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培训受众:
课程收益:
2、全面了解推行绩效管理的运作程序及设计方法；
3、掌握推行绩效管理的工具和方法；
4、了解绩效管理体系设计中的问题与难点；
5、分享推行绩效管理案例；
6、解答学员的问题与困惑。
课程大纲:
课程日期：2011年7月23-24日(周六-周日9：00-17：00)
截止报名日期：7月15日
授课地点：中国广州市（外地学员可以代订住宿，标准自选）
培训形式：主题分享、案例研讨、实战分享、充分互动、小班教学、报满即止
课程大纲
互动：检验你的绩效阶段
第一讲 “用心”理解绩效管理
一、什么是绩效管理
二、绩效管理大流程
分享：目前企业推行绩效管理两种声音
三、各种工具我们应该怎么选？
第二讲 依据公司战略进行目标分解
一、解析公司战略目标
二、依据战略制订战略地图
1、依据发展战略与年度经营目标制订关键绩效KPA领域
2、制订战略地图，寻找关键目标
现场演练：关键绩效领域制KPA制订
现场演练：关键目标制订
三、建立纵向与横向目标体系
四、以价值树法对关键目标进行有效分解
1、用价值树法对目标进行有效分解
现场演练：本部门/分子公司目标分解
2、职能类岗位目标设定
现场演练：职能类岗位目标设定
介绍：目标与指标转化的对应表
第三讲 如何设计科学合理的绩效指标
一、KPI指标设计部分
1、指标设定公式
2、指标设计模版
演练：8+1法建立KPI绩效指标库
3、流程化考核
二、任务类绩效指标
演练：任务类考核指标设计
三、能力素质指标设计
演练：能力素质类考核指标设计
四、直属下级绩效指标设计
演练：1）办公室主任季度考核
2）各部门经理年度考核
第四讲 不可缺少的绩效反馈、辅导与面谈
一、不可缺少的绩效反馈
1、我发现
2、我看到
3、报告显示
4、结果显示
5、问题汇总
6、数据统计
二、绩效指导、辅导与教导
1、发现问题
2、分析原因
3、教练辅导
4、持续跟进
三、讲解：定期的绩效面谈
四、量身订做员工的绩效改进计划
1、正确运用绩效考核结果
2、绩效结果运用案例
第五讲 不同行业绩效管理咨询全案剖析
点评：3个受训企业绩效管理制度
第六讲 各企业实战问题解答
一、绩效与薪酬的接口
二、如何确定绩效导向
三、技术人员如何考核？
四、考核形式化了怎么办？
五、如何让下属说出心里话？
六、定性的指标如何考核？
课程总结、现场互动与问题解答
培训师介绍：
人力资源课程首席培训师、高级咨询师、培训师、TTT国际职业培训师；先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、民营企业任人力资源经理、高级经理等职务；北大经济学院、商战名家、中人网、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、中国人力资源开发研究会等多家机构特约讲师。
精品课程：
《绩效考核管理与操作实务》、《让绩效面谈不再难谈》、《非人力的人力资源经理》、《如何建立高效实用的培训体系》、《跨部门沟通的解决之道》、《TTT职业培训师的培训》等。
曾服务过的部分企业：
中关村海龙集团、广西电力集团、金蝶软件集团、深高速、深圳市工商局、深圳市不动产担保股份有限公司、深圳巴士集团、富士康科技集团、深圳市莲花物业、天健物业、万利达移动、深圳阳光医院集团、福瑞博德软件公司、深圳达琦电子、阳江纳谷科技、珠海通用、佛山农业银行、广西西能科技、株洲市商业银行、云南电网、福州电业局、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网等。
本课程名称： 绩效考核管理与操作实务
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