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培训受众:

企业各部门主管及即将成为中层主管的职业人士

课程收益:

深刻理解管理者的角色转变以及管理的含义；
多角度地训练提升中层管理者必备的7大管理技能；
有效解决部门主管现实问题，迅速提升部门绩效；

课程大纲:

培训费用：3200元/人（包括学费、讲义费、课程资料费、茶点饮料等；会务组织协助安排食宿，费用自理）

中层主管，既是主宰企业、影响企业最重要的群体，也常常是阻碍企业、拖垮企业最重要的群体。由于在管理体系中的特殊位置，主管常常处于尴尬局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工批评没有人情味，只顾抓工作。作为中层主管，如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩，并非一件容易的事。

引言：
● 中层管理者，到底该管什么？
● 领导与管理有区别吗？
● 中层主管的权威来自哪里？

技能一：计划--如何做好工作计划与时间管理
● 制定计划的起点：了解目标管理的正确做法
● 如何及时发现和修正计划实施中的问题
● 自我时间管理：是要事先办还是急事先办
技能二：辅佐--如何辅佐你的领导
● 你对你的上级了解多少
● 了解上级的正确途径
● 辅佐上级的原则
● 说服上级、推销建议必备步骤

技能三：沟通―如何做好人际沟通与跨部门沟通
● 沟通的障碍通常出现在哪里
● 如何把握好人际沟通的度
● 如何掌握跨部门沟通技巧
● 沟通可否因人而异

技能四：授权--如何通过别人完成工作
● 只做自己该做的事，不做部属该做的事
● 授权第一定理：信任
● 授权是放弃权力吗？
● 如何防止逆向授权、什么不能授权

技能五：激励--如何调动他人工作的愿望
● 激励第一定理：尊重他人
● 从自己重视的事情到别人重视的事情
● 激励的挑战：资源有限、人的差异、公平感
● 激励的策略：运用情景领导，满足员工不同需求
技能六：绩效--如何轻松驾驭绩效管理
● 有谁喜欢被考核？如何让大家接受绩效管理
● 如何制定合理的绩效目标
● 怎样做好绩效面谈与绩效辅导？
● 绩效管理中常见问题的有效对策
技能七：团队--如何建立高效团队
● 团队与群体有怎样的区别
● 如何建立团队，让团队成员共担责任
● 如何激活团队、提升部门工作效率
● 怎样处理团队冲突

培训师介绍：

狄振鹏先生：特聘讲师
中国科学院研究员，工商管理博士。
2004年、2005年人力资源年度“中国十大杰出培训师”奖，
《中层经理核心技能》课程获2009年中国管理培训十佳品牌课程。

授课经验：
从事管理和营销培训、策划十多年，主持开发营销、管理类培训课程十多种，参与国内企业营销策划、CI推广和企业员工管理培训400多起，营销和管理类著述、论文30多万字。

授课风格：
培训主题明确、演讲风趣幽默，有较强的感召力，能调动起学员的学习积极性。，加上训练风格活泼开放，互动参与，游戏演练，幽默有趣，给管理人员很大的启发，有茅塞顿开、猛然醒悟之震憾效果。
服务过的企业：中国银行、农业银行、中信实业银行、工商银行、建设银行、招商银行、中国普天、中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、旭电科技、百得电动、威卡仪表、西门子、摩托罗拉、台安科技、工装自控、平安保险；华泰证券、第一证券、东吴证券、中国海洋石油东海公司、上柴股份、豫园股份、上海烟草、南京烟草；云药集团、阿尔卡特、三普药业、复星药业、通化药业、长甲集团、双鹤药业；远东集团、富达集团、奥康集团、红蜻蜓集团、人本机电、德立西集团、超人集团、竺梅集团；宝娜斯袜业、海尔曼斯、金鹰国际、中山大厦、苏豪集团、波司登集团、红星美凯隆、中外运、联想电脑、朗驰集团；鼎阳科技、同成科技、中脉科技、欣网视讯、华东电子、中信泰富、南汽集团、南钢集团、中北巴士、斯威特集团；

本课程名称： 高效中层主管7大必备技能

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