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课程大纲:

【课程目标】：正确理解人力资源工作的职业化概念；学习职场中的ABC 和 TOP原则；帮助HR在职场中做正确事情的思维和工具；帮助HR解决在以往工作中遇到的常见问题；让学员在学习后改善对公司规则和与领导与同事的沟通态度和技巧；帮助HR提升工作技巧，更出色的完成工作，更轻松地处理企业复杂的关系；

【课程大纲】：

第一篇：经理人的职业化概念

案例讨论

一、职业与非职业的区别

二、职业化的要求

三、职业化的目的

四、影响职业发展的因素

1、态度和行为

第二篇：职业化态度

一、主动积极―增加影响力

1. 人力资源工作者如何面对职业生涯瓶颈？

2. 人力资源工作者如何面对领导、同事的不满？

案例讨论

3. 积极主动与消极被动的比较

4. 积极主动的关键是做自己可控的事情

4.1人力资源工作中什么是可控的事情？

4.2怎样去处理可控的事情？

5. 积极主动的语言和行为练习

二、敬业―创造机会

职业发展的第一条重要建议：确定自己的信仰与职业---爱一行、干一行

1. 我与我的工作 vs 我与公司

2. 敬业与成功的关系

3. 如何不断取得成功

4. 考察自己的工作状态练习

三、职业发展的底线―责任心

1、责任感与经理人的意义

2、责任的两个层面

3、案例练习

第三篇：职业行为之融入环境

一、规则导向证明融入

1、案例讨论

2、规则的目的

3、规则的启示

4、规则的特征：绝大多数的认同、可执行、强制性

5、如何面对规则？

6、如何制定规则？

二、专业造就价值

2、结果导向与职业经理人

3、价值证明的含义

4、如何测量软性人力资源工作？

5、如何体现人力资源工作的价值？

如何达到人力资源工作的ROI？

第四篇：人力资源工作者如何建立自己的品牌影响

一、建立信任

1、高效团队的特征之一--信任管理

2、信任模型

二、他人意识

1、高效团队的特征之二--双赢思维

2、什么是实现双赢？

3、如何实现双赢？

三、精诚合作

1、合作关系：

1.1 与领导的沟通

1.1.1 如何向领导争取资源

1.1.2 如何与领导建立信任

1.2 与（跨部门）同事的沟通

1.2.1 如何运用非权威影响力影响项目利益关系人对项目的支持

2、案例讨论

1.1 向上汇报的程序

1.2 与同事合作的程序

第五篇：发展与目标

一、发展目标与我

二、练习写下自己的目标

.1 工作目标

.2 职业目标

.3 人生目标

三、目标制定的原则

培训形式：案例，录像，练习相结合。

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