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培训受众:

适合学员
需要招聘拥有合适胜任力人员技能的高级经理、人力资源经理以及其他部门经理和执行人员

课程收益:

事实上，招聘成本不仅仅是广告成本。它包括其它成本，诸如培训、顾客满意度影响和生产力损失，更不用说包括压力和挫折在内的各种无形成本。

【课程目标】
本培训的主要目标是为所有参加者（人力资源部人员和非人力资源部人员）提供通过有效甄选技能在人才招聘竞争中获胜的诀窍。

【授课语言】英文

培训颁发证书:

TüV SüD China Certification

课程大纲:

【课程内容】
公司的招聘成本
招聘中常见的错误
有效招聘的基本原理
角色描述
胜任力的定义
定义工作胜任力的结构性方法
工作文化的简单诊断调查
面试是有效甄选的基本途径―了解传统面试的缺陷
为何需要进行基于胜任力的面试
评估测试和性格测试工具
测试目的
测试类型
谁来测试以及何时测试
行为面试的定义 ――评估胜任力的关键
对有效行为面试进行集中询问和倾听的艺术
面试中碰到的难题和该回避的问题
在行为面试中胜任力的应用(角色演练)

【学习方法】
讲课、讨论、问卷、练习、角色演练

培训师介绍：

Theresa Lee
Theresa 女士目前是业务优化中心（BEC）的首席顾问，她负责HRM和HRD外包业务以及HR和HRD咨询。
Theresa 女士是从事人力资源管理和发展（HRD）的专业人士，在总部设在美国、英国、德国和法国的跨国公司中担任高级管理职位。她所负责的领域包括了对公司在当地和亚太区的人力资源、培训和管理发展方面的整体职能所进行的管理。

Theresa 女士提供的主要咨询服务包括：
1. 人力资源开发，人力资源系统的建立
2. 企业培训和实施
3. 建立绩效评估系统
4. 创新和品质圈
5. 变革管理
6. 薪职介绍
7. 职业规划
8. 员工满意度测评
9. 企业重组

在培训方面，Theresa 女士是Frontline领导力项目及Edge领导力项目的认证讲师。提供的培训项目主要有：个人领导力，执行领导力，如何组建高效率团队，目标设定，绩效评估系统，客户服务等等。

本课程名称： 高效招聘技巧：基于胜任力的选才和招聘

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