要素分析
2、薪资整体框架及奖金分配模式
3、部门主管对建立公平薪酬的责任（案例：公司四类人才的激励方案运用）
4、激励诱因 ( 工资、奖金 )VS.非激励诱因 ( 升职、晋升 工作舞台、自我成长 )
5、员工留职原因分析及对策和管理
6、核心人员与关键人才留才策略
演练：当您的身边部属以工资过低的原因，想要离职，你会如何跟他沟通并把他成功留下来
7、如何淘汰不能胜任的员工也即有效裁人----有效地与劳动合同法与绩效管理相结合
六、总结、讨论、分享
培训师介绍：
工商管理硕士，高级人力资源咨询顾问；IPTS国际职业协会高级培训师，美国ICQAC国际职业培训师；上海社科院劳动关系中心特约讲师；亚洲人力资源管理协会中国认证中心特约讲师；20年在欧美企业、台资企业、民营集团、上市集团公司担任高级人事管 理的工作经历，历任培训经理、人力资源经理、人力资源总监、人事行政 副总经理、人事行政副总裁等职务。工作服务过的行业涉及化工、电子、机械、食品、房地产、建筑、家电连锁等。独创从理念到方法、行动上启发学员积极思考与互动，理论清晰化的同时，注重实用效果；以丰富的案例贯穿知识点，运用直观的图表，布置由浅入深的当场练习，利于学员当场吸收与应用；讲授生动详实，穿插管理故事和游戏，使学员获得管理的启发，提升管理技能，轻松又有收获。
本课程名称： 非人力资源部门的人力资源管理
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